問題 |
原因 |
解決方案 |
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經常發生夾紙。 |
裝入的張數超出了本機的容量。 |
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經常發生夾紙。 |
紙匣側擋板太緊。 |
輕輕地推動側擋板,然後重新設置。 |
經常發生夾紙。 |
紙張潮濕。 |
使用存放在建議溫度和濕度條件下的紙張。關於存放紙張之正確方法的詳細資訊,請參閱「紙張規格和裝入紙張」中的「紙張存放」。 |
經常發生夾紙。 |
紙張過厚或過薄。 |
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經常發生夾紙。 |
紙張有皺褶或已摺疊/弄皺。 |
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經常發生夾紙。 |
使用了已列印過的紙張。 |
請勿放入已在其他機器上影印或列印過的紙張。 |
經常發生夾紙。 |
紙張黏在一起。 |
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影印紙張產生皺摺。 |
使用了已列印過的紙張。 |
請勿放入已在其他機器上影印或列印過的紙張。 |
影印紙張產生皺摺。 |
紙張潮濕。 |
使用存放在建議溫度和濕度條件下的紙張。關於存放紙張之正確方法的詳細資訊,請參閱「紙張規格和裝入紙張」中的「紙張存放」。 |
影印紙張產生皺摺。 |
紙張過薄。 |
請使用建議的紙張。關於建議之紙張的詳細資訊,請參閱「紙張規格和裝入紙張」中的「建議的紙張」。 |
紙張邊緣產生皺摺。 |
紙張潮濕。 |
使用存放在建議溫度和濕度條件下的紙張。關於存放紙張之正確方法的詳細資訊,請參閱「紙張規格和裝入紙張」中的「紙張存放」。 |
紙張邊緣產生皺摺。 |
使用了非建議的紙張。 |
請使用建議的紙張。關於建議之紙張的詳細資訊,請參閱「紙張規格和裝入紙張」中的「建議的紙張」。 |
一次進多張紙,造成夾紙。 |
紙張黏在一起。 |
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列印件傾斜。 |
紙匣中的側擋板設定未正確設置。 |
確保已正確設置側擋板。關於如何設置側擋板的詳細資訊,請參閱「紙張規格和裝入紙張」中的「變更紙張尺寸」。 |
列印件傾斜。 |
進紙時傾斜。 |
請正確裝入紙張。關於裝入紙張的詳細資訊,請參閱「紙張規格和裝入紙張」中的「裝入紙張」。 |
列印件傾斜。 |
未正確設置ADF的原稿導板。 |
請務必正確設置原稿導板。關於如何設置原稿導板的詳細資訊,請參閱「紙張規格和裝入紙張」中的「將原稿置於自動送稿機」。 |
無法合併多種功能。 |
選擇的功能無法一起使用。 |
檢查功能組合,然後再次進行設定。關於功能組合的詳細資訊,請參閱影印/文件伺服器的「功能相容性」。 |
進行分頁時,紙張被分成兩堆。 |
記憶體在分頁時用盡,因此紙張被輸出為兩堆。 |
變更[影印/文件伺服功能]中「記憶體已滿自動掃描重新開始」的設定。關於設定「記憶體已滿自動掃描重新開始」的詳細資訊,請參閱影印/文件伺服器的「輸入/輸出」。 |
影本呈現灰色,或是文字圖樣顯示於影本背景中。 |
您影印了一份受到防止未經授權影印保護的防拷文件。 |
檢查文件。關於如何避免未經授權影印文件的詳細資訊,請參閱「簡易搜尋」中的「避免未經授權影印」。 |
問題 |
原因 |
解決方案 |
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在「邊界調整」模式中,部分原稿影像沒有影印出來。 |
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以使用者工具設定較窄的邊界。 |
問題 |
原因 |
解決方案 |
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在使用「合併」時,部分影像沒有影印出來。 |
您指定的複製比率與原稿和影印紙的尺寸不符。 |
您使用手動紙張選擇模式指定複製比率時,請確認該比率與您的原稿和影印紙相符。使用合併模式前,請先選取正確的複製比率。關於合併模式的詳細資訊,請參閱影印/文件伺服器的「合併影印」。 |
影本順序不正確。 |
放置原稿的順序不正確。 |
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問題 |
原因 |
解決方案 |
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無法以雙面模式列印。 |
您將紙張裝入手送台中。 |
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無法以雙面模式列印。 |
您裝入的厚紙重量超過105 g/m2(28磅銅版紙)。 |
請更換紙張。 |
無法以雙面模式列印。 |
您選擇的紙匣未設定為雙面列印。 |
變更[系統設定]中的「套用雙面」設定,以啟用該紙匣的雙面列印。關於設定「套用雙面」的詳細資訊,請參閱「連接機器/系統設定」中的「紙匣紙張設定」。 |
無法以雙面模式列印。 |
您選擇的紙張種類無法用於雙面列印。 |
在[紙匣紙張設定]中,選擇可用於雙面列印的紙張種類。關於可使用的紙張種類的詳細資訊,請參閱「影印/文件伺服器」中的「雙面影印」。 |
影本順序不正確。 |
放置原稿的順序不正確。 |
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在使用「雙面」時,即使選擇了[上到上],影本仍然是上到下。 |
放置原稿的方向不正確。 |
請依照正確的方向放置原稿。關於使用雙面影印時之原稿方向的詳細資訊,請參閱「影印/文件伺服器」中的「雙面影印」。 |
未影印出部分原稿影像。 |
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以使用者工具設定較窄的邊界。 |
問題 |
原因 |
解決方案 |
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無法存取檔案。 |
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關於受到密碼保護之檔案的詳細資訊,請參閱「安全性指南」。 |
您無法瞭解檔案中儲存的內容。 |
您可能無法單靠檔案名稱確定檔案的內容。 |
您可在清單與縮圖顯示之間切換檔案清單畫面,以查看檔案資訊。
關於檔案清單畫面的詳細資訊,請參閱「影印/文件伺服器」中的「查看儲存文件的詳細資訊」。 |
記憶體經常用盡。 |
文件伺服器記憶體已滿。 |
刪除不必要的檔案。在檔案選擇顯示畫面上,選擇不必要的檔案,然後按下[刪除檔案]。如果這樣仍無法增加可用記憶體,請執行以下操作:
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出現“無法顯示預覽。”訊息,且無法查看縮圖影像。 |
影像資料可能已經損毀。 |
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