Instalação rápida para USB
O CD-ROM pode não ter sido introduzido correctamente.
Certifique-se de que o CD-ROM é introduzido correctamente. Verifique também se este não se encontra danificado e se a unidade de CD-ROM está a funcionar correctamente.
O cabo de alimentação ou o cabo USB podem não estar ligados correctamente.
Verifique se o cabo de alimentação e o cabo USB estão ligados correctamente e não se encontram danificados.
O sistema operativo não é compatível.
Não existe espaço suficiente no disco rígido.
Certifique-se de que o sistema operativo do computador é completamente compatível com o equipamento. Consulte Verificar o Computador e a Área de Instalação
.
Existem outras aplicações abertas.
Quando instalar o software, feche todas as outras aplicações. Pode haver uma interferência com a instalação se estiverem abertas outras aplicações. Para além disso, feche quaisquer aplicações anti-vírus que possam estar abertas.
O equipamento foi ligado antes da instalação.
Desligue o equipamento e volte a ligá-lo e, em seguida, tente efectuar novamente a "Instalação rápida para USB".
A ligação USB não funciona.
Desligue o equipamento, desligue o cabo USB do equipamento, execute novamente o programa "Instalação rápida para USB" e ligue o equipamento quando aparecer a caixa de diálogo que confirma a instalação do driver de impressão.
Se isto não resolver o problema, prima a tecla [Ferramentas do utilizador], altere "Velocidade USB" para [Full Speed] no menu "Ferramentas Admin", sob "System Settings" e, em seguida, desinstale o controlador de impressora. Em seguida, elimine o dispositivo e reinicie "Instalação rápida para USB".
O Windows efectuou definições USB automaticamente.
Abra o Gestor de Dispositivos do Windows, em [Controladores USB (Universal Serial Bus)] e remova qualquer dispositivo em conflito. Os dispositivos em conflito são indicados com um ícone [!] ou [?] amarelo. Proceda com cuidado para não remover acidentalmente dispositivos que são necessários. Para mais informações, consulte Eliminar dispositivos.
Ocorre um erro durante a instalação porque o equipamento é reconhecido como um dispositivo não identificado.
Siga o procedimento de resolução de problemas descrito na secção "A ligação USB não funciona" ou "O Windows efectuou definições USB automaticamente".
