Messaggi visualizzati sul computer client

“Uno tra nome utente d'accesso, password d'accesso o codice crittografato del driver è errato.”

Il Nome ut.acces., la Pwd. accesso oppure il Cod.critt.driv. non sono validi.

Verificare il Nome ut.acces., la Pwd. accesso oppure il Cod.critt.driv., quindi inserirli correttamente. Per maggiori dettagli sul Nome ut.acces., sulla Pwd. accesso e sul Cod.critt.driv., vedere Guida per la sicurezza.

“Autenticazione riuscita. I privilegi d'accesso per la funzione scanner sono stati negati. ”

Il nome utente che ha effettuato l'accesso non dispone dei privilegi per l'utilizzo della funzione scanner.

Per dettagli su come impostare i privilegi, vedere la Guida per la sicurezza.

“Contattare il servizio di assistenza Si prega di contattare il rappresentante del proprio servizio di assistenza.”

Si è verificato un errore irreversibile nella macchina.

Contattare l'assistenza.

“Impossibile aggiungere un altro modo di scansione.”

Il numero massimo di modi di scansione registrabili è stato superato.

Il numero massimo dei modi memorizzabili è 100. Cancellare i modi inutili.

“Impossibile connettersi allo scanner. Controllare le impostazioni della maschera di accesso alla rete negli Strumenti Utente. ”

È stata impostata una maschera di accesso.

Per informazioni sulla maschera d'accesso, contattare l'amministratore.

“Impossibile rilevare il formato di carta dell'originale, Specificare il formato della scansione. ”

L'originale impostato non era allineato.

• Posizionare correttamente l'originale.

• Specificare il formato di scansione.

• Quando si posiziona un originale direttamente sul vetro di esposizione, l'azione di sollevamento/abbassamento dell'ADF innesca il processo di rilevamento formato originale automatico. Sollevare l'ADF per più di 30 gradi.

“Impossibile trovare lo scanner "XXX" utilizzato per la scansione precedente. Verrà utilizzato "YYY". ”

("XXX" e "YYY" indicano i nomi degli scanner.)

L'interruttore di alimentazione principale dello scanner utilizzato precedentemente non è stato impostato su "On".

Controllare se l'interruttore di alimentazione principale dello scanner utilizzato per la scansione precedente è acceso.

“Impossibile trovare lo scanner "XXX" utilizzato per la scansione precedente. Verrà utilizzato "YYY". ”

("XXX" e "YYY" indicano i nomi degli scanner.)

La macchina non è collegata correttamente alla rete.

• Controllare che lo scanner precedentemente utilizzato sia collegato correttamente alla rete.

• Annullare il firewall personale del computer client. Per informazioni sul firewall, vedere la Guida di Windows.

• Utilizzare un'applicazione come telnet per verificare che SNMPv1 o SNMPv2 sia impostato come protocollo della macchina. Per dettagli in merito, vedere Collegamento della macchina/Impostazioni di sistema.

• Selezionare lo scanner utilizzato per la precedente scansione.

“Impossibile specificare un'ulteriore area di scansione.”

Il numero massimo delle aree di scansione registrabili è stato superato.

Il numero massimo delle aree di scansione memorizzabili è 100. Eliminare le aree di scansione inutili.

“Rimuovere l'inceppamento nell'ADF.”

Si è verificato un inceppamento all'interno dell'ADF.

• Rimuovere gli originali inceppati e riposizionarli. Per maggiori dettagli su come rimuovere la carta inceppata, vedere Rimozione della carta inceppata.

• Quando si verifica un inceppamento, riposizionare gli originali inceppati.

• Controllare se gli originali sono adatti alla scansione da parte della macchina.

“Si è verificato un errore di comunicazione in rete. ”

Si è verificato un errore di comunicazione sulla rete.

Controllare se il computer client può utilizzare il protocollo TCP/IP.

“Errore nello scanner.”

Si è verificato un errore nel driver.

• Controllare se il cavo di rete è collegato correttamente al computer client.

• Controllare se la scheda Ethernet del computer client è riconosciuta correttamente da Windows.

• Controllare se il computer client può utilizzare il protocollo TCP/IP.

“Nello scanner si è verificato un errore.”

Le condizioni di scansione specificate dall'applicazione hanno superato il range di impostazione della macchina.

Controllare se le impostazioni di scansione configurate con l'applicazione hanno superato il range di impostazione della macchina.

“Nello scanner si è verificato un errore irreversibile.”

Si è verificato un errore irreversibile nella macchina.

Si è verificato un errore irreversibile nella macchina. Contattare l'assistenza.

“Memoria insufficiente. Chiudere tutte le altre applicazioni e riprendere la scansione. ”

La memoria è insufficiente.

• Chiudere tutte le applicazioni non necessarie in esecuzione nel computer client.

• Disinstallare il driver TWAIN e reinstallarlo dopo aver riavviato il computer.

“Memoria insufficiente. Ridurre l'area di scansione. ”

La memoria dello scanner non è sufficiente.

• Reimpostare il formato di scansione.

• Abbassare la risoluzione.

• Non impostare alcuna compressione. Per dettagli sulle impostazioni, vedere la Guida del driver TWAIN.

Il problema potrebbe anche derivare dalle seguenti cause:

• Non è possibile eseguire la scansione se sono impostati valori alti per la luminosità quando si utilizza una risoluzione a mezzitoni o elevata. Per dettagli sulle relazioni tra le impostazioni di scansione, vedere Scanner.

• Se si verifica un inceppamento, potrebbe non essere possibile eseguire la scansione di un originale. Rimuovere l'inceppamento ed eseguire nuovamente la scansione dell'originale.

“Versione di Winsock non valida. Usare la versione 1.1 o superiore. ”

Si sta utilizzando una versione non valida di Winsock.

Installare il sistema operativo del computer oppure copiare Winsock dal CD-ROM del sistema operativo.

“Non è registrato alcun Codice Utente. Consultare l'amministratore di sistema. ”

L'accesso è limitato tramite i codici utente.

Per maggiori dettagli su Autenticazione codice utente, vedere la Guida per la sicurezza.

“Nessuna risposta dallo scanner. ”

La macchina o il computer client non sono collegati correttamente alla rete.

• Controllare che la macchina o il computer client sia collegato correttamente alla rete.

• Disattivare il firewall del computer client. Per dettagli sul firewall, vedere la Guida di Windows.

“Nessuna risposta dallo scanner. ”

La rete è sovraccarica.

Attendere, quindi ritentare il collegamento.

“Lo scanner è occupato. Attendere. ”

Viene utilizzata una funzione della macchina diversa dalla funzione scanner, ad esempio la funzione copiatrice.

• Attendere e ricollegare.

• Annullare il lavoro in corso. Ad esempio, premere [Esci], quindi premere il tasto [Home]. Premere l'icona [Copiatrice] nella schermata [Home], quindi premere il tasto [Stop]. Se il messaggio è visualizzato sullo schermo, seguire le istruzioni per annullare il lavoro.

“Lo scanner non è disponibile sul dispositivo specificato.”

Non è possibile utilizzare la funzione scanner TWAIN su questa macchina.

Contattare l'assistenza.

“Impossibile utilizzare lo scanner. Controllarne il collegamento. ”

L'interruttore di alimentazione principale della macchina è spento.

Accendere l'interruttore di alimentazione principale.

“Impossibile utilizzare lo scanner. Controllarne il collegamento. ”

La macchina non è collegata correttamente alla rete.

• Controllare se la macchina è collegata correttamente alla rete.

• Deselezionare la funzione firewall personale del computer client. Per informazioni sul firewall, vedere la Guida di Windows.

• Utilizzare un'applicazione come telnet per verificare che SNMPv1 o SNMPv2 sia impostato come protocollo della macchina. Per dettagli in merito, vedere Collegamento della macchina/Impostazioni di sistema.

“Impossibile utilizzare lo scanner. Controllarne il collegamento. ”

La comunicazione di rete non è disponibile perché non è stato possibile ottenere l'indirizzo IP della macchina dal nome host. Se solo "IPv6" è impostato su [Attivo], potrebbe non essere possibile ottenere l'indirizzo IPv6.

• Controllare se il nome host della macchina è specificato nello strumento di connessione di rete. Per il driver WIA, controllare la scheda [Connessione di rete] nelle proprietà.

• Utilizzare Web Image Monitor per impostare "LLMNR" di "IPv6" su [Attivo].

• In Windows XP, gli indirizzi IPv6 non possono essere ottenuti dal nome host. Specificare l'indirizzo IPv6 della macchina nello strumento connessione di rete.

“Scanner non pronto. Controllare lo scanner e gli accessori. ”

L'ADF è aperto.

Controllare se l'ADF è chiuso.

“Il nome è già utilizzato. Controllare i nomi registrati. ”

Si è tentato di registrare un nome già in uso.

Utilizzare un altro nome.