Quando non si riesce a stampare
Precedente
L'alimentazione è accesa?
Verificare che il cavo sia saldamente inserito nella presa di corrente e nella stampante.
Collegare l'alimentazione.
Il LED rosso dell'indicatore di Allerta è acceso?
In caso affermativo, verificare il messaggio di errore sul display ed intraprendere l'azione indicata.
Per informazioni, vedere Visualizzazione di messaggi
.
La carta è caricata?
Caricare la carta nel vassoio carta o nel vassoio bypass.
Per informazioni, vedere Caricamento della carta.
È possibile stampare una pagina di configurazione?
Se non è possibile stampare una pagina di configurazione, questo è probabilmente dovuto ad un malfunzionamento della macchina. Spegnere e riaccendere la stampante. Se il problema persiste, contattare l'assistenza o l'agente di vendita.
Per informazioni, vedere Stampa di prova.
Il cavo di interfaccia è collegato saldamente alla stampante e al computer?
Connettere saldamente il cavo di interfaccia. Se si dispone di un fermacavo, applicare anch'esso saldamente.
Il cavo di interfaccia che si sta utilizzando è appropriato?
Il tipo di cavo d'interfaccia da usare dipende dal computer in uso. Assicurarsi di usare il tipo corretto.
Se il cavo è danneggiato o logoro, sostituirlo con un cavo nuovo.
L'indicatore RX dati lampeggia o è acceso dopo l'avvio del lavoro di stampa?
Se non è acceso o non lampeggia, non è in corso la trasmissione di dati alla stampante.
Se la stampante viene collegata al computer utilizzando il cavo interfaccia
Controllare che l'impostazione della connessione della porta sia corretta.
Connessione di rete
Rivolgersi all'amministratore di rete.
Qual è la potenza del segnale quando si utilizza la Wireless LAN?
Modo Ad hoc 802.11
Spostare la macchina in una posizione in cui il segnale è buono oppure rimuovere gli ostacoli.
Modo Infrastruttura
Verificare lo stato del segnale nel menu [Wireless LAN] sul pannello di controllo. Se il segnale è scarso, spostare la macchina in una posizione in cui il segnale è buono, oppure rimuovere gli ostacoli.
La stampante è installata in una posizione in cui potrebbero verificarsi interferenze di onde radio?
Se la stampante utilizza una LAN wireless (IEEE802.11g/b/n), quando vicino al dispositivo si trovano un forno microonde, un telefono cellulare, una macchina industriale, uno strumento scientifico o un dispositivo medico che utilizzano la stessa banda di frequenza, le onde radio potrebbero interferire con la comunicazione LAN wireless.
Spegnere il forno microonde, il telefono cellulare, la macchina industriale, lo strumento scientifico o il dispositivo medico che utilizzano la stessa banda di frequenza, quindi riprovare a stampare. Se la stampa viene eseguita con successo, spostare il dispositivo in una posizione lontana da interferenze.
