Jestliže zařízení funguje, avšak papír se nepodává, případně dochází k jeho častému uvíznutí, zkontrolujte stav zařízení a papíru.
Papír se nepodává hladce.
Vodítka papíru nejsou správně nastavena.
Nastavení vodítek papíru v zásobníku neodpovídá vloženému formátu papíru. Upravte vodítka papíru a znovu vložte papír.
Viz Doplňování papíru
.
Papír není vložen správně.
Papír není vložen správně. Vložte papír správně.
Viz Doplňování papíru
.
Papír je pokroucený.
Vyjměte vložený papír a zkontrolujte, zda není pokroucený. Pokud je, tak nerovnosti do 2 mm (0,08 palců) narovnejte.
Je vložen neodpovídající papír.
Vyjměte vložený papír a nahraďte jej papírem, který odpovídá specifikacím.
Viz Nekompatibilní papír
.
Několikanásobné uvíznutí papíru.
Oboustranný sytý tisk barevných obrázků.
Při tisku plně zabarvených ploch, při kterém dochází k velké spotřebě inkoustu, doporučