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使用传真机功能时显示的信息

本节介绍机器的主要信息。如果出现其他信息，请按显示的说明操作。

通过控制面板上的系统设置或传真机特性能够确认的设置，也可以通过Web Image Monitor确认。有关如果通过Web Image Monitor确认设置的详细信息，请参见Web Image Monitor帮助文档。

信息	原因	解决方法
`“不能检测原稿的尺寸。选择扫描尺寸。”`	机器未检测到原稿尺寸。	在控制面板的[发送设置]下，在[扫描尺寸]中指定扫描区域，然后重新发送文件。有关设置扫描尺寸的详细信息，请参见《传真》中的“扫描设置”。
`“与目的地的连接已失败。检查设置。输入的路径名可能不正确或防火墙和安全设置阻碍了网络的连接。”`	作为目的地输入的计算机或文件夹的名称不正确。	检查用作目的地的计算机名称和文件夹名称是否正确。
`“检查是否发生任何网络故障。”` [13-10]	您输入的外线电话号码已由其他设备注册到了网守上。	检查[传真机特性]的[H.323设置]中所列的别名电话号码是否正确。有关H.323 设置的详细信息，请参见《传真》中的“初始设置”。有关网络故障的详细信息，请联系您的管理员。
`“检查是否发生任何网络故障。”` [13-11]	无法访问网守。	检查[传真机特性]的[H.323 设置]中所列的网守地址是否正确。有关H.323 设置的详细信息，请参见《传真》中的“初始设置”。有关网络故障的详细信息，请联系您的管理员。
`“检查是否发生任何网络故障。”` [13-17]	SIP服务器拒绝注册用户名。	检查[传真机特性]的[SIP设置]中所列的SIP服务器IP地址和SIP用户名是否正确。有关SIP 设置的详细信息，请参见《传真》中的“初始设置”。有关网络故障的详细信息，请联系您的管理员。
`“检查是否发生任何网络故障。”` [13-18]	无法访问SIP服务器。	检查[传真机特性]的[SIP设置]中所列的SIP服务器IP地址是否正确。有关SIP 设置的详细信息，请参见《传真》中的“初始设置”。有关网络故障的详细信息，请联系您的管理员。
`“检查是否发生任何网络故障。”` [13-24]	为SIP服务器注册的密码与为本机注册的密码并不相同。	有关网络故障的详细信息，请联系您的管理员。
`“检查是否发生任何网络故障。”` [13-25]	在[有效协议]中，未启用IP地址，或者注册了不正确的IP地址。	检查[有效协议]中的“IPv4”是否在[系统设置]中设置为“有效”。有关有效协议的详细信息，请参见《连接机器/系统设置》中的“接口设置”。检查在[系统设置]中是否为机器指定的正确的IPv4地址。有关IPv4地址的详细信息，请参见《连接机器/系统设置》中的“接口设置”。有关网络故障的详细信息，请联系您的管理员。
`“检查是否发生任何网络故障。”` [13-26]	“有效协议”设置和“SIP 服务器 IP 地址”设置不相同，或者注册了不正确的IP地址。	检查在[系统设置]中是否为机器指定了正确的IP地址。有关IP地址的详细信息，请参见《连接机器/系统设置》中的“接口设置”。有关网络故障的详细信息，请联系您的管理员。
`“检查是否发生任何网络故障。”` [14-01]	DNS服务器、SMTP服务器或转送指定的文件夹未找到，或者绕过（非通过）SMTP服务器的因特网传真的目的地未找到。	检查[系统设置]中所列的以下设置是否正确： DNS服务器 SMTP服务器的服务器名称和IP地址。有关这些设置的详细信息，请参见《连接机器/系统设置》中的“接口设置”或“文件转送”。检查是否正确指定了转发的文件夹。检查在其中指定了转发用文件夹的计算机是否正常运行。检查局域网电缆是否正确连接至本机。有关目的地的网络故障的详细信息，请联系目的地的管理员。有关网络故障的详细信息，请联系您的管理员。
`“检查是否发生任何网络故障。”` [14-09]	电子邮件传送被SMTP验证、SMTP之前的POP验证或在其中指定了转送用文件夹的计算机的登录验证拒绝。	检查[系统设置]中所列以下设置的用户名和密码是否正确： SMTP验证 SMTP前先POP 传真电子邮件帐户有关这些设置的详细信息，请参见《连接机器/系统设置》中的“文件转送”。检查是否为在其中指定了转发用文件夹的计算机正确设定了用户ID和密码。检查是否正确指定了转发的文件夹。确认在其中指定了转发用文件夹的计算机工作正常。有关网络故障的详细信息，请联系您的管理员。
