Spring overskrift over
 

Viste meddelelser på betjeningspanelet ved brug af scannerfunktionen

I dette afsnit beskrives sandsynlige årsager til fejlmeddelelser, der vises på maskinens betjeningspanel, og hvordan fejlene kan løses. Hvis der vises en meddelelse, som ikke er beskrevet her, skal man følge instruktionerne i meddelelsen.

Meddelelse

Årsag

Løsning

“Kan ikke finde den angivne sti. Kontrollér indstillingerne. ”

Der er angivet et ugyldigt navn på destinationscomputeren eller mappen.

Kontrollér, om computernavnet eller mappenavnet på destinationen er korrekt.

“Kan ikke finde den angivne sti. Kontrollér indstillingerne. ”

Et antivirusprogram eller en firewall forhindrer maskinen i at komme i kontakt med din computer.

  • Antivirus-programmer og firewalls kan forhindre klientcomputere i at etablere forbindelse til denne maskine.

  • Hvis du bruger anti-virussoftware, skal programmet tilføjes til undtagelseslisten i programmets indstillinger. Yderligere oplysninger om tilføjelse af programmer til undtagelseslisten findes i hjælpen til anti-virussoftwaren.

  • For at forhindre en firewall i at blokere forbindelsen skal du registrere maskinens IP-adresse i firewall'ens undtagelsesliste over IP-adresser. Yderligere oplysninger om proceduren for udelukkelse af en IP-adresse findes i hjælpemenuen til operativsystemet.

“Den angivne brugerkode er forkert. Indtast den igen. ”

Du har indtastet en forkert brugerkode.

Kontrollér godkendelsesindstillingerne, og angiv derefter en korrekt brugerkode.

“Antallet af alfanumeriske tegn, der kan angives for stien, er overskredet. ”

Det maksimale antal alfanumeriske tegn for angivelse af en sti er overskredet.

Det maksimale antal tegn, der kan indtastes for stien, er 256. Kontrollér antallet af tegn, og angiv stien igen.

“Antallet af alfanumeriske tegn er overskredet. ”

Der er angivet flere alfanumeriske tegn end tilladt.

Kontrollér antallet af tegn, der kan indtastes, og indtast tegnene igen. Yderligere oplysninger om maks. antal tegn, der kan indtastes, findes i vejledningen "Scan".

“Programmeret. Kan ikke programmere destination(er), der ikke er programmeret i adressebogen. ”

Destinationerne, der blev valgt under registrering i programmet, indeholder en mappedestination, som en af de følgende destinationer er indstillet for:

manuelt indtastet destination, leveringsserverdestination, WSD-destination eller DSM-destination

WSD-destinationer og DSM-destinationer kan ikke registreres i programmet, fordi de kan ikke registreres i adressebogen. For manuelt indtastede destinationer og leveringsserverdestinationer skal du registrere destinationerne i adressebogen og derefter forsøge at registrere dem i programmet igen.

“Scannerjournalen er fuld. Kontrollér scannerfunktioner. ”

"Udskriv og slet scannerjournal" i [Scannerfunktioner] er indstillet til [Udskriv ikke: Deaktivér send], og scannerjournalen er fuld.

Udskriv eller slet scannerjournal. For yderligere oplysninger om scannerfunktioner, se vejledningen "Scan".

“Det indtastede filnavn indeholder ugyldige tegn. Indtast filnavnet igen med følgende enkeltbyte-tegn. " 0 til 9 " , " A til Z " , " a til z " , " . - "”

Filnavnet indeholder et tegn, der ikke kan bruges.

Kontrollér det filnavn, der er valgt på scanningstidspunktet. For yderligere oplysninger om tegn, der kan bruges i filnavne, se vejledningen "Scan".

“Det indtastede filnavn indeholder ugyldige tegn. Indtast filnavnet igen med følgende enkeltbyte-tegn. " 0 til 9 " , " A til Z " , " a til z " , " . - "”

Filnavnet indeholder et tegn, der ikke kan bruges.

Kontrollér det filnavn, der er valgt på scanningstidspunktet. Filnavnet, der angives for afsendelse af scanningsfiler til mapper, må ikke indeholde følgende tegn:

\ / : * ? " < > |

Filnavnet må ikke starte eller slutte med et punktum (".").

“Programmet hentes. Kan ikke hente destination(er), der kræver adgangsrettigheder. ”

Programmet indeholder en destination, som den aktuelle bruger ikke har tilladelse til at vise.

Yderligere oplysninger om indstilling af tilladelser findes i Sikkerhedsvejledning.

“Programmet hentes. Kan ikke hente destination(er), der er slettet fra adressebogen. ”

Destinationen, der er gemt i programmet, kunne ikke hentes, da den er slettet i adressebogen.

Indtast destinationen direkte for at sende data separat.

“Programmet hentes. Kan ikke hente mappedestination(er) med beskyttelseskode(r). ”

Destinationer, der er registreret i programmet, indeholder en mappedestination, som beskyttelseskoden er indstillet for.

En destination, som beskyttelseskoden er indstillet for, kan ikke hentes af programmet. Annullér indstillingen for beskyttelseskoden, eller send scannede filer til destinationen separat.