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Altri messaggi

Questa sezione illustra le cause probabili dei messaggi di errore stampati sui registri e rapporti di errore e le possibili soluzioni.

Messaggio

Cause

Soluzioni

“84:Errore”

Non è disponibile alcuna area di lavoro per elaborazioni di immagini.

Diminuire il numero di file inviati alla macchina.

“86: Errore”

I parametri del codice di controllo non sono validi.

Controllare le impostazioni di stampa.

“91: Errore”

La stampa è stata annullata dalla funzione automatica di cancellazione dei lavori, a causa di un errore nel comando.

Verificare che i dati siano validi.

“98: Errore”

La macchina non può accedere al disco fisso correttamente.

Spegnere l'interruttore di alimentazione principale, quindi riaccenderlo. Se il messaggio appare frequentemente, contattare il servizio assistenza.

“La Rubrica è attualmente in uso da un'altra funzione. Autenticazione fallita. ”

Attualmente, la macchina non può eseguire l'autenticazione, poiché la Rubrica è utilizzata da un'altra funzione.

Attendere e ritentare l'operazione.

“Errore elaborazione lavoro con Prevenzione copia non autorizzata. Lavoro annullato. ”

Si è cercato di memorizzare un file nel Document server quando era stato specificato [Prevenzione copia non autorizzata].

Sul driver di stampa selezionare un tipo di lavoro diverso da [Document server] in "Tipo lavoro:" o deselezionare [Prevenzione copia non autorizzata].

“Errore elaborazione lavoro con Prevenzione copia non autorizzata. Lavoro annullato. ”

Il campo [Inserire il testo utente:] nella schermata [Dettagli prevenzione copia non autorizzata per modello] è vuoto.

Nella scheda [Impostaz. dettagliate] del driver della stampante, fare clic su [Effetti] in "Menu:". Selezionare [Prevenzione copia non autorizzata] e poi fare clic su [Dettagli...] per visualizzare [Dettagli prevenzione copia non autorizzata per modello]. Inserire il testo in [Inserire il testo utente:].

“Errore elaborazione lavoro con Prevenzione copia non autorizzata. Lavoro annullato. ”

La risoluzione viene impostata su un valore minore di 600 dpi quando si specifica [Prevenzione copia non autorizzata] .

Sul driver di stampa impostare la risoluzione a 600 dpi o maggiore, oppure deselezionare [Prevenzione copia non autorizzata].

“La registrazione automatica delle informazioni utente non è riuscita.”

La registrazione automatica delle informazioni per l'autenticazione LDAP o l'autenticazione Windows non è riuscita perché la Rubrica è piena.

Per i dettagli sulla registrazione automatica delle informazioni utente, vedere la Guida per la sicurezza.

“Codice classificazione non corretto.”

  • Il codice di classificazione non è stato inserito.

  • Il codice di classificazione non è stato inserito correttamente.

Inserire il codice di classificazione corretto.

“Codice classificazione non corretto.”

Il codice classificazione non è supportato dal driver della stampante.

Selezionare Opzionale per ottenere il codice di classificazione. Per dettagli su come specificare le impostazioni del codice di classificazione, vedere Stampante.

“Fascicolazione annullata.”

La Fascicolazione è stata annullata.

Spegnere l'interruttore di alimentazione principale, quindi riaccenderlo. Se il messaggio appare nuovamente, rivolgersi all'assistenza.

“Errore comando”

Si è verificato un errore di comando RPCS.

  • Verificare se la comunicazione tra il computer e la macchina stia funzionando correttamente.

  • Verificare se è utilizzato il driver di stampa corretto.

  • Verificare se la dimensione della memoria della macchina sia impostata correttamente nel driver della stampante.

  • Verificare se il driver della stampante sia della versione più aggiornata disponibile.

“Errore dati compressi.”

La stampante ha rilevato dei dati compressi corrotti.

  • Controllare la connessione tra il computer e la stampante.

  • Controllare che il programma utilizzato per comprimere i dati funzioni correttamente.

“Errore memorizzazione dati.”

Si è cercato di stampare un file Stampa di prova, Stampa riservata, Stampa trattenuta o Stampa memorizzata, oppure di memorizzare un file nel Document server quando l'unità disco fisso non funzionava correttamente.

