Problème |
Cause |
Solution |
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L'imprimante n'est pas reconnue automatiquement. |
Le câble USB n'est pas branché correctement. |
Déconnectez le câble USB et mettez l'appareil hors tension. Remettez l'appareil sous tension. Une fois l'imprimante complètement démarrée, reconnectez le câble USB. |
Windows a déjà configuré les paramètres USB. |
Vérifiez que l'ordinateur n'a pas identifié l'imprimante en tant que périphérique non pris en charge. |
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques dans Windows, puis sous [Contrôleurs de bus USB], supprimez tous les périphériques en conflit. Une icône [!] ou [?] se trouve à côté des périphériques en conflit. Veillez à ne pas enlever par accident des périphériques requis. Pour plus d'informations, consultez le fichier d'aide de Windows. |
L'imprimante ne reconnaît pas la connexion USB même si la fiche du câble USB est insérée. |
Si vous connectez la fiche du câble USB alors que l'imprimante est hors tension, il se peut que l'imprimante ne reconnaisse pas la connexion USB. |
Appuyez sur la touche [Économie d'énergie] puis débranchez le câble USB. Appuyez une nouvelle fois sur la touche [Économie d'énergie]. Une fois l'imprimante prête, reconnectez la fiche du câble USB. |