Если файлы не могут быть сохранены в связи с ошибками печати, установите причину ошибок путем контроля журнала ошибок на панели управления.
В журнале ошибок хранятся последние 30 ошибок. Если добавится новая ошибка, когда 30 ошибок уже сохранены, самая ранняя из них удаляется. Однако, если самая последняя ошибка является ошибкой пробной печати, блокированной печати, удержанной печати или сохраненной печати, она не удаляется. Ошибка сохраняется отдельно до тех пор, пока количество ошибок не достигнет 30.
При выключении питания журнал удаляется.
На упрощенном экране позиция [Журнал ошибок] не видна.
Выберите значок [Принтер] в окне [Начальный экран].
Для получения сведений о доступе к окну [Начальный экран] см. Использование окна [Начальный экран].
Нажмите кнопку [Друг.функции].
Нажмите кнопку [Журнал ошибок].
Выберите журнал ошибок, который требуется проверить, а затем нажмите кнопку [Подробно].