Die CD-ROM ist möglicherweise nicht korrekt eingelegt.
Überprüfen Sie, ob die CD-ROM korrekt eingelegt ist. Vergewissern Sie sich außerdem, dass sie nicht beschädigt ist, und dass das CD-ROM-Laufwerk korrekt funktioniert.
Das Netz- oder USB-Kabel ist möglicherweise nicht korrekt angeschlossen.
Vergewissern Sie sich, dass das Netz- und das USB-Kabel korrekt angeschlossen und nicht beschädigt sind.
Das Betriebssystem ist nicht kompatibel.
Es steht nicht genügend Festplattenspeicher zur Verfügung.
Überprüfen Sie, ob das Betriebssystem des Computers 100 % kompatibel mit diesem Gerät ist. Siehe Überprüfen der Computer- und Geräteumgebung
.
Andere Anwendungen sind nicht geschlossen.
Schließen Sie vor dem Installieren von Software alle anderen Anwendungen. Anderenfalls wird die Installation eventuell unterbrochen. Beenden Sie außerdem alle Anti-Viren-Programme, die ausgeführt werden.
Das Gerät wird vor der Installation eingeschaltet.
Schalten Sie den Drucker aus und dann wieder ein. Führen Sie "Express-Installation für USB" erneut aus.
Die USB-Verbindung funktioniert nicht.
Schalten Sie das Gerät aus, ziehen Sie das USB-Kabel vom Gerät ab, starten Sie die "Express-Installation für USB" erneut. Wenn das Dialogfeld zur Bestätigung der Druckertreiber-Installation erscheint, schalten Sie das Gerät wieder ein.
Wenn das Problem erneut auftritt, drücken Sie die Taste [Benutzertools], legen Sie die "USB-Geschw." im Menü "Administrator-Tools" unter "Systemeinstellungen" auf [Full Speed] fest und deinstallieren Sie den Druckertreiber. Löschen Sie das Gerät und starten Sie die "Express-Installation für USB".
Windows hat die USB-Einstellungen automatisch vorgenommen.
Öffnen Sie den Windows-Gerätemanager und entfernen Sie dann unter [USB-Controller] alle Geräte, bei denen es zu einem Konflikt kommt. In Konflikt stehende Geräte sind mit einem gelben [!] oder [?] gekennzeichnet. Vergewissern Sie sich, dass Sie nicht unabsichtlich erforderliche Geräte entfernen. Für nähere Informationen siehe Löschen von Geräten
.
Es tritt ein Fehler während der Installation auf, weil das Gerät als unbekanntes Gerät deklariert wird.
Folgen Sie den Anweisungen zur Problembehebung im Abschnitt "Die USB-Verbindung funktioniert nicht" oder "Windows hat die USB-Einstellungen automatisch vorgenommen".