`“检查是否发生任何网络故障。”` [14-33]	机器和管理员的电子邮件地址未注册。	检查[系统设置]的[传真电子邮件帐户]中所列的电子邮件地址是否正确。有关传真电子邮件帐户的详细信息，请参见《连接机器/系统设置》中的“文件转送”。有关网络故障的详细信息，请联系您的管理员。
`“检查是否发生任何网络故障。”` [15-01]	POP3/IMAP4服务器地址未注册。	检查[系统设置]的[POP3/IMAP4设置]中所列的服务器名称或服务器地址是否正确。有关POP3/IMAP4设置的详细信息，请参见《连接机器/系统设置》中的“文件转送”。有关网络故障的详细信息，请联系您的管理员。
`“检查是否发生任何网络故障。”` [15-02]	无法登录到POP3/IMAP4服务器。	检查在[系统设置]的[传真电子邮件帐户]中所列的用户名和密码是否正确。有关传真电子邮件帐户的详细信息，请参见《连接机器/系统设置》中的“文件转送”。有关网络故障的详细信息，请联系您的管理员。
`“检查是否发生任何网络故障。”` [15-03]	未编入机器的电子邮件地址。	检查在[系统设置]中指定的机器电子邮件地址是否正确。有关设置电子邮件地址的详细信息，请参见《连接机器/系统设置》中的“文件转送”。有关网络故障的详细信息，请联系您的管理员。
`“检查是否发生任何网络故障。”` [15-11]	无法找到DNS服务器或POP3/IMAP4服务器。	检查[系统设置]中所列的以下设置是否正确： DNS服务器的IP地址 POP3/IMAP4服务器的服务器名称或IP地址。 POP3/IMAP4服务器的端口编号接收协议有关这些设置的详细信息，请参见《连接机器/系统设置》中的“接口设置”或“文件转送”。检查局域网电缆是否正确连接至本机。有关网络故障的详细信息，请联系您的管理员。
`“检查是否发生任何网络故障。”` [15-12]	无法登录到POP3/IMAP4服务器。	检查[系统设置]中所列的以下设置是否正确： [传真电子邮件帐户]的用户名和密码 SMTP之前的POP的用户名和密码验证有关这些设置的详细信息，请参见《连接机器/系统设置》中的“文件转送”。有关网络故障的详细信息，请联系您的管理员。
`“检查是否发生任何网络故障。”` [16-00]	尚未注册任何IP地址。网络连接不正确。	检查在[系统设置]中是否为机器指定了正确的IP地址。有关IP地址的详细信息，请参见《连接机器/系统设置》中的“接口设置”。有关网络故障的详细信息，请联系您的管理员。
`“连接到LDAP服务器失败。检查服务器状态。”`	出现网络错误，连接失败。	重试操作。如果仍旧显示此信息，网络可能繁忙。检查[系统设置]中的LDAP服务器设置。有关LDAP服务器设置的详细信息，请参见《连接机器/系统设置》中的“编入LDAP服务器”。
`“发生错误，并且传送已取消。”`	立即传送过程中原稿卡纸。机器出现故障，或电话线出现噪声。	按[退出]，然后再次发送文件。
`“超过显示的最大数量。最大数量：n”` （n表示一个数字。）	搜索结果数已经超出了可显示的最大项目数。	更改搜索条件后重新搜索。
`“超过LDAP服务器查找时间限制。检查服务器状态。”`	出现网络错误，连接失败。	重试操作。如果仍旧显示此信息，网络可能繁忙。检查[系统设置]的[管理员工具]中所列的LDAP服务器设置是否正确。有关LDAP服务器的详细信息，请参见《连接机器/系统设置》中的“编入LDAP服务器”。
`“发生功能性故障。已停止处理。”`	机器正在通过因特网传真接收文件时，主电源开关关闭。	根据邮件服务器，如果未超时，即使您立即重新打开主电源开关，机器可能也无法继续接收因特网传真。请等到邮件服务器的超时到期，然后继续接收因特网传真。有关接收因特网传真的详细信息，请联系您的管理员。
`“传真机功能故障。数据将被初始化。”`	传真存在问题。	记下屏幕上显示的代码号，然后与服务代表联系。其他功能仍可使用。
`“LDAP服务器验证失败。检查设置。”`	出现网络错误，连接失败。	对用于LDAP服务器验证的用户名和密码进行正确设置。
`“用不同的功能扫描原稿。”`	正在使用传真机功能以外的其他机器功能，如文件服务器功能。	在通过传真发送文件之前，取消正在进行的作业。例如，按[退出]，然后按[主页]键。按[主页]屏幕上的[文件服务器]图标。接下来，按[停止]键。当屏幕上出现信息时，请按照以下说明取消作业。
