Koptekst overslaan
 

Als de USB-verbinding problemen vertoont

Probleem

Oorzaak

Oplossing

De printer wordt niet automatisch herkend.

De USB-kabel is niet op de juiste wijze aangesloten.

Haal de USB-kabel los en zet de hoofdstroomschakelaar uit. Zet het hoofdstroomschakelaar opnieuw aan. Wanneer de printer klaar is voor gebruik, stopt u de USB-kabel er weer in.

Windows heeft de USB-instellingen al geconfigureerd.

Controleer of de computer de printer heeft geïdentificeerd als een niet-ondersteund apparaat.

Open Apparaatbeheer van Windows en verwijder onder [USB-controllers] alle conflicterende apparaten. Naast apparaten die voor conflicten zorgen, staat een pictogram [!] of [?]. Let op dat u geen vereiste apparaten per ongeluk verwijdert. Zie de Windows Helpfunctie voor meer informatie.

De printer herkent de USB-verbinding niet, zelfs als de USB-kabel aangesloten is.

Als de USB-kabel aangesloten werd toen de printer uit was, dan kan het zijn dat het apparaat de USB-verbinding niet herkent.

Druk op de knop [Energiespaarstand] en koppel vervolgens de USB-kabel los. Druk nogmaals op de knop [Energiespaarstand]. Sluit de USB-kabel weer aan als de printer weer gereed is.