当操作打印机出现问题时

显示屏不亮。

打印机处于睡眠模式。

按任意键可恢复到正常模式。

出现“请稍候。”信息。

打印机正在预热时会出现此信息。

请等待，直到信息消失。显示该信息时，请不要关闭主电源开关。

出现“请稍候。”信息。

当更换碳粉盒时会出现此信息。

请等待，直到信息消失。显示该信息时，请不要关闭主电源开关。

显示用户代码输入屏幕。

用户受到用户代码验证的限制。

有关在启用用户代码验证后如何登录的详细信息，请参见 登录打印机。

出现验证屏幕。

设置基本验证、Windows验证、LDAP验证或集成服务器验证。

输入您的登录用户名和登录密码。有关验证屏幕的详细信息，请参见 登录打印机。

出现“验证失败。”信息。

输入的登录用户名或登录密码不正确。

有关正确的登录用户名和登录密码的详细信息，请参见《安全指南》。

出现“验证失败。”信息。

打印机无法执行验证。

有关验证的详细信息，请参见《安全指南》。

即使排除了卡纸故障，错误信息也无法消除。

• 当出现卡纸信息时，该信息在按照要求打开并关闭门盖之前一直显示。

• 纸张仍旧卡在纸盘中。

取出卡住的纸张，然后打开并关闭门盖。关于取出卡纸的详细信息，请参见 取出卡纸。

打印图像被打印在纸张的背面。

可能没有正确装入打印纸。

• 将纸张装入纸盘中，打印面朝上。

• 将纸张装入手送台中，打印面朝下。

经常发生卡纸。

可能没有正确放置纸盘的侧挡板或末端挡板。

• 取出卡住的纸张。关于取出卡纸的详细信息，请参见 取出卡纸。

• 检查侧挡板或末端挡板是否放置正确。此外，检查侧挡板是否锁定。有关设置侧挡板和底挡板的详细信息，请参见 将纸张装入纸盘。

经常发生卡纸。

纸张尺寸设置不正确。

取出卡住的纸张。关于取出卡纸的详细信息，请参见 取出卡纸。

无法在双面打印模式下打印。

您选择了一个未设定为双面打印的纸盘。

在[给纸]中更改“双面纸盘”的设置，为该纸盘启用双面打印。有关设置”双面纸盘“的详细信息，请参见 给纸。

从显示面板或Web Image Monitor更改通讯簿时出现错误。

在删除多份保存的文件时，无法更改通讯簿。

稍等片刻，然后重新执行此操作。