Dit onderdeel beschrijft de waarschijnlijke oorzaken van en mogelijke oplossingen voor foutberichten die worden afgedrukt in het foutenlogboek of in rapporten.
Meldingen |
Oorzaak |
Oplossing |
---|---|---|
“84: Fout” |
Er is geen werkruimte beschikbaar voor het verwerken van afbeeldingen. |
|
“85: Fout” |
De opgegeven grafische bibliotheek is niet beschikbaar. |
|
“86: Fout” |
De parameters van de bedieningscode zijn onjuist. |
Controleer de afdrukinstellingen. |
“91: Fout” |
Het afdrukken is geannuleerd door de automatische opdrachtannuleringsfunctie als gevolg van een opdrachtfout. |
Controleer of de gegevens geldig zijn. |
“92: Fout” |
Afdrukken is geannuleerd, omdat [Taak reset] of de [Uitstellen]-knop is geselecteerd op het bedieningspaneel van het apparaat. |
Voer indien nodig de afdrukopdracht nogmaals uit. |
“98: Fout” |
De printer kan de harde schijf niet goed lezen. |
Schakel de hoofdschakelaar uit en weer in. Als het bericht regelmatig verschijnt, neem dan contact op met uw leverancier. |
“Adresboek is momenteel in gebruik door een andere functie. Verificatie is mislukt. ” |
De printer is momenteel niet in staat om verificatie uit te voeren, omdat het Adresboek door een andere functie gebruikt wordt. |
Wacht even en probeer het dan nogmaals. |
“Autom. registratie van gebruikersinformatie is mislukt.” |
Automatische registratie van informatie voor LDAP-verificatie of Windows-verificatie is mislukt, omdat het Adresboek vol is. |
Voor meer informatie over het automatisch registreren van gebruikersinformatie, raadpleegt u de Veiligheidshandleiding. |
“Classificatiecode is onjuist.” |
De classificatiecode is niet ingevoerd of de classificatiecode is onjuist ingevoerd. |
Voer de juiste classificatiecode in. |
“Classificatiecode is onjuist.” |
De classificatiecode wordt niet ondersteund door het printerstuurprogramma. |
Selecteer Optioneel voor de classificatiecode. Voor meer informatie over het configureren van de classificatiecode, zie Classificatiecodes registreren. |
“Sorteren is geannuleerd.” |
Sorteren is geannuleerd. |
Verklein het aantal bestanden dat naar de printer verzonden wordt of installeer de optionele SDRAM-module. Voor details over installatie van de SDRAM-module, zie Het installeren van de SDRAM-module . |
“Opdrachtfout” |
Een RCPS-opdrachtfout is opgetreden. |
Controleer of de communicatie tussen het apparaat en de printer op de juiste manier werkt. |
“Fout gecomprimeerde gegevens.” |
De printer heeft corrupte gecomprimeerde gegevens ontdekt. |
|
“Fout gegevensopslag.” |
U probeerde een testafdrukbestand, een beveiligd afdrukbestand, een uitgesteld afdrukbestand of een opgeslagen afdrukbestand af te drukken, terwijl er geen harde schijf is geïnstalleerd. |
De harde schijf is vereist voor het afdrukken van een testafdruk, beveiligde afdruk, uitgestelde afdruk of opgeslagen afdrukbestand. Als de melding na installatie van de harde schijf wordt weergegeven, neem dan contact op met uw onderhoudsvertegenwoordiger. |
“Duplex is geannuleerd.” |
Dubbelzijdig afdrukken is geannuleerd. |
|
“Er is een fout ontstaan.” |
Er is onder een fout opgetreden (bijv. syntaxfout, etc.). |
Controleer of het PDF-bestand geldig is. |
“Fout opgetreden. De taak is afgedrukt terwijl instell. zijn gewijz. of taak is geannuleerd.” |
Er is een fout opgetreden tijdens het afdrukken, maar deze is overgeslagen. |
Controleer of de gegevens geldig zijn. |
“Maxi. aantal opgesl. best. om af te dr. voor tijdelijke / opgesl. taken is overschr.” |
Terwijl u een Testafdruk, Beveiligde afdruk, Uitgestelde afdruk of Opgeslagen afdruk wilde afdrukken, werd de maximale bestandscapaciteit overschreden. |
Verwijder onnodige bestanden die op de printer zijn opgeslagen. |