Contattare l'assistenza.

“Il document server non è disponibile. Impossibile memorizzare. ”

Non è possibile utilizzare la funzione Document server.

  • Per maggiori dettagli sull'utilizzo della funzione Document server, contattare l'amministratore.

  • Per dettagli su come impostare i privilegi, vedere la Guida per la sicurezza.

“Si è verificato un errore. ”

È presente un errore di sintassi o altro.

Controllare che il file PDF sia valido.

“Capacità massima del document server superata. Impossibile memorizzare. ”

Il disco fisso si è riempito dopo la memorizzazione di un file.

  • Eliminare alcuni dei file memorizzati nel Document server.

  • Ridurre il formato che si desidera inviare.

“Numero max. di file nel document server superato. Impossibile memorizzare. ”

È stata superata la capacità massima di file del Document server.

Eliminare alcuni dei file memorizzati nel Document server.

“Superato numero massimo di file da stampare per lavori temporanei/memorizzati. ”

Durante l'esecuzione di una stampa di prova, stampa riservata, stampa trattenuta o stampa memorizzata, la capacità massima dei file è stata superata.

Eliminare file inutili memorizzati nella macchina.

“Superato numero max. di file. (Auto)”

Durante l'utilizzo della funzione di memorizzazione lavoro con errore per memorizzare lavori di stampa normali come file di stampa trattenuta, la capacità file massima per la memorizzazione file o per la gestione di file di stampa trattenuta (automatica) è stata superata.

Eliminare i file di stampa trattenuta (automatica) o i file non necessari memorizzati nella macchina.

“Numero max. di pagine nel document server superato. Impossibile memorizzare. ”

È stata superata la capacità massima di pagine del Document server.

  • Eliminare alcuni dei file memorizzati nel Document server.

  • Ridurre il numero delle pagine da inviare.

“Superato numero massimo di pagine da stampare per lavori temporanei/memorizzati. ”

Durante l'esecuzione di una stampa di prova, stampa riservata, stampa trattenuta o stampa memorizzata, è stata superata la capacità massima di pagine.

  • Eliminare file inutili memorizzati nella macchina.

  • Ridurre il numero delle pagine da stampare.

“Superato nr.max. di pagine. Fascicolazione incompleta.”

Il numero delle pagine supera il numero massimo dei fogli utilizzabili con la funzione Fascicolazione .

Ridurre il numero delle pagine da stampare.

“Superato numero max. di pagine. (Auto)”

Durante l'utilizzo della funzione di memorizzazione lavoro con errore per memorizzare i lavori di stampa normale come file di stampa trattenuta, la capacità di pagine massima è stata superata.

  • Eliminare file inutili memorizzati nella macchina.

  • Ridurre il numero delle pagine da stampare.

“Impossibile ottenere file system.”

Non è stato possibile eseguire la stampa diretta PDF, dato che è stato impossibile ottenere il file system.

Spegnere l'interruttore di alimentazione principale, quindi riaccenderlo. Se il messaggio appare nuovamente, rivolgersi all'assistenza.

“File system pieno.”

Il file PDF non può essere stampato poiché la capacità del file system è piena.

  • Cancellare tutti i file non necessari dal disco rigido.

  • Diminuire le dimensioni dei file inviati alla macchina.

“Disco fisso pieno.”

Il disco fisso si è riempito durante la stampa di un file stampa di prova, stampa riservata, stampa trattenuta o stampa memorizzata.

  • Eliminare file inutili memorizzati nella macchina.

  • Ridurre la dimensione dei dati del file di stampa di prova, stampa riservata, stampa trattenuta o stampa memorizzata.

“Disco fisso pieno.”

Durante la stampa con il driver della stampante PostScript 3, è stata superata la capacità del disco fisso per font e form.

Eliminare forme o font non necessari che sono registrati nella macchina.

“Disco fisso pieno. (Auto)”

Il disco fisso si riempe mentre si utilizza la funzione di memorizzazione lavoro con errore per memorizzare i lavori di stampa normale come file di stampa trattenuta.

  • Eliminare file inutili memorizzati nella macchina.

  • In alternativa, ridurre la dimensione dei dati del file di stampa temporanea e/o del file di stampa memorizzata.

“Overflow buffer I/O.”

