Hoppa över rubrik
 

Om du har problem med skannerfunktionen

I det här avsnittet beskrivs orsaker och åtgärder som kan vidtas när skanningsresultatet inte blir som väntat.

Maskinen påbörjar inte skanning.

Dokumentmataren eller dokumentmatarens lucka är öppen.

Om den automatiska dokumentmataren eller dess lucka är öppen kan du inte skanna med hjälp av den automatiska dokumentmataren. Stäng den automatiska dokumentmataren och/eller dess lucka.

Skannad bild är smutsig.

Originalglaset, skannerglaset eller dokumentmataren är smutsigt.

Rengör dessa delar. Se Rengöring.

Bilden är förvrängd eller felplacerad.

Originalet låg inte plant mot originalglaset.

Kontrollera att originalet ligger plant mot originalglaset.

Den skannade bilden är vänd upp och ner.

Originalet placerades upp och ner.

Placera originalet i rätt riktning. Se Placera original.

Skanningen resulterade inte i någon bild.

Originalet placerades med fel sida nedåt.

När originalet placeras direkt mot originalglaset måste den sida som ska skannas ligga nedåt. Matas originalet från dokumentmataren ska textsidan ligga uppåt. Se Placera original.

Den utskrivna bilden är delvis avskuren.

Om [Same as original size] har valts i dialogrutan för skrivaregenskaper för utskrift av en bild som har tagits emot av Skanna till e-post eller Skanna till FTP, känner maskinen eventuellt av bildens storlek som anpassat format.

Om detta inträffar anger du pappersformatet i [Skriv ut på:].