Hopp over overskrift
 

Hvis du har problemer med å bruke skannerfunksjonen

Denne delen forklarer årsaker og løsninger når skanneresultatet ikke blir som forventet.

Maskinen begynner ikke å skanne.

Den automatiske dokumentmateren eller dekselet på den er åpent.

Hvis den automatiske dokumentmateren eller dekselet på den er åpent, kan du ikke skanne med den. Lukk den automatiske dokumentmateren eller dekselet på den.

Det skannede bildet er skittent.

Glassplaten, skannerglasset eller ADF-en er skitten.

Rengjør disse delene. Se Rengjøring.

Bildet er dreid eller ute av posisjon.

Originalen ble ikke trykket godt nok ned mot glassplaten.

Pass på at originalen er trykket flatt mot glassplaten.

Bildet ble skannet opp ned.

Originalen ble plassert opp ned.

Plasser originalen i riktig retning. Se Plassere originaler.

Ingen resultat etter skanningen.

Originalen ble plassert med forsiden og baksiden omsnudd.

Når originalen er lagt direkte på glassplaten, må siden som skal skannes vendes ned. Når originalen mates via ADF, skal siden som skal skannes vende opp. Se Plassere originaler.

Det utskrevne bildet er delvis avkuttet.

Hvis [Same as original size] i dialogboksen skriveregenskaper er valgt for utskrift av et bilde som er mottatt med Skann til e-post eller Skann til FTP, kan det hende maskinen oppdager bildeformatet som egendefinert format.

Hvis dette skjer, angir du papirformatet i [Print On:].