Si è verificato un overflow del buffer di ingresso.

  • In [Impostazioni Stampante], sotto [Interfaccia host], selezionare [Buffer I/O] e impostare la dimensione massima del buffer su un valore più elevato.

  • Ridurre il numero di file che vengono inviati alla macchina.

“Le informazioni per l'autenticazione utente sono già registrate per un altro utente.”

Il nome utente per l'autenticazione LDAP o RDH è già stato registrato in un server diverso con un ID diverso, ed una duplicazione del nome utente è insorta a causa di una commutazione di domini (server), ecc.

Per maggiori dettagli sull'autenticazione utente, vedere la Guida per la sicurezza.

“Memoria insufficiente”

Si è verificato un errore di allocazione di memoria.

Solo quando si utilizza PostScript 3

Selezionare una risoluzione inferiore sul driver di stampa. Per dettagli sulle modalità di modifica dell'impostazione di risoluzione, vedere la Guida del driver di stampa.

“Errore recupero da memoria”

Si è verificato un errore di allocazione di memoria.

Spegnere l'interruttore di alimentazione principale, quindi riaccenderlo. Se il messaggio dovesse riapparire, sostituire la RAM. Per dettagli sulla sostituzione della RAM, contattare l'assistenza.

“Il server non risponde. Autenticazione non riuscita. ”

È intervenuto un errore di tempo scaduto durante la connessione al server per l'autenticazione LDAP o quella Windows.

Verificare lo stato del server.

“Stampe in eccesso.”

Delle immagini sono state scartate durante la stampa.

Solo quando si utilizza PostScript 3

Selezionare una risoluzione inferiore sul driver di stampa. Per dettagli sulle modalità di modifica dell'impostazione di risoluzione, vedere la Guida del driver di stampa.

“Privilegi di stampa non impostati per il documento.”

Il documento PDF che si è tentato di stampare non ha privilegi di stampa.

Contattare il proprietario del documento.

“Ricezione dati fallita.”

La ricezione dei dati è stata interrotta.

Rispedire i dati.

“Il form.carta selez.non è support. Lav.annull. ”

La funzione Reset lavoro viene eseguita automaticamente se il formato di carta specificato non è corretto.

Specificare il formato di carta corretto, e stampare nuovamente il file.

“Invio dati fallito.”

La macchina ha ricevuto un comando di arresto della trasmissione a partire dal driver della stampante.

Verificare che il computer stia funzionando correttamente.

“Il tipo carta selezionato non è supportato. Il lavoro è stato annullato.”

La funzione Reset lavoro viene eseguita automaticamente se il formato di carta specificato non è corretto.

Specificare il formato di carta corretto e stampare nuovamente il file.

“Non si dispone dei privilegi per usare questa funzione. Questo lavoro è stato annullato. ”

Errore nell'inserimento del Nome utente login o della Password login.

Controllare che il Nome utente login e la Password login siano corretti.

“Non si dispone dei privilegi per usare questa funzione. Questo lavoro è stato annullato. ”

All'utente in sessione non è consentito di utilizzare la funzione selezionata.

Per dettagli su come impostare i privilegi, vedere la Guida per la sicurezza.

“Non si dispone dei privilegi per usare questa funzione. L'operazione è stata annullata. ”

L'utente che ha effettuato l'accesso non ha i privilegi per registrare programmi o cambiare le impostazioni della posizione di alimentazione carta.

Per dettagli su come impostare i privilegi, vedere la Guida per la sicurezza.

Messaggi durante la Stampa diretta da un dispositivo di memoria rimovibile

Messaggio

Cause

Soluzioni

“99: Errore”

Questi dati non possono essere stampati. I dati specificati sono corrotti o non supportati dalla funzione di stampa diretta dai dispositivi di memoria rimovibili.

Verificare che i dati siano validi. Per dettagli sui tipi di dati supportati dalla funzione di stampa diretta dai dispositivi di memoria rimovibili, vedere Stampante.

Se la stampa non si avvia, contattare l'assistenza tecnica.

Nota

  • Il contenuto degli errori può essere stampato sulla Pagina configurazione. Verificare la Pagina configurazione insieme al registro errori. Per ulteriori dettagli su come stampare la Pagina configurazione, vedere Stampante.

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Verifica del registro errori