操作本機時發生問題

使用主電源開關開啟機器時，雖然出現了影印機畫面，[傳真機]或[掃描器]的圖示卻沒有出現在[首頁]畫面上。

影印機功能以外的其他功能尚未就緒。

當功能就緒可使用時，會出現在[首頁]畫面上。各功能需要的時間有所不同。請再稍候一下。

剛開啟機器且顯示了使用者工具畫面，但使用者工具選單缺少某些項目。

影印機功能以外的其他功能尚未就緒。

當功能就緒可使用時，會出現在使用者工具選單中。各功能需要的時間有所不同。請再稍候一下。

即使按下[節電模式]鍵，燈仍一直亮著，本機也沒有進入休眠模式。

• ADF打開。

• 本機與外部設備通訊中。

• 硬碟正在作用中。

• 蓋上ADF。

• 檢查本機是否正在與外部設備進行通訊。

• 請再稍候一下。

螢幕未亮起。

本機處於休眠模式。

按下[節電模式]鍵或[檢查狀態]鍵，即可取消休眠模式。

按下[檢查狀態]鍵或[節電模式]鍵後，本機沒有任何反應。

主電源開關已關閉。

開啟主電源開關。

出現「Please wait. 」。

按下[節電模式]鍵後會出現此訊息。

請稍候一下。如果機器未在五分鐘內就緒，請關閉主電源開關，並確定主電源指示燈已熄滅。等待至少10秒後，再重新打開主電源開關。如果本機仍未在五分鐘內準備就緒，請聯絡您的服務代表。

出現“請稍候。”。

此訊息會在機器暖機時出現。

• 請稍候，直至此訊息消失。請勿在顯示此訊息時關閉主電源開關。

• 如果機器未在五分鐘內就緒，請關閉主電源開關，並確定主電源指示燈已熄滅。等待至少10秒後，再重新打開主電源開關。如果本機仍未在五分鐘內準備就緒，請聯絡您的服務代表。

出現“請稍候。”。

目前的環境條件超出機器的建議溫度範圍。

• 請查看機器的最佳環境條件，並將機器移到不同地點。

• 讓機器在新環境先處一陣子以適應環境。

關於機器最佳環境條件的詳細資訊，請參閱「維護和規格」中的「移動機器後的最佳環境條件」。

出現“請稍候。”。

此訊息會在您更換碳粉匣時出現。

• 請稍候，直至此訊息消失。請勿在顯示此訊息時關閉主電源開關。

• 如果機器未在五分鐘內就緒，請關閉主電源開關，並確定主電源指示燈已熄滅。等待至少10秒後，再重新打開主電源開關。如果本機仍未在五分鐘內準備就緒，請聯絡您的服務代表。

出現“記憶體已滿。您要儲存掃描的檔案嗎？”訊息。

掃描的原稿超過硬碟能夠儲存的張數／頁數。

• 按下[是]，以儲存已掃描的頁面。按下[刪除檔案]，來刪除不需要的檔案。

• 如果您不想儲存已掃描的頁面，請按下[否]。按下[刪除檔案]，來刪除不需要的檔案。

出現使用者代碼輸入畫面。

使用者受使用者代碼驗證限制。

關於如何在啟用使用者代碼驗證時登入的詳細資訊，請參閱「開始使用」中的「顯示驗證畫面時」。

出現驗證畫面。

已設定基本驗證、Windows驗證、LDAP驗證或整合伺服器驗證。

輸入您的登入使用者名稱和登入密碼。關於驗證畫面的詳細資訊，請參閱「開始使用」中的「顯示驗證畫面時」。

出現“驗證已失敗。” 訊息。

輸入的登入使用者名稱或登入密碼不正確。

關於正確之登入使用者名稱和登入密碼的詳細資訊，請參閱「安全性指南」。

出現“驗證已失敗。” 訊息。

本機無法執行驗證。

關於驗證的詳細資訊，請參閱安全性指南。

即使您已經輸入了有效的使用者名稱，仍然持續顯示“您沒有使用此功能的權限。” 訊息。

登入的使用者名稱不具有所選功能的權限。

關於如何設定權限的詳細資訊，請參閱「安全性指南」。

即使移除了夾紙，錯誤訊息仍然存在。

• 顯示夾紙訊息時，在您依照要求打開再關上蓋板之前，訊息都會持續出現。

• 紙張仍然卡在紙匣中。

移除夾紙後，請完全打開再關上前蓋。關於移除夾紙的詳細資訊，請參閱 移除夾紙。

即使已更換耗材和／或移除了夾紙，錯誤訊息仍然存在。

如果未安裝硬碟機，則可能發生這種情形。

按下[開始]鍵。

即使已關上指定的蓋板，仍出現錯誤訊息。

有超過一個未指出的蓋板仍未關上。

關上機器的所有蓋板。

原稿影像列印在紙張的反面。

紙張的放置方式可能有誤。

• 將紙張列印面朝上裝入紙匣。

• 將紙張列印面朝下裝入手送台。

經常發生夾紙。

在進行堆疊列印時，使用捲曲的紙張經常造成夾紙、紙張邊緣髒汙或位置滑動。

• 用手將紙張撫順，以整平捲曲處。

• 面朝下裝入紙張。

• 為了防止紙張捲曲，請將紙張放在平坦的表面上，而不要讓紙張靠著牆壁。關於存放紙張之正確方法的詳細資訊，請參閱「紙張規格和裝入紙張」中的「紙張存放」。

經常發生夾紙。

可能未正確設置紙匣的側檔板和末端擋板。

• 移除夾紙。關於移除夾紙的詳細資訊，請參閱 移除夾紙。

• 檢查是否正確設置側擋板或末端擋板。另外，也請檢查側擋板是否已鎖定。關於設置側擋板與末端擋板的詳細資訊，請參閱「紙張規格和裝入紙張」中的「變更紙張尺寸」。

經常發生夾紙。

裝入了無法偵測尺寸的紙張。

• 移除夾紙。關於移除夾紙的詳細資訊，請參閱 移除夾紙。

• 如果裝入無法自動選擇的紙張尺寸，您須要使用控制面板來指定紙張尺寸。關於以控制面板指定紙張尺寸的詳細資訊，請參閱「紙張規格和裝入紙張」中的「變更為未自動偵測的尺寸」。

無法以雙面模式列印。

您選擇的紙匣未設定為雙面列印。

變更[系統設定]中的「套用雙面」設定，以啟用該紙匣的雙面列印。關於設定「套用雙面」的詳細資訊，請參閱「連接機器／系統設定」中的「紙匣紙張設定」。

無法以雙面模式列印。

當紙張放在手送台中時，無法進行雙面列印。

使用雙面列印時，請設定為使用手送台以外之紙匣中的紙張。

出現「Turn main Power Switch off」。

機器未在主電源開關關閉時正常關閉，並接著立即開啟。

關閉主電源開關，並確定主電源指示燈已熄滅。等待至少10秒後，再重新打開主電源開關。

出現“正在關機...請稍候。電源將自動關閉。等候時間上限：2分鐘”。

在機器處於待機模式或執行操作時關閉了主電源開關，因而起始了關機程序。

• 請遵循出現的訊息，一直等到機器關閉。請勿在顯示此訊息時開啟主電源開關。如果已開啟主電源開關，請遵循出現的訊息。關於開啟／關閉主電源開關的詳細資訊，請參閱開始使用的「開啟／關閉電源」。

• 如果過了等待時間上限，發現主電源指示燈仍然亮起，請與您的服務代表聯絡。

關閉主電源開關後，機器會接著發出啪答聲。

主電源自動關閉時，主電源開關會在機器內部發出啪答聲。

機器關閉時，內部會發出啪答聲。這並非故障。

從顯示面板或Web Image Monitor變更通訊錄時，發生了錯誤。

正在刪除多份儲存的文件時，無法變更通訊錄。

稍候片刻，然後重試該操作。

無法使用Web Image Monitor列印儲存在文件伺服器上的文件。

指定[列印使用數量限制]時，使用者無法列印超過其列印使用限制數量。已經超過列印使用數量限制的使用者，其所選擇的列印工作將會被取消。

• 關於指定[列印使用數量限制]的詳細資訊，請參閱「安全性指南」。

• 若要檢視列印工作的狀態，請查看[列印工作記錄]。在Web Image Monitor中，按一下[狀態／資訊]選單上的[工作]。然後按一下「文件伺服器」中的[列印工作記錄]。

出現“另一個功能正在使用首頁。”。

其他功能正在編輯[首頁]畫面。

請稍候片刻，然後再次嘗試在[首頁]畫面上建立捷徑。

出現“影像資料大小無效。關於所需的資料，請參閱手冊。”。

影像資料大小無效。

關於捷徑影像資料大小的詳細資訊，請參閱「便利功能」中的「自訂[首頁]畫面」。

出現“影像資料格式無效。”。

不支援要新增之捷徑影像的檔案格式。

要新增的捷徑影像檔案格式必須為JPEG。重新指定影像。