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Mensajes de alerta (Visualizados en el panel de mandos)

Nota

Mensaje

Causa

Solución

"No se puede conectar con la tarjeta inalámbrica. Apague el interruptor principal, luego compruebe la tarjeta."

  • No se introdujo la tarjeta LAN inalámbrica cuando se encendió la impresora.

  • La tarjeta LAN inalámbrica se extrajo después de encender la impresora.

  • Los ajustes no se actualizan aunque se detecta la unidad.

  • Apague el interruptor de alimentación principal y, a continuación, confirme que la tarjeta de LAN inalámbrica está insertada correctamente. Para obtener más información acerca de la instalación de la tarjeta, consulte Instalación de las Unidades de interfaz.

  • Si aparece el mensaje nuevamente, póngase en contacto con su representante de servicio técnico.

“Problema hardware: Ethernet”

Se ha producido un error en la interface Ethernet.

Apague el interruptor de alimentación principal y vuelva a encenderlo. Si aparece el mensaje nuevamente, póngase en contacto con su representante de servicio técnico.

“Problema hardware: HDD”

Se ha producido un error en el disco duro.

  • Apague el interruptor de alimentación principal y vuelva a encenderlo. Si aparece el mensaje nuevamente, póngase en contacto con su representante de servicio técnico.

  • Si ha instalado el disco duro por su cuenta, puede que no lo haya instalado correctamente. Compruebe que la instalación se haya realizado correctamente. Para más información sobre la instalación de la unidad, consulte Instalación de las unidades de ampliación de memoria.

“Problema hardware: interface paral.”

Se ha producido un error en la tarjeta de interfaz IEEE 1284.

  • Encienda el interruptor principal de corriente y confirme que la tarjeta de interfaz IEEE 1284 se ha insertado correctamente. Para obtener más información acerca de la instalación de la tarjeta, consulte Instalación de las Unidades de interfaz.

  • Si aparece el mensaje nuevamente, póngase en contacto con su representante de servicio técnico.

“Problema hardware: USB”

Se ha producido un error en la interfaz USB.

Apague el interruptor de alimentación principal y vuelva a encenderlo. Si aparece el mensaje nuevamente, póngase en contacto con su representante de servicio técnico.

“Problema hardware: tarjeta inalámbrica”

Se puede acceder a la tarjeta de LAN inalámbrica, pero se ha detectado un error.

  • Apague el interruptor de alimentación principal y, a continuación, confirme que la tarjeta de LAN inalámbrica está insertada correctamente. Para obtener más información acerca de la instalación de la tarjeta, consulte Instalación de las Unidades de interfaz.

  • Si aparece el mensaje nuevamente, póngase en contacto con su representante de servicio técnico.

“Sin ppl en n. Cargue papel del tipo y tamaño siguientes. Para canc.trab.actual pulse [Cancelar trab.]”

("n" es un número.)

Los ajustes del driver de la impresora son incorrectos o la bandeja no contiene papel del tamaño seleccionado en el driver de impresora.

Compruebe que los ajustes del driver de la impresora sean correctos, y luego cargue papel del tamaño seleccionado en el driver de la impresora en la bandeja de entrada. Para obtener más información sobre cómo cambiar el tamaño de papel, consulte Cómo cargar el papel.

“Sel.band.nueva o use tam. y tipo sig.”

Los ajustes del driver de la impresora son incorrectos o la bandeja no contiene papel del tamaño o tipo seleccionado en el driver de la impresora.

  • Compruebe que los ajustes del driver de la impresora sean correctos, y luego cargue papel del tamaño seleccionado en el driver de la impresora en la bandeja de entrada. Si desea más información sobre cómo cargar papel, consulte Cómo cargar el papel.

  • Seleccione la bandeja manualmente para continuar imprimiendo o cancele el trabajo de impresión. Si desea más información acerca de cómo seleccionar la bandeja manualmente, o sobre cómo cancelar un trabajo de impresión, consulte Si se produce un error con el tipo y tamaño de papel especificados.

“tam ppln no coin. Sel.bnd.nueva o use tam ppl sig.”

("n" es un nombre de bandeja.)

El tamaño del papel en la bandeja especificada no coincide con el tamaño del original especificado en el driver de impresora.

Seleccione una bandeja que contenga papel del mismo tamaño que el tamaño de papel especificado.

“Problema: error de fuente de impresora”

Se ha producido un error en los ajustes de fuentes.

Póngase en contacto con un representante del servicio técnico.

“Algunos archivos especificados no tienen privilegios de acceso. Solo los archivos con privilegio de acceso se eliminarán.”

Ha intentado eliminar archivos sin tener autorización para ello.

Para comprobar su permiso de acceso a documentos almacenados, o eliminar un documento para el que no tiene permiso, consulte la Guía de seguridad.

“No se puede seleccionar la misma bandeja de papel para hojas principales y separadores ([Designar]). Compruebe el ajuste.”

La bandeja seleccionada para otras páginas es la misma que para los otros separadores.

Cancele el trabajo. Asegúrese de que la bandeja que ha seleccionado para separadores no está suministrando papel para otras páginas.

“No tiene privilegios para utilizar esta función.”

El nombre de usuario registrado no tiene permiso para la función seleccionada.

Para más información sobre cómo establecer permisos, consulte la Guía de seguridad.

Mensajes durante la impresión directa desde un dispositivo de memoria

Mensaje

Causas

Soluciones

“Impos. acceder al dispositivo alm. memoria especificado.”

No se ha podido reconocer el dispositivo de memoria.

Para conocer más detalles sobre los dispositivos de memoria USB recomendados para la función de impresión directa desde un dispositivo de memoria, contacte con su representante del servicio técnico. Los dispositivos de memoria flash USB que poseen protección con contraseña u otras características de seguridad podrían no funcionar correctamente.

“Se ha superado el valor límite para el formato de datos total de los archivos seleccionados. No se pueden seleccionar más archivos.”

  • El tamaño del archivo seleccionado es superior a 1 GB.

  • El tamaño total de los archivos seleccionados es superior a 1 GB.

No se pueden imprimir archivos o grupos de archivos que superen 1 GB.

  • Cuando el tamaño total de múltiples archivos que se han seleccionado exceda de 1 GB, seleccione los archivos por separado.

  • Cuando el tamaño del archivo seleccionado sea superior a 1 GB, utilice una función de impresión que no sea la función de impresión directa para imprimir desde los dispositivos de memoria.

No puede seleccionar archivos de diferentes formatos al mismo tiempo.