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L'imprimante est-elle sous tension ?
Vérifiez que le câble est bien connecté à la prise secteur et à l'imprimante.
Mettez l'appareil sous tension.
Le voyant Alarme reste-t-il rouge ?
Si tel est le cas, lisez le message d'erreur sur l'écran et effectuez l'opération requise.
Pour plus d'informations, voir Lorsque des messages sont affichés
.
Le papier est-il chargé ?
Chargez du papier dans le magasin papier ou dans le bypass.
Pour plus d'informations, voir Chargement du papier.
Pouvez-vous imprimer une page de configuration ?
Si vous ne pouvez pas imprimer une page de configuration, cela indique probablement un dysfonctionnement de l'imprimante. Mettez l'appareil hors tension, puis sous tension à nouveau. Si le problème persiste, contactez votre revendeur ou le SAV.
Pour plus d'informations, voir Test d'impression.
Le câble d'interface reliant l'imprimante à l'ordinateur est-il bien fixé ?
Fixez le câble d'interface. Utilisez le dispositif de fixation du câble, si celui-ci en est pourvu.
Utilisez-vous le câble d'interface approprié ?
Le type de câble d'interface à utiliser dépend de l'ordinateur. Veillez à utiliser un câble approprié.
Si le câble est endommagé ou usé, remplacez-le.
Le voyant Entrée de données clignote-t-il ou reste-t-il allumé après le démarrage d'un travail d'impression ?
S'il ne clignote pas ou s'il ne reste pas allumé, cela signifie que les données ne sont pas envoyées vers l'imprimante.
Si l'imprimante est connectée à l'ordinateur au moyen du câble d'interface
Vérifiez que la connexion du port est correctement paramétrée.
Connexion réseau
Contactez votre administrateur réseau.
Quelle est l'intensité du signal lorsque le réseau local (LAN) sans fil est utilisé ?
Mode Ad hoc 802.11
Si le signal est faible, déplacez-vous vers un endroit où le signal est correct ou éliminez les sources d'interférences.
Mode infrastructure
Vérifiez l'état du signal dans le menu [Lan ss fil] du panneau de commande. Si le signal est médiocre, déplacez-vous vers un endroit où le signal est correct ou éliminez les sources d'interférences.
L'imprimante est-elle installée à un endroit où les ondes radio risquent d'interférer ?
Si l'imprimante utilise le réseau LAN sans fil (IEEE802.11g/b/n), lorsqu'il y a un four à micro-ondes, un téléphone portable, une machine industrielle, un instrument scientifique ou médical qui utilise la même fréquence à proximité du dispositif, des ondes radio risquent d'interférer avec la communication LAN sans fil.
Éteignez le four à micro-ondes, le téléphone portable, la machine industrielle, l'instrument scientifique ou médical qui utilise la même fréquence, puis essayez d'imprimer à nouveau. Si l'impression se déroule correctement, déplacez les périphériques à un endroit auquel il n'y a pas d'interférences.