`“放回原稿，检查并按开始键。”`	记忆传送过程中原稿卡纸。	按[退出]，然后再次发送文件。
`“包含一些无效的目的地。您只想选择有效的目的地吗？”`	指定的组包含传真目的地、电子邮件目的地和/或文件夹目的地，其中有些目的地与指定的传送方法不兼容。	在每次传送时出现的信息中，按[选择]。
`“一些页几乎空白。要取消，按停止键。”`	文件的第一页几乎为空白。	可能扫描到了原稿的空白面。请务必正确放置原稿。有关确定空白页原因的详细信息，请参见《传真》中的“检测空白页”。
`“选择的文件中包含没有访问权限的文件。仅可以删除有访问权限的文件。”`	您试图删除您没有删除权限的文件。	要检查保存文件的访问权限或者要删除没有权限删除的文件，请参见《安全指南》。
`“正在更新目的地列表。请等待。指定的目的地或发送者名称已被删除。”`	正在使用Web Image Monitor通过网络更新目的地列表。	请等待，直到信息消失。显示该信息时，请不要关闭主电源开关。在继续操作之前可能会有些延迟，这取决于要更新的目的地数目。显示此信息时，不能进行操作。
`“您没有使用此功能的权限。”`	登录的用户名没有使用所选功能的权限。	有关如何设置权限的详细信息，请参见《安全指南》。
`“远程机器验证失败。检查远程机器的验证设置。”`	使用远程传真功能时验证失败。可能的原因如下：试图连接一台不支持远程功能的设备。远程机器上的用户验证已失败。	有关用户验证的详情，请参见“安全指南”。
`“与远程机器连接已失败。检查远程机器状态。”`	使用远程传真功能时出现网络错误。	检查远程机器是否支持远程传真功能。检查远程机器是否工作正常。检查在[系统设置]中是否为远程机器设置了正确的IP地址或主机名称。有关这些设置的详细信息，请参见《连接机器/系统设置》中的“接口设置”。检查局域网电缆是否正确连接至本机。有关网络故障的详细信息，请联系您的管理员。
`“与远程机器连接已失败。检查远程机器状态。”`	用户代码验证是通过远程传真功能设置到所连接的设备上的。	远程传真功能不支持用户代码验证。禁用远程机器上的用户代码验证。
`“与远程机器连接已失败。检查远程机器状态。”`	通过远程传真功能对所连接设备进行的用户验证已失败。用户无权使用远程机器上的功能。	有关用户验证以及如何设置权限的详细信息，请参见《安全指南》。
`“与远程机器连接已失败。检查远程机器状态。”`	在试图通过远程传真功能连接设备时出现超时错误。	检查局域网电缆是否正确连接至本机。检查远程机器是否工作正确。有关通过远程机器进行连接的详细信息，请参见《传真》中的“通过远程机器发送/接收文件（远程传真）”
`“因为[用户代码验证]有效，远程传真机不可用。”`	远程传真功能不支持用户代码验证。	使用远程传真功能时，请禁用用户代码验证。有关用户代码验证的详细信息，请参见《安全指南》。
`“转送错误已发生。检查远程机器的状态。”`	在传送过程中出现网络错误。	检查在[系统设置]中是否为远程机器设置了正确的IP地址或主机名称。有关这些设置的详细信息，请参见《连接机器/系统设置》中的“接口设置”。检查远程机器是否工作正确。检查局域网电缆是否正确连接至本机。有关传送的详细信息，请联系管理员。
`“远程机器的硬盘已满。”`	在使用远程传真功能扫描原稿后，硬盘已满。	删除不必要的文件。
`“指定操作不能执行。文件正在使用或文件传送已完成。”`	在您试图通过自己的机器检查远程机器上的作业状态时，作业已经发送。	要在[通信状态/打印]下查看作业的详细信息，请参见[检查/停止传送文件]屏幕。
`“因为其加密证书当前无效，无法选择目的地。”`	用户证书（目的地证书）已过期。	必须安装新的用户证书。有关用户证书（目的地证书）的详细信息，请参见《安全指南》。
`“因为该群组包含一个当前无效的加密证书目的地，无法选择。”`	用户证书（目的地证书）已过期。	必须安装新的用户证书。有关用户证书（目的地证书）的详细信息，请参见《安全指南》。
`“因为用作S/MIME签名的证书当前无效，不能执行传送。”`	设备证书(S/MIME)已过期。	必须安装新的设备证书(S/MIME)。有关如何安装设备证书(S/MIME)的详细信息，请参见《安全指南》。
`“程序包含一个当前无效的加密证书目的地。无法调用该目的地。”`	用户证书（目的地证书）已过期。	必须安装新的用户证书。有关用户证书（目的地证书）的详细信息，请参见《安全指南》。
