Pomiń nagłówek
 

Jeśli występują problemy przy korzystaniu z funkcji skanera

W tym rozdziale opisano przyczyny i rozwiązania problemów, gdy wyniki skanowania są niezgodne z oczekiwaniami.

Urządzenie nie zaczyna skanować.

Podajnik ADF lub pokrywa podajnika ADF są otwarte.

Jeżeli automatyczny podajnik dokumentów lub jego pokrywa są otwarte, nie można skanować przy użyciu automatycznego podajnika dokumentów. Zamknąć automatyczny podajnik dokumentów lub jego pokrywę.

Zeskanowany obraz jest zabrudzony.

Szyba ekspozycyjna, szyba skanowania lub automatyczny podajnik dokumentów są zabrudzone.

Oczyścić części. Patrz Czyszczenie.

Obraz jest zniekształcony lub w niewłaściwym miejscu.

Oryginał nie został płasko ułożony na szybie ekspozycyjnej.

Oryginał musi być płasko ułożony na szybie ekspozycyjnej.

Obraz został zeskanowany odwrotnie.

Oryginał został umieszczony odwrotnie.

Umieść oryginał we właściwej orientacji. Patrz Umieszczanie oryginałów.

Obraz nie został zeskanowany.

Oryginał został umieszczony odwrotną stroną.

Gdy oryginał jest umieszczany bezpośrednio na szybie ekspozycyjnej, to skanowana strona musi być skierowana do dołu. Jeśli oryginał podawany jest przy użyciu podajnika ADF, skanowana strona musi być skierowana do góry. Patrz Umieszczanie oryginałów.

Wydrukowany obraz jest obcięty.

Jeśli w oknie dialogowym właściwości drukarki wybrano [Rozmiar oryginału] dla drukowania obrazu otrzymanego w ramach funkcji Skanowanie do poczty e-mail lub Skanowanie do folderu FTP, urządzenie wykryć rozmiar obrazu jako niestandardowy.

W takim przypadku należy określi rozmiar papieru w [Drukuj na:].