Als u problemen heeft met de bediening van het apparaat

Het [Fax]- of [Scanner]-pictogram wordt niet weergegeven op het [Home]-scherm, zelfs niet als het kopieerscherm verschijnt wanneer het apparaat wordt aangezet met de hoofdstroomschakelaar.

Andere functies dan de kopieerfunctie zijn nog niet gereed.

Functies die gereed zijn voor gebruik worden weergegeven op het [Home]-scherm. De tijd die daarvoor nodig is, verschilt per functie. Wacht nog even.

Het apparaat is net ingeschakeld en het scherm Gebruikersinstellingen wordt weergegeven, maar het menu Gebruikersinstellingen mist items.

Andere functies dan de kopieerfunctie zijn nog niet gereed.

Functies verschijnen in het menu Gebruikersinstellingen als ze klaar zijn voor gebruik. De tijd die daarvoor nodig is, verschilt per functie. Wacht nog even.

Het lampje blijft branden en het apparaat gaat niet naar de slaapstand, ook al is de [Energiespaarstand]-knop ingedrukt.

• De ADF staat open.

• Er vindt communicatie plaats tussen het apparaat en externe apparatuur.

• De harde schijf is bezig met het uitvoeren van een bewerking.

• Sluit de ADF.

• Controleer of er communicatie is tussen het apparaat en externe apparatuur.

• Wacht nog even.

Het display is uit.

Het apparaat staat in de slaapstand.

Druk op de knop [Energiespaarstand] of op de toets [Controleer status] om de slaapstand te annuleren.

Er gebeurt niets wanneer op de knoppen [Status controleren] of [Energiespaarstand] wordt gedrukt.

De hoofdstroomschakelaar is uitgeschakeld.

Zet de hoofdstroomschakelaar aan.

"Please wait. " wordt weergegeven.

Dit bericht wordt weergegeven wanneer u op de knop [Energiespaarstand] drukt.

Wacht even. Als het apparaat niet binnen vijf minuten gereed is, schakel dan de hoofdstroomschakelaar uit en zorg ervoor dat het Aan/uit indicatielampje niet brandt. Wacht minimaal tien seconden en schakel de hoofdstroomschakelaar weer in. Als het apparaat binnen vijf minuten nog niet gereed is, neemt u contact op met uw servicevertegenwoordiger.

“Een ogenblik geduld a.u.b.” wordt weergegeven.

Dit bericht verschijnt tijdens het opwarmen van het apparaat.

• Wacht totdat het bericht verdwenen is. Schakel de aan-/uitschakelaar niet uit terwijl het bericht wordt weergegeven.

• Als het apparaat niet binnen vijf minuten gereed is, schakel dan de hoofdstroomschakelaar uit en zorg ervoor dat het Aan/uit indicatielampje niet brandt. Wacht minimaal tien seconden en schakel de hoofdstroomschakelaar weer in. Als het apparaat binnen vijf minuten nog niet gereed is, neemt u contact op met uw servicevertegenwoordiger.

“Een ogenblik geduld a.u.b.” wordt weergegeven.

De huidige omgevingsomstandigheden liggen buiten het aanbevolen temperatuurbereik van het apparaat.

• Controleer de optimale omstandigheden van het apparaat en verplaats het apparaat naar een andere locatie.

• Gebruik het apparaat een tijdje niet en laat het apparaat zich aanpassen aan de omgeving.

Voor meer informatie over de optimale omstandigheden van het apparaat, raadpleegt u Onderhoud en specificaties.

“Een ogenblik geduld a.u.b.” wordt weergegeven.

Dit bericht verschijnt als u de tonercartridge vervangt.

• Wacht totdat het bericht verdwenen is. Schakel de aan-/uitschakelaar niet uit terwijl het bericht wordt weergegeven.

• Als het apparaat niet binnen vijf minuten gereed is, schakel dan de hoofdstroomschakelaar uit en zorg ervoor dat het Aan/uit indicatielampje niet brandt. Wacht minimaal tien seconden en schakel de hoofdstroomschakelaar weer in. Als het apparaat binnen vijf minuten nog niet gereed is, neemt u contact op met uw servicevertegenwoordiger.

“Geheugen is vol. Wilt u het gescande bestand opslaan?” wordt weergegeven.

De gescande originelen overschrijdt het maximum aantal vellen/pagina's dat op de harde schijf kan worden opgeslagen.

• Druk op [Ja]om de gescande pagina's op te slaan. Verwijder overbodige bestanden met [Bestand verwijderen].

