Пропустить заголовок
 

Сбой соединения через USB

Проблема

Причина

Способ устранения

Принтер не распознается автоматически.

Неправильно подсоединен интерфейсный кабель USB.

Отсоедините USB-кабель, затем выключите основной выключатель питания. Снова включите аппарат. Когда принтер полностью перезагрузится, снова подсоедините кабель USB.

Windows уже сконфигурировал настройки USB.

Проверьте, не был ли принтер идентифицирован компьютером как устройство, которое не поддерживается.

Откройте диспетчер устройств Windows и удалите все конфликтующие устройства в разделе [Контроллеры универсальной последовательной шины USB]. Рядом с конфликтным устройством отображается значок [!] или [?]. Будьте внимательны, чтобы случайно не удалить необходимые устройства. Дополнительную информацию см. в справке Windows.

Принтер не распознает USB-соединение, даже когда подключен USB-кабель.

Если USB-кабель подключается, когда принтер выключен, USB-соединение может не распознаваться.

Нажмите клавишу [Энергосбер.], затем отсоедините USB-кабель. Снова нажмите клавишу [Энергосбер.]. Когда принтер будет готов к работе, снова подключите USB-кабель.