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Se tiver problemas ao utilizar a função de scanner

Esta secção explica causas e soluções para quando os resultados de digitalização não são os esperados.

O equipamento não inicia a digitalização.

O ADF está aberto ou a tampa do ADF está aberta.

Se o ADF estiver aberto ou a tampa do ADF estiver aberta, não é possível digitalizar utilizando o ADF. Feche o ADF ou a tampa do ADF.

A imagem digitalizada está suja.

O vidro de exposição, vidro de digitalização ou ADF está sujo.

Limpe estes componentes. Consulte Limpeza.

A imagem está distorcida ou numa posição incorrecta.

O original não foi alisado contra o vidro de exposição.

Certifique-se de que o original foi alisado contra o vidro de exposição.

A imagem digitalizada está invertida.

O original foi colocado ao contrário.

Coloque o original na orientação correcta. Consulte Colocar Originais.

Não há resultados de imagem da digitalização.

O original foi colocado com a frente e o verso trocados.

Quando o original é colocado directamente no vidro de exposição, o lado a ser lido tem de estar virado para baixo. Quando o original é alimentado através do ADF, o lado a ser lido tem de estar virado para cima. Consulte Colocar Originais.

A imagem impressa está parcialmente cortada.

Se [Same as original size] na caixa de diálogo das propriedades da impressora estiver seleccionado para imprimir uma imagem recebida por Scan to E-mail ou por Scan to FTP, então o equipamento detecta o formato da imagem como formato personalizado.

Se isto acontecer, especifique o formato de papel em [Print On:].