• Druk op [Nee] als u de gescande pagina's niet wilt opslaan. Verwijder overbodige bestanden met [Bestand verwijderen].

Het invoerscherm voor de gebruikerscode wordt weergegeven.

Met Gebruikerscodeverificatie worden er beperkingen voor de gebruikers ingesteld.

Raadpleeg Snel aan de slag voor meer informatie over hoe u zich aanmeldt wanneer Gebruikerscodeverificatie geactiveerd is.

Het verificatiescherm verschijnt.

Basisverificatie, Windows verificatie, LDAP verificatie of Integratieserver verificatie is ingesteld.

Voer uw Log-in gebruikersnaam en Log-in wachtwoord in. Raadpleeg Snel aan de slag voor informatie over het scherm Verificatie.

“Verificatie is mislukt.” wordt weergegeven.

De ingevoerde Log-in gebruikersnaam of het ingevoerde Log-in wachtwoord is onjuist.

Zie de Veiligheidshandleiding voor meer informatie over de juiste Log-in gebruikersnaam en het juiste Log-in wachtwoord.

“Verificatie is mislukt.” wordt weergegeven.

Het apparaat kan geen verificatie uitvoeren.

Voor meer informatie over verificatie raadpleegt u de Veiligheidsinformatie.

“U heeft niet de privileges om deze functie te gebruiken.” blijft in beeld, zelfs als u een geldige gebruikersnaam heeft ingevoerd.

De aangemelde gebruiker is niet gemachtigd om de geselecteerde functie te gebruiken.

Raadpleeg de Veiligheidshandleiding voor details over het instellen van gebruikersrechten.

Ook als het vastgelopen papier is verwijderd, blijft de foutmelding staan.

• Wanneer u de melding van een papierstoring krijgt, blijft het bericht staan totdat u de vereiste handeling heeft uitgevoerd, namelijk de klep openen en weer sluiten.

• Er zit nog steeds papier vast in de lade.

Nadat u het vastgelopen papier hebt verwijderd, opent u de voorklep helemaal en sluit u de klep vervolgens. Voor informatie over het verwijderen van vastgelopen papier raadpleegt u Vastgelopen papier verwijderen.

Ook als benodigdheden zijn vervangen en/of het vastgelopen papier is verwijderd, blijft het foutbericht staan.

Dit kan voorkomen als de harde schijf niet is geïnstalleerd.

Druk op de [Start]-knop.

Er wordt een foutmelding weergegeven, zelfs wanneer de aangegeven klep is gesloten.

Eén of meerdere kleppen staan open, maar dit wordt niet aangegeven.

Sluit alle kleppen van het apparaat.

Afbeeldingen van het origineel worden op de achterkant van het papier afgedrukt.

U heeft wellicht het papier niet correct geplaatst.

• Plaats papier met de afdrukzijde omhoog in de laden.

• Plaats papier in de handinvoer met de bedrukte zijde omlaag.

Er treden geregeld papierstoringen op.

Het gebruik van gekruld papier kan papierstoringen, smerige papierranden of verschoven afbeeldingen wanneer u gestapeld afdrukt veroorzaken.

• Strijk het gekrulde papier plat met uw handen.

• Plaats het papier ondersteboven.

• Leg het papier op een glad oppervlak en laat het niet tegen een muur leunen. Dit is om te voorkomen dat het papier gaat krullen. Voor meer informatie over het juist bewaren van papier, zie Papierspecificaties en papier bijvullen.

Er treden geregeld papierstoringen op.

Wellicht is de zij- of eindafscheider van de lade niet juist ingesteld.

• Verwijder het vastgelopen papier. Voor informatie over het verwijderen van vastgelopen papier raadpleegt u Vastgelopen papier verwijderen.

• Controleer of de zij- en eindafscheidingen correct zijn ingesteld. Controleer ook of de zijafscheidingen zijn vergrendeld. Voor meer informatie over het instellen van de zij- en eindafscheidingen, raadpleegt u Papierspecificaties en papier bijvullen.

Er treden geregeld papierstoringen op.

Er is papier van een formaat geplaatst dat niet herkend kon worden.

• Verwijder het vastgelopen papier. Voor informatie over het verwijderen van vastgelopen papier raadpleegt u Vastgelopen papier verwijderen.

• Als u een papierformaat heeft geplaatst dat niet automatisch wordt geselecteerd, dient u het papierformaat met het bedieningspaneel op te geven. Raadpleeg Papierspecificaties en papier bijvullen voor meer informatie over het instellen van het papierformaat op het bedieningspaneel.

