Vynechat záhlaví
 

Podávání nebo výstup papíru nejsou v pořádku

Jestliže zařízení funguje, avšak papír se nepodává, případně dochází k jeho častému uvíznutí, zkontrolujte stav zařízení a papíru.

Papír se nepodává hladce.

  • Vodítka papíru nejsou správně nastavena.

    Nastavení vodítek papíru v zásobníku neodpovídá vloženému formátu papíru. Upravte vodítka papíru a znovu vložte papír.

    Viz Doplňování papíru.

  • Papír není vložen správně.

    Papír není vložen správně. Vložte papír správně.

    Viz Doplňování papíru.

  • Papír je pokroucený.

    Vyjměte vložený papír a zkontrolujte, zda není pokroucený. Pokud je, tak nerovnosti do 2 mm (0,08 palců) narovnejte.

  • Je vložen neodpovídající papír.

    Vyjměte vložený papír a nahraďte jej papírem, který odpovídá specifikacím.

    Viz Nekompatibilní papír.

Několikanásobné uvíznutí papíru.

  • Oboustranný sytý tisk barevných obrázků.

    Při tisku plně zabarvených ploch, při kterém dochází k velké spotřebě inkoustu, doporučujeme pouze jednostranný tisk.

  • V zařízení je stále uvíznutý papír.

    Vytáhněte zásobník papíru a potom otevřete výstupní plochu pro kontrolu uvíznutého papíru.

Podání několika listů papíru najednou.

Vložte papír znovu. Vyjměte stoh papíru ze zásobníku, profoukněte jej a srovnejte o povrch stolu, aby se hrany stohu zarovnaly. Zkontrolujte polohu vodítek papíru v zásobníku a poté vložte papír zpět do zásobníku.

Při používání bočního zásobníku může dojít k podání dvou listů najednou, když se tiskne na papír, který má drsný povrch nebo který je náchylný k uvíznutí.

Pokud se podání dvou listů najednou vyskytne několikrát, použijte k tisku Zásobníky 1, 2 nebo 3.

Viz Doplňování papíru.

Ačkoli byl uvíznutý papír odstraněn, papír se stále nepodává.

Pokud dojde k uvíznutí papíru, uvízlý papír odstraňte pak stiskněte [FormFeed] (Posun strany).

Viz Odstranění uvízlého papíru pomocí [FormFeed] (Posun strany).

Nelze vybrat zásobník 2/3

Ovladač tiskárny nemůže rozpoznat zásobník 2/3.

Otevřete dialogové okno [Vlastnosti tiskárny]. U volby [Zásobník 2/3] na záložce [Příslušenství] v dialogovém okně [Vlastnosti tiskárny] zkontrolujte, zda se Zásobník 2/3 zobrazuje jako připojený.

Viz Zadání nastavení na záložce [Příslušenství].

Boční zásobník nelze vybrat.

Ovladač tiskárny nemůže rozpoznat boční zásobník.

Otevřete dialogové okno [Vlastnosti tiskárny]. V části [Boční zásobník] v záložce [Příslušenství] v dialogovém okně [Vlastnosti tiskárny] zkontrolujte, zda je boční zásobník zobrazen jako připojený.

Viz Zadání nastavení na záložce [Příslušenství].

Papír uvízl v duplexní jednotce.

Duplexní jednotka je správně nasazena, není však uzamčena.

Připojte správně duplexní jednotku.

Viz Duplexní jednotka nerozpoznána.

Upozornění

  • Jestliže se v rámci Sledování stavu zobrazí chyba, vyřešte problém podle pokynů. Viz Chyby Sledování stavu .