`“已注册于程序中的电子邮件传送结果的指定目的地，含有一个当前无效的加密证书。无法调用该目的地。”`	用户证书（目的地证书）已过期。	必须安装新的用户证书。有关用户证书（目的地证书）的详细信息，请参见《安全指南》。
`“已注册于程序中的电子邮件传送结果的指定目的地，含有一个当前无效的加密证书。无法调用该目的地。”`	用户证书（目的地证书）已过期。	必须安装新的用户证书。有关用户证书（目的地证书）的详细信息，请参见《安全指南》。
`“因为加密证书当前无效，无法执行传送。”`	用户证书（目的地证书）已过期。	必须安装新的用户证书。有关用户证书（目的地证书）的详细信息，请参见《安全指南》。
`“因为用作S/MIME签名的证书当前无效，不能执行传送。”` （XXX和YYY表示用户操作。）	设备证书(S/MIME)已过期。	必须安装新的设备证书(S/MIME)。有关如何安装设备证书(S/MIME)的详细信息，请参见《安全指南》。
`“因为指定目的地的加密证书当前无效，无法设置电子邮件传送结果。”`	用户证书（目的地证书）已过期。	有关用户证书（目的地证书）的详细信息，请参见《安全指南》。
`“程序包含一个没有加密证书的目的地。”`	没有用户证书（目的地证书）。	有关用户证书（目的地证书）的详细信息，请参见《安全指南》。
`“注册于程序中的电子邮件传送结果的指定目的地没有加密证书。”`	没有用户证书（目的地证书）。	有关用户证书（目的地证书）的详细信息，请参见《安全指南》。
`“注册于程序中的电子邮件传送结果的指定目的地，包含一个没有加密证书的目的地。”`	没有用户证书（目的地证书）。	有关用户证书（目的地证书）的详细信息，请参见《安全指南》。
`“用于S/MIME签名的设备证书当前无效。注册于程序中的XXX不能调用。 ”` （XXX表示电子邮件目的地或[电子邮件传送结果]目的地。）	设备证书(S/MIME)已过期。	有关设备证书(S/MIME)的详细信息，请参见《安全指南》。
`“由于用于S／MIME签名的设备证书有故障，无法YYYXXX。检查设备证书。”` （XXX和YYY表示用户操作。）	没有设备证书(S/MIME)，或证书无效。	有关设备证书(S/MIME)的详细信息，请参见《安全指南》。
`“因为用于S/MIME签名的设备证书有故障，XXX不能调用。”` （XXX表示电子邮件目的地或[电子邮件传送结果]目的地。）	没有设备证书(S/MIME)，或证书无效。	有关设备证书(S/MIME)的详细信息，请参见《安全指南》。
`“数字签名的设备证书当前无效。无法调用注册到程序的电子邮件目的地。”`	设备证书（PDF数字签名）已过期。	必须安装新的设备证书（PDF数字签名）。有关如何安装设备证书（带数字签名的PDF）的详细信息，请参见《安全指南》。
`“由于数字式签名的设备证书当前无效，无法YYYXXX。”` （XXX和YYY表示用户操作。）	设备证书（PDF数字签名）已过期。	必须安装新的设备证书（PDF数字签名）。有关如何安装设备证书（带数字签名的PDF）的详细信息，请参见《安全指南》。
`“由于数字式签名的设备证书有问题，无法YYYXXX。检查设备证书。”` （XXX和YYY表示用户操作。）	没有设备证书（PDF数字签名），或证书无效。	必须安装新的设备证书（PDF数字签名）。有关如何安装设备证书（带数字签名的PDF）的详细信息，请参见《安全指南》。
`“无法调用注册到程序的电子邮件目的地，因为数字签名的设备证书有问题。”`	没有设备证书（PDF数字签名），或证书无效。	必须安装新的设备证书（PDF数字签名）。有关如何安装设备证书（带数字签名的PDF）的详细信息，请参见《安全指南》。

如果出现“检查是否发生任何网络故障。”，则表明机器未正确连接至网络，或者机器的设置不正确。如果您不需要连接至网络，请指定设置，此信息不显示，然后[检查状态]键不再亮起。有关如何操作的详细信息，请参见《传真》中的“参数设置”。如果将机器重新连接至网络，请务必通过配置适当的用户参数来设定“显示”。
如果纸盘中没有纸张，则屏幕上会出现“不能打印传真信息。装入纸张。”，要求您添加纸张。如果其他纸盘中还剩有纸张，即使屏幕上出现此信息，您仍可正常接收文件。您可使用“参数设置”开启或关闭此功能。有关如何操作的详细信息，请参见《传真》中的“参数设置”。

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