“Max. aantal pagina's overschreden (automatisch opslaan)” |
Terwijl de opslagfunctie voor fouttaken wordt gebruikt om normale afdruktaken op te slaan als uitgestelde afdruktaken, werd de maximale bestandscapaciteit voor het opslaan van bestanden of het bestandsbeheer voor uitgestelde afdrukken (automatisch) overschreden. |
Verwijder uitgestelde afdrukbestanden die automatisch zijn opgeslagen of bestanden die u niet meer nodig heeft, uit de printer. |
“Maximum aantal af te drukken pagina's voor tijdelijke / opgeslagen taken is overschreden.” |
De maximale paginacapaciteit werd overschreden tijdens het afdrukken van een Testafdruk, Beveiligde afdruk, Uitgestelde afdruk of Opgeslagen afdruk. |
|
“Het maximum aantal pagina's is overschreden. Het sorteren is niet voltooid. ” |
Het aantal pagina's overschrijdt het maximale aantal pagina's waarmee u Sorteren kunt gebruiken. |
Verminder het aantal af te drukken pagina's. |
“Max. aantal pagina's overschreden (automatisch opslaan)” |
Terwijl de opslagfunctie voor fouttaken wordt gebruikt om normale afdruktaken op te slaan als uitgestelde afdruktaken, werd de maximale paginacapaciteit overschreden. |
|
“Max. geteld aantal per eenheid voor Afdrukvolumegebruik. De taak is geannuleerd. ” |
Het aantal pagina's dat de gebuiker mag afdrukken werd overschreden. |
Voor informatie over Afdr.volumegebr. bep., zie de Veiligheidshandleiding. |
“Verkrijgen van bestandssysteem mislukt.” |
Het rechtstreeks afdrukken van PDF-documenten kon niet worden uitgevoerd, omdat het bestandssysteem niet kon worden verkregen. |
Schakel de hoofdschakelaar uit en weer in. Als het bericht nogmaals verschijnt, neem dan contact op met uw leverancier. |
“Bestandssysteem is vol.” |
Het PDF-bestand kan niet worden afgedrukt, omdat de capaciteit van het bestandssysteem vol is. |
Verwijder alle onnodige bestanden van de harde schijf of verminder de grootte van de bestanden die naar de printer worden verzonden. |
“Harde schijf is vol.” |
De harde schijf is volgeraakt tijdens het afdrukken van een Testafdruk, Beveiligde afdruk, Uitgestelde afdruk of Opgeslagen afdrukbestand. |
|
“Harde schijf is vol.” |
Als u afdrukt met het PostScript 3-printerstuurprogramma, dan is de capaciteit van de harde schijf voor lettertypen en formulieren overschreden. |
Verwijder onnodige formulieren en lettertypen van de printer. |
“Harde schijf is vol (automatisch opslaan)” |
De harde schijf is vol geraakt terwijl de opslagfunctie voor fouttaken werd gebruikt om normale afdruktaken op te slaan als uitgestelde afdrukbestanden. |
|
“I/O buffer overloop.” |
Er heeft een invoerbufferoverloop plaatsgevonden. |
|
“Informatie voor gebruikersinformatie is reeds geregistreerd voor een andere gebruiker.” |
De gebruikersnaam voor LDAP-verificatie of Integratieserver-verificatie was al geregistreerd in een andere server met een andere ID. De gebruikersnaam is gedupliceerd door het wisselen van domeinen (servers), etc. |
Voor meer informatie over gebruikersverificatie raadpleegt u de Veiligheidshandleiding. |
“Onvoldoende geheugen” |
Er is een geheugentoewijzingsfout opgetreden. |
PCL 5 / PostScript 3 Selecteer een lagere resolutie in het printerstuurprogramma. Raadpleeg de helpfunctie van het printerstuurprogramma voor meer informatie over het wijzigen van de resolutie. PCL 6 Selecteer een lagere resolutie in het printerstuurprogramma. Raadpleeg de helpfunctie van het printerstuurprogramma voor meer informatie over het wijzigen van de resolutie. Op het tabblad [Uitgebreide Instelling] van het printerstuurprogramma, klikt u op [Afdrukkwaliteit] in "Menu:" en selecteert u vervolgens [Raster] uit de lijst "Vector/Raster:". In sommige gevallen zal het lang duren voordat de afdruktaak voltooid is.
