Hopp over overskrift
 

Meldinger som vises på kontrollpanelet ved bruk av skannerfunksjonen

Dette avsnittet beskriver sannsynlige årsaker og mulige løsninger på feilmeldingene som vises på kontrollpanelet. Hvis du mottar en melding som ikke er beskrevet her, må du handle ut fra meldingen.

Melding

Årsaker

Løsninger

“Kan ikke finne den spesifiserte banen. Vennligst sjekk innstillingene. ”

Navnet på destinasjonens datamaskin eller mappenavnet er ugyldig.

Kontroller om datamaskinnavnet og mappenavnet til destinasjonen er korrekt.

“Kan ikke finne den spesifiserte banen. Vennligst sjekk innstillingene. ”

Et antivirusprogram eller en brannvegg hindrer maskinen fra å koble til din datamaskin.

  • Antivirusprogrammer og brannvegger kan hindre klientmaskiner å etablere forbindelse med denne maskinen.

  • Hvis du bruker antivirusprogramvare, må du legge til programmet i utelukkelseslisten i programinnstillingene. Se Hjelp for antivirusprogramvare dersom du vil ha flere opplysninger om hvordan du legger programmer til utelukkelseslisten.

  • For å hindre en brannvegg fra å blokkere forbindelsen, registrer maskinens IP-adresse i brannveggens eksklusjonsliste for IP-adresser. Hvis du vil ha mer informasjon om fremgangsmåten for å ekskludere en IP-adresse, se hjelpesidene for ditt operativsystem.

“Angitt brukerkode er ikke riktig. Vennligst angi på nytt. ”

Du har tastet inn en feil brukerkode.

Kontroller innstillingene for autentisering, og angi riktig brukerkode.

“Maks. antall alfanumeriske tegn for banen er oversteget.”

Maksimalt antall alfanumeriske tegn i en bane er overskredet.

Det maksimale antall tegn som kan angis i denne banen er 256. Kontroller antall tegn som er angitt, og angi deretter banen på nytt.

“Maks. antall alfanumeriske tegn er oversteget.”

Det maksimale antall alfanumeriske tegn som kan angis er overskredet.

Kontroller det maksimale antallet tegn som kan angis, og angi på nytt. Hvis du vil ha informasjon om maksimalt antall tegn, kan du se Scan.

“Programmert. Kan ikke programmere destinasjonen som ikke er programmert i adresseboken. ”

Destinasjonene som velges under registreringen til programmet inneholder en målmappe for hvilken av følgende destinasjonene er satt:

manuelt destinasjon, levering serverdestinasjon, WSD destinasjon, eller DSM destinasjon

WSD destinasjoner og DSM destinasjoner kan ikke registreres i programmet, fordi de ikke kan registreres i adresseboken. For destinasjoner som er manuelt legget inn og levering serversdestinasjoner, må du registrere destinasjoner i adresseboken, og deretter prøve å registrere dem til programmet på nytt.

“Skannerjournal er full. Kontroller skanneregenskapene. ”

"Skriv ut og slett skannerjournal" i [Skannerinnst.] er satt til [Ikke skriv ut: ikke tillat send], og skannerjournal er full.

Skriv ut eller slett skannerjournal. Hvis du vil ha mer informasjon om skannefunksjoner, kan du se "General Settings", Scan.

“Angitt filnavn inneholder ugyldige tegn. Angi filnavnet på nytt ved hjelp av følgende 1-byte tegn. " 0 til 9 " , " A til Z " , " a til z " , " .- " ”

Filnavnet inneholder et tegn som ikke kan brukes.

Kontroller filnavnet som er angitt under skanningen. Hvis du vil ha mer informasjon om hvilke tegn som kan brukes i filnavn, kan du se "Specifying the File Name", Scan.

“Angitt filnavn inneholder ugyldige tegn. Angi filnavnet på nytt ved hjelp av følgende 1-byte tegn. " 0 til 9 " , " A til Z " , " a til z " , " .- " ”

Filnavnet inneholder et tegn som ikke kan brukes.

Kontroller filnavnet som er angitt under skanningen. Filnavnet som er spesifisert i Sende skannefiler til mappe-funksjonen kan ikke inneholde følgende tegn:

\ / : * ? " < > |

Filen kan ikke begynne eller slutte med et punktum.

“Programmet er tilbakekalt. Kan ikke huske destinasjonene som krever tilgangsrettigheter. ”

Programmet inneholder en destinasjon der den gjeldende påloggede brukeren har ikke tillatelse til å vise.

Hvis du vil ha informasjon om hvordan du angir rettigheter, kan du se Sikkerhetsveiledning.

“Programmet er tilbakekalt. Kan ikke huske destinasjonen som er slettet fra adresseboken. ”

Destinasjonen lagret i programmet kan ikke kalles fordi det ble slettet fra adresseboken.

Angi destinasjoner direkte til å sende data separat.

“Programmet er tilbakekalt. Kan ikke huske mappedestinasjoner med beskyttelseskoder. ”

Mål som er registrert i programmet inneholder en målmappe hvor beskyttelseskoden er angitt.

En destinasjon hvor beskyttelseskoden er satt kan ikke kalles av programmet. Avbryt beskyttelseskodeinnstilling eller sende skannede filer til destinasjonen separat.