A Impressão não Inicia

Se a impressão falhar, verifique o seguinte:

Verifique a alimentação do equipamento.

A tecla [Energia] não está acesa.
Ligue o equipamento.
Consulte Ligar/Desligar a Alimentação .
O indicador de energia não acende nem fica intermitente depois de premir a tecla [Energia].
Verifique se o cabo de alimentação está bem ligado à tomada.
Ligue outro aparelho que funcione à tomada para verificar se a tomada está a funcionar correctamente.

Se o problema persistir, desligue o cabo de alimentação e contacte o seu consultor comercial ou a assistência técnica.

Verifique a mensagem de erro.

Se a mensagem de erro for mostrada no visor.
Consulte Mensagens de Erro e Estado no Visor .
Se a mensagem de erro aparecer na Monitorização do Estado
Clique em [Guia do Utilizador] na Monitorização do Estado.
Consulte Erros da Monitorização do Estado .

Verifique o nome associado ao ícone da impressora.

Se a impressora for partilhada, certifique-se de que o nome associado ao ícone da impressora não excede 32 caracteres.

Verifique a definição do driver de impressão.

Clique em [Qualidade impr.] no separador [DefiniçõesDetalhadas] e verifique o item [Alterar processamento dos dados].

Verificar a versão do driver de impressão

Se a versão não for a mais recente, actualize o driver.

Verificar a versão do driver de impressão num computador Windows
1. Abra a caixa de diálogo [Propriedades da impressora] a partir da aplicação.
  Consulte Abrir a caixa de diálogo [Preferências de impressão].
2. No separador [Configuração/Acerca], clique em [Acerca de].
3. Verifique a versão.
Verificar a versão do driver de impressão num computador Macintosh
1. No menu [Apple], clique em [System Preferences...].
2. Clique em [Print & Fax].
3. Na lista de impressoras, seleccione a impressora que pretende utilizar e clique em [Option and Supply].
4. No separador [General], verifique o número da versão apresentada.
Verificar a versão do controlador de impressora
Consulte Actualizar o Driver .
Utilize a Internet para localizar a versão mais recente do driver.
Consulte o website do fabricante para obter o driver mais recente.
Actualize o driver de impressão.
Se utilizar um computador Windows, instale o driver transferido e seleccione [Actualizar o driver de impressão actual] na caixa de diálogo que permite seleccionar o que pretende instalar.
Se utilizar um computador Macintosh, desinstale o driver de impressão actual antes de instalar o driver novo.