|
“Geheugen herstelfout” |
Er is een geheugentoewijzingsfout opgetreden. |
Schakel de hoofdschakelaar uit en weer in. Als het bericht nogmaals verschijnt, installeer of vervang dan het RAM-geheugen. Voor details over installatie van de SDRAM-module, zie Het installeren van de SDRAM-module . |
“Geen reactie van server. Verificatie is mislukt.” |
Er is een time-out opgetreden bij het totstandbrengen van de verbinding voor LDAP verificatie of Windows verificatie. |
Controleer de status van de server. |
“Uitvoerlade is gewijzigd.” |
De uitvoerlade is gewijzigd, omdat het papierformaat van de gespecificeerde uitvoerlade beperkt is. |
Specificeer de juiste uitvoerlade. |
“Printer overschrijdingsfout.” |
De afbeeldingen zijn niet afgedrukt. |
Selecteer een lagere resolutie in het printerstuurprogramma. Raadpleeg de helpfunctie van het printerstuurprogramma voor meer informatie over het wijzigen van de resolutie. |
“Afdrukprivileges zijn niet voor dit document ingesteld.” |
Het PDF document dat u probeerde af te drukken heeft geen privileges voor afdrukken. |
Neem contact op met de eigenaar van het document. |
“Perforeren is geannuleerd.” |
Het perforeren is geannuleerd. |
Controleer de papierrichting, afdrukrichting en perforatiepositie. Bepaalde instellingen kunnen leiden tot afdrukresultaten die niet zijn zoals verwacht. |
“Ontvangen van gegev. is mislukt.” |
Gegevensontvangst is gestopt. |
Verstuur de gegevens nogmaals. |
“Het geselecteerde papiertype wordt niet ondersteund. Deze taak is geannuleerd.” |
Job reset wordt automatisch uitgevoerd als het opgegeven papierformaat onjuist is. |
Geef het juiste papierformaat op en druk het bestand nogmaals af. |
“Verzenden van gegev. is mislukt.” |
De printer heeft van het printerstuurprogramma de opdracht gekregen om de verzending de stoppen. |
Controleer of de computer goed werkt. |
“Nieten is geannuleerd.” |
Afdrukken met nietjes is geannuleerd. |
Controleer de papierrichting, papierhoeveelheid, afdrukrichting en positie van het nietje. Bepaalde instellingen kunnen leiden tot afdrukresultaten die niet zijn zoals verwacht. |
“Afdruktaak is geannuleerd omdat ondervangen best. niet opgesl. konden worden: Max. geh. is overschr.” |
De harde schijf raakte vol nadat een bestand was opgeslagen. |
Verklein het te verzenden bestand. |
“Geselecteerde pap.type wordt niet ondersteund. Deze taak is geannuleerd.” |
Er wordt automatisch een Job reset uitgevoerd als het opgegeven papiertype verkeerd is. |
Geef het correcte papiertype op en druk het bestand vervolgens opnieuw af. |
“Er is een fout ontstaan met ongeaut. kopieerpreventie. Taak is geannuleerd.” |
Het veld [Voer gebruikerstekst in:] in het scherm [Patroondetails voor voorkomen van onbevoegd kopiëren] is leeg. |
PCL 6 / PostScript 3 Op het tabblad [Uitgebreide Instelling] van het printerstuurprogramma klikt u op [Effecten] in "Menu:". Selecteer [Voorkomen van onbevoegd kopiëren] en klik vervolgens op [Details] om [Patroondetails voor voorkomen van onbevoegd kopiëren] weer te geven. Voer een tekst in bij [Voer gebruikerstekst in:]. |
“Er is een fout ontstaan met ongeaut. kopieerpreventie. Taak is geannuleerd.” |
De resolutie is ingesteld op een waarde van minder dan 600 dpi terwijl [Voorkomen van onbevoegd kopiëren] is opgegeven. |
Stel in het printerstuurprogramma de resolutie in op 600 dpi of hoger of deselecteer [Voorkomen van onbevoegd kopiëren]. |
“Fout met papiertype van gebruiker” |
De printer herkent het papiertype dat in het printerstuurprogramma is opgegeven niet. |
Controleer of de printer op de juiste manier op het netwerk is aangesloten en controleer of bidirectionele communicatie is ingeschakeld. Als het probleem zich blijft voordoen, bevestig dan de instellingen van het papiertype van de gebruiker in de printer. Raadpleeg voor meer informatie Unieke namen aan papiersoorten toekennen. |
“U heeft niet het privilege om deze functie te gebruiken. Afdruktaak is geannuleerd.” |
De ingevoerde Log-in gebruikersnaam of het ingevoerde Log-in wachtwoord is onjuist. |
Controleer of de Log-in gebruikersnaam en het Log-in wachtwoord correct zijn. |
“U heeft niet het privilege om deze functie te gebruiken. Afdruktaak is geannuleerd.” |
Het is de ingelogde gebruiker niet toegestaan om de geselecteerde functie te gebruiken. |
Raadpleeg de Veiligheidshandleiding voor details over het instellen van gebruikersrechten. |
“U heeft niet het privilege om deze functie te gebruiken. Deze bewerking is geannuleerd.” |
De ingelogde gebruiker heeft geen toestemming om programma's te registreren of de instellingen van de papierlade(n) te wijzigen. |
Raadpleeg de Veiligheidshandleiding voor details over het instellen van gebruikersrechten. |
Meldingen |
Oorzaken |
Oplossing |
---|---|---|
“99: Fout” |
Deze gegevens kunnen niet afgedrukt worden. De opgegeven gegevens zijn corrupt of worden niet ondersteund door de rechtstreekse afdrukfunctie vanuit verwijderbare geheugenopslagapparatuur. |
Controleer of de gegevens geldig zijn. Voor meer informatie over de type ondersteunde gegevens door de rechtstreekse afdrukfunctie vanaf de geheugenopslagapparaten, zie Rechtstreeks afdrukken vanaf een geheugenopslagapparaat. |
Als het afdrukken niet begint, neem dan contact op met uw servicevertegenwoordiger.
De inhoud van fouten kan worden afgedrukt op de Configuratiepagina. Controleer de Configuratiepagina in combinatie met het foutenlogboek. Voor meer informatie over hoe u de Configuratiepagina kunt afdrukken, zie Een testafdruk maken.