Se a Impressão de Teste Falhar
Esta secção explica como resolver problemas relacionados com a impressão de teste.
O cabo de alimentação, o cabo USB ou o cabo Ethernet não está ligado correctamente.
Certifique-se de que o cabo de alimentação, o cabo USB e o cabo Ethernet estão ligados correctamente.
A ligação de porta não foi configurada correctamente.
No menu [Iniciar], clique em [Dispositivos e Impressoras].
Windows Vista, Windows Server 2008
Clique em [Painel de controlo] e, em seguida, clique em [Impressoras] em [Hardware e Som].
Windows XP
Clique em [Impressoras e Fax].
Windows Server 2003/2003 R2
Seleccione [Definições] e clique em [Impressoras e faxes].
Clique com o botão direito do rato no ícone do equipamento e, em seguida, clique em [Propriedades da impressora].
Windows XP/Vista, Windows Server 2003/2003 R2/2008
Clique em [Propriedades].
Clique no separador [Portas] e verifique a porta da impressora.
Seleccione USB ou impressora de rede da lista, quando a ligação da porta seleccionada for outra opção que não USB ou impressora de rede.
Para ligar via USB quando USB não aparecer na lista, tem de reinstalar o driver de impressão. Consulte A ligação USB não é detectada automaticamente
.
O abastecimento de tinta não foi concluído.
A tinta começa a abastecer automaticamente as cabeças de impressão quando a alimentação do equipamento é ligada pela primeira vez ou quando é substituído um cartucho de impressão.
Aguarde até o abastecimento de tinta estar concluído, ou seja, até a tecla [Energia] deixar de ficar intermitente e permanecer acesa.
Ocorreu um erro da impressora.
Verifique a mensagem de erro no visor, resolva o problema e efectue novamente a impressão de teste.
Se não conseguir resolver o problema, contacte o seu representante de vendas ou de assistência técnica.
Se o utilitário Monitorização do Estado apresentar uma mensagem de erro, consulte Erros da Monitorização do Estado
.
