Problemas ao operar a máquina

Quando a luz indicadora acende, o único ícone exibido na tela inicial é o de [Copiadora]. (Ao usar o painel de operação padrão)

Outras funções diferentes da função de copiadora ainda não estão disponíveis.

Aguarde um momento.

O equipamento acabou de ser ligado e a tela Ferramentas do usuário é exibida, mas faltam itens no menu Ferramentas do usuário.

Outras funções diferentes da função de copiadora ainda não estão disponíveis. O tempo necessário varia de acordo com a função. No menu Ferramentas do usuário, as funções aparecem à medida que ficam disponíveis.

Aguarde um momento.

A luz indicadora permanece acesa e o equipamento não entra no modo de suspensão, embora a tecla [Economia de energia] tenha sido pressionada.

Isto acontece nos seguintes casos:

• O ADF está aberto.

• O equipamento está a comunicar com um equipamento externo.

• O disco rígido está ativo.

• Feche o ADF.

• Verifique se o equipamento está se comunicando com o equipamento externo.

• Aguarde um momento.

A tela está apagada.

(Modelos 3, 4 e 5 apenas)

A máquina está no modo de economia de energia.

Toque o painel de exibição ou pressione uma das teclas do painel de controle para cancelar o modo de economia de energia.

A tela está apagada.

A máquina está no modo de espera.

Pressione a tecla [Economia de energia] ou a tecla [Verificar status] para cancelar o modo de suspensão.

Nada acontece quando a tecla [Verificar status] ou a tecla [Economia de energia] é pressionada.

A alimentação está desligada.

Certifique-se de que o indicador de alimentação principal esteja apagado e, em seguida, ligue a alimentação.

A alimentação desliga automaticamente.

A definição de Timer semanal está definida como [Aliment principal desl].

Altere a definição do Timer semanal. Para obter mais informações sobre a definição do Timer semanal, consulte Conexão do equipamento/Definições do sistema.

A tela de inserção do código de usuário é exibida.

Os usuários estão restritos pela autenticação por código de usuário.

Para obter mais informações sobre como se conectar quando o Código de autenticação de usuário estiver habilitado, consulte Getting Started.

A tela de autenticação aparece.

É definida a Autenticação Básica, Autenticação Windows, Autenticação LDAP ou Autenticação ISA.

Introduza o seu nome de utilizador e palavra-passe de início de sessão. Para obter mais informações sobre a tela de autenticação, consulte Getting Started.

Uma mensagem de erro permanece na tela, mesmo quando o papel atolado é removido.

• Quando aparecer uma mensagem de atolamento, ela continuará sendo exibida até que você abra e feche a tampa conforme indicado.

• O papel continua encravado na bandeja.

Após remover o papel alimentado incorretamente, abra totalmente a tampa frontal e feche-a em seguida. Para obter mais informações sobre como remover papel atolado, consulte Troubleshooting.

É exibida uma mensagem de erro mesmo que a tampa indicada esteja fechada.

Uma ou mais tampas que não estão indicadas ainda estão abertas.

Feche todas as tampas da máquina.

As imagens do original são impressas no verso do papel.

Talvez você tenha colocado o papel incorretamente.

Coloque papel na bandeja do papel ou na bandeja 3 (LCT) com o lado de impressão virado para cima. Coloque papel na bandeja de alta capacidade (LCT) ou na bandeja de alimentação manual com o lado de impressão voltado para baixo

Ocorrem atolamentos com frequência.

A utilização de papel enrolado provoca frequentemente encravamentos, cantos de papel sujos ou posicionamento incorrecto durante a agrafagem ou impressão com separação.

• Tire a rigidez do papel com suas mão para endireitar a ondulação.

• Vire o papel para que as bordas onduladas fiquem viradas para baixo. Para obter mais informações sobre papéis recomendados, consulte Paper Specifications and Adding Paper.

• Coloque o papel cortado em uma superfície plana para evitar que ondule, e não deixe que ele encoste na parede. Para obter mais informações sobre a forma correta de armazenar papel, consulte Especificações de papel e Inserção de papel.

Ocorrem atolamentos com frequência.

As guias finais ou laterais da bandeja podem não estar colocadas correctamente.

• Retire o papel atolado. Para obter mais informações sobre como remover papel atolado, consulte Troubleshooting.

• Verifique se as guias laterais ou finais estão colocadas corretamente. Para obter mais informações sobre a instalação das guias laterais e finais, consulte Paper Specifications and Adding Paper.

Ocorrem atolamentos com frequência.

Foi colocado papel de formato indetectável.

• Retire o papel atolado. Para obter mais informações sobre como remover papel atolado, consulte Troubleshooting.

• Se colocar um formato de papel que não é seleccionado automaticamente, tem de especificar o formato do papel no painel de controlo. Para obter mais informações sobre especificação de tamanho de papel usando o painel de controle, consulte Especificações de papel e Inserção de papel.

Ocorrem atolamentos com frequência.

Existe um objecto estranho na bandeja do finalizador.

• Retire o papel atolado. Para obter mais informações sobre como remover papel atolado, consulte Troubleshooting.

• Não coloque nada sobre a bandeja do finalizador.

Não é possível imprimir no modo Duplex.

Você selecionou uma bandeja de papel que não está definida para impressão duplex.

Altere a definição de "Aplicar duplex" em [Definições do sistema] para ativar a impressão duplex para a bandeja de papel. Para obter mais informações sobre como definir "Aplicar duplex", consulte Conexão do equipamento/Definições do sistema.

Não é possível imprimir no modo Duplex.

Você selecionou um tipo de papel que não pode ser utilizado para impressão duplex.

Em [Definições do sistema], selecione um tipo de papel que possa ser utilizado para impressão duplex. Para obter mais informações sobre como definir o "Tipo de papel", consulte Conexão do equipamento/Definições do sistema.

Ocorreu um erro quando o livro de endereços foi alterado a partir do visor ou do Web Image Monitor.

O livro de endereços não pode ser alterado enquanto apaga os vários documentos guardados.

Aguarde um pouco e, em seguida, tente novamente a operação.

O Catálogo de endereços não pode ser alterado no painel de exibição.

Não é possível alterar o Catálogo de endereços durante seu backup no Web Image Monitor ou em outras ferramentas instaladas no computador.

• Aguarde até que o backup do Catálogo de endereços seja concluído e, em seguida, tente alterar o Catálogo de Endereços novamente.

• Se ocorrer o erro SC997, pressione a tecla [Sair].

Não é possível utilizar o Web Image Monitor para imprimir documentos Armazenados no Servidor de documentos.

Quando estão especificados limites de volume de impressão, os usuários não conseguem imprimir além do limite de volume de impressão. Os trabalhos de impressão selecionados por usuários que já tenham atingido o limite de volume de impressão serão cancelados.

• Para obter mais informações sobre especificações de limites de volume de impressão, consulte o Guia de segurança.

• Para visualizar o status de um trabalho de impressão, consulte [Histórico de trabalhos de impressão]. Em Web Image Monitor, clique em [Trabalho] no menu [Status/Informações]. Em seguida, clique em [Histórico de trabalhos de impressão] em "Servidor de documentos".

A função não está sendo executada ou não pode ser usada.

Se você não conseguir continuar o trabalho, é possível que o equipamento esteja sendo usado por uma outra função.

Aguarde a conclusão do trabalho atual antes de tentar novamente.

Para obter mais informações sobre Compatibilidade de funções, consulte Solução de problemas.

A função não está sendo executada ou não pode ser usada.

A função não pode ser executada durante o backup do Catálogo de endereços no Web Image Monitor ou em outras ferramentas instaladas no computador.

Aguarde um momento. Quando o backup do Catálogo de endereços estiver concluído, a função será executada.

O papel está dobrado.

O papel pode dobrar ao ser ejetado da bandeja superior do finalizador.

Mude a bandeja de saída para a bandeja de saída do finalizador.