Kan niet in duplexmodus afdrukken.

U hebt een papierlade geselecteerd die niet is ingesteld voor dubbelzijdig afdrukken.

Wijzig de instelling voor "2-zijdig toepassen" in [Systeeminstellingen] om dubbelzijdig afdrukken te activeren voor de papierlade. Voor meer informatie over het instellen van "2-zijdig toepassen", zie Het apparaat aansluiten / Systeeminstellingen.

Kan niet in duplexmodus afdrukken.

Dubbelzijdig afdrukken kan niet worden uitgevoerd met papier dat is ingesteld in de handinvoerlade.

Wanneer u dubbelzijdig afdrukken gebruikt, maak de instellingen dan zo dat papier uit een andere lade wordt gebruikt dan uit de handinvoerlade.

"Turn main Power Switch off" wordt weergegeven.

Het apparaat gaat niet normaal uit als de hoofdstroomschakelaar eerst uitgeschakeld en daarna onmiddelijk weer wordt ingeschakeld.

Schakel de hoofdstroomschakelaar uit en zorg ervoor dat het Aan/uit indicatielampje niet meer brandt. Wacht minimaal tien seconden en schakel vervolgens de hoofdstroomschakelaar weer in.

“Bezig met uitschakelen… Een ogenblik geduld a.u.b. De stroom wordt automatisch uitgezet. Maximale wachttijd: 2 minuten” wordt weergegeven.

De uitschakelprocedure is begonnen, omdat de hoofdstroomschakelaar werd uitgezet terwijl het apparaat zich in de stand-by modus bevond of bezig was met een bewerking.

• Lees het bericht dat verschijnt en wacht totdat het apparaat uitgeschakeld is. Zet de hoofdstroomschakelaar niet aan terwijl dit bericht wordt weergegeven. Als de hoofdstroomschakelaar weer is aangezet, moet u het bericht lezen wat verschijnt. Voor meer informatie over het aan- en uitzetten van de hoofdstroomschakelaar, zie Snel aan de slag.

• Als het stroomindicatielampje blijft branden nadat de maximale wachttijd verstreken is, moet u contact opnemen met uw servicevertegenwoordiger.

Het apparaat maakt een klikgeluid vlak nadat de hoofdstroomschakelaar van het apparaat is uitgeschakeld.

De hoofdstroomschakelaar maakt een klikgeluid binnen in het apparaat wanneer de hoofdstroomschakelaar automatisch wordt uitgeschakeld.

U hoort een klikgeluid in het apparaat wanneer het apparaat wordt uitgeschakeld. Dit is geen defect.

Er vond een fout plaats toen het Adresboek gewijzigd werd vanuit Web Image Monitor.

Het Adresboek kan niet gewijzigd worden wanneer er meerdere opgeslagen documenten gewist worden.

Wacht even en probeer het dan nogmaals.

Kan Web Image Monitor niet gebruiken om documenten af te drukken die op de Document Server staan opgeslagen.

Wanneer [Afdr.volumegebr. bep. ] is opgegeven, kunnen gebruikers niet meer afdrukken dan hun afdrukvolumelimiet. Afdruktaken die geselecteerd zijn door gebruikers die hun afdrukvolumelimiet hebben bereikt, worden geannuleerd.

• Voor informatie over het opgeven van [Afdr.volumegebr. bep.], zie de Veiligheidshandleiding.

• Als u de status van een afdruktaak wilt bekijken, ga dan naar [Taakhistorie afdrukken]. In Web Image Monitor klikt u op [Taak] in het menu [Status/Informatie]. Klik vervolgens op [Taakhistorie afdrukken] in "Document Server".

“Home is in gebruik door een andere functie.”

Het [Home]-scherm wordt gebruikt door een andere functie.

Wacht een ogenblik en probeer de snelkoppeling opnieuw op het [Home]-scherm te maken.

“Het formaat van de afbeeldingsgegevens is niet geldig. Bekijk de handleiding voor de benodigde gegevens.” wordt weergegeven.

De grootte van de afbeeldingsgegevens is ongeldig.

Voor meer informatie over de bestandsgrootte voor snelkoppelingen, zie "Het [Home]-scherm aanpassen", Handige functies.

“De indeling van de afbeeldingsgegevens is niet geldig.” verschijnt.

De bestandsindeling van de snelkoppeling wordt niet ondersteund.

De bestandsindeling voor toe te voegen afbeeldingen van snelkoppelingen moet JPEG zijn. Selecteer de afbeelding opnieuw.