Spring overskrift over
 

Udskrivningen starter ikke

Hvis udskrivningen mislykkes, skal du kontrollere følgende:

Kontrollér strømmen til maskinen.

  • [Strøm]-tasten er ikke tændt.

    Tænd for maskinen.

    Se Tilslutning og afbrydelse af strømmen.

  • Strømindikatoren tændes eller blinker ikke, selv om der trykkes på [Strøm]-tasten.

    Kontrollér, om strømstikket er indsat korrekt i stikkontakten.

    Tilslut et andet apparatet til stikkontakten for at kontrollere, at stikkontakten fungerer korrekt.

Hvis problemet fortsætter, skal du tage strømstikket ud og kontakte en salgs- eller servicerepræsentant.

Kontrollér fejlmeddelelsen.

Kontrollér på navnet for printerens ikon.

Hvis du deler printeren, skal du kontrollere, at navnet for printerens ikon ikke overstiger 32 tegn.

Kontrollér printerdriverindstillingen.

Klik på [Udskr.kvalitet] i fanen [Detalj. indstillinger], og markér derefter [Skift databehandling].

Kontrol af printerdriverversionen

Opdatér driveren, hvis det ikke er den nyeste version.

  • Kontrol af printerdriverens version på en Windows

    1. Åbn dialogboksen [Printeregenskaber] fra programmet.

      Se Åbning af dialogboksen [Udskriftsindstillinger].

    2. Klik på [Om] på fanen [Konfiguration/Om].

    3. Kontrollér versionen.

  • Kontrol af printerdriverens version på en Macintosh

    1. Klik på [System Preferences...] i menuen [Apple].

    2. Klik på [Print & Fax].

    3. Vælg den ønskede printer i printerlisten, og klik på [Option and Supply].

    4. Kontrollér det viste versionsnummer på fanen [General].

  • Kontrol af printerdriverversionen

    Se Opdatering af driveren.

  • Brug internettet til at finde den nyeste version af printerdriveren.

    Besøg producentens websted for den nyeste driver.

  • Opdatér printerdriveren.

    Hvis du bruger Windows, skal du installere den hentede driver og markere [Opdater aktuel printerdriver] i dialogboksen, der giver dig mulighed for at vælge, hvad der skal installeres.

    Hvis du bruger en Macintosh, skal du afinstallere den aktuelle printerdriver, før du installerer den nye.