Antes de desligar a alimentação, consulte a Como ligar/desligar.
Mensagem |
Causas |
Soluções |
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“Problema de hardware: Ethernet” |
Ocorreu um erro no interface Ethernet. |
Desligue a alimentação e, em seguida, volte a ligá-la. Se a mensagem voltar a aparecer, entre em contato com assistência técnica. |
“Problema de hardware: Disco rígido” |
Ocorreu um erro no disco rígido. |
Desligue a alimentação e, em seguida, volte a ligá-la. Se a mensagem voltar a aparecer, entre em contato com assistência técnica. |
“Problema de hardware: USB” |
Ocorreu um erro no interface USB. |
Desligue a alimentação e, em seguida, volte a ligá-la. Se a mensagem voltar a aparecer, entre em contato com assistência técnica. |
“Problema de hardware: Cartão wireless” (Uma "placa wireless LAN" ou "unidade de interface Bluetooth" é referida como "placa wireless".) |
É possível aceder à placa wireless LAN, mas foi detectado um erro. |
Desligue a alimentação e confirme se a placa de LAN sem fio está inserida corretamente. Após a confirmação, ligue a alimentação novamente. Se a mensagem voltar a aparecer, entre em contato com assistência técnica. |
“Problema de hardware: Cartão wireless” (Uma "placa wireless LAN" ou "unidade de interface Bluetooth" é referida como "placa wireless".) |
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Desligue a alimentação principal e confirme se a unidade de interface Bluetooth está inserida corretamente. Após a confirmação, ligue a alimentação novamente. Se a mensagem voltar a aparecer, entre em contato com assistência técnica. |
“Coloque o seg papel em n. Para cancelar o trabalho, pressione [Redefinir trabalho].” (É colocado um número na posição de n.) |
As definições do driver de impressão estão incorrectas ou a bandeja não contém papel do formato seleccionado no driver da impressora. |
Verifique se as definições do driver de impressão estão correctas e coloque papel do formato seleccionado no driver de impressão na bandeja de entrada de papel. Para obter mais informações sobre como alterar o tamanho do papel, consulte Paper Specifications and Adding Paper. |
“Papel na bandeja de grampeamento. Abra a tampa e remova o papel. ” |
Se a impressão parar antes de ser concluída, pode haver papel no finalizador. |
Remova o papel no finalizador. |
“Tam e tipo de pap incompat. Selec outra band entre as seguint e pres [Continuar]. P/cancel trabalho, pressione [Redefinir trabalho]. O tamanho e tipo do pap também podem ser alt nas Ferramentas de usuário.” |
As definições do driver de impressão estão incorrectas ou a bandeja não contém papel do formato ou tipo seleccionado no driver de impressão. |
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“Tam de papel n incompat. Selecione outra bandeja entre as seguintes e pressione [Continuar]. Tipo pap tamb pode ser alt nas Ferram usuár.” (É colocado um nome de bandeja na posição de n.) |
O tamanho do papel na bandeja não corresponde ao tamanho de papel especificado no driver de impressão. |
Seleccione uma bandeja que contém papel com o mesmo formato que o formato de papel especificado. |
“A placa paralela I/F está com problema. ” |
Ocorreu um erro na placa de interface IEEE 1284. |
Desligue a alimentação e, em seguida, volte a ligá-la. Se a mensagem voltar a aparecer, entre em contato com assistência técnica. |
“Erro de fonte da impressora. ” |
Ocorreu um erro nas definições dos tipos de letra. |
Contate a assistência técnica. |
“Problemas na placa wireless. Chame a manutenção.” (Uma placa de "LAN sem fio" ou "unidade Bluetooth" é chamada de "placa sem fio".) |
A máquina detectou uma falha de Bluetooth ou não conseguiu detectar uma unidade Bluetooth. Ele pode estar instalado incorretamente. |
Verifique se a unidade Bluetooth está instalada adequadamente ou entre em contato com a assistência técnica. |
“Impossível imprimir: flhs principais e separadores (capítulos) definidos para a mesma bandeja de papel. Pressione [Redef trab] para cancelar o trabalho. ” |
A bandeja seleccionada para outras páginas é a mesma que a dos separadores. |
Apague o trabalho. Certifique-se de que a bandeja que seleccionou para separadores não está a fornecer papel para outras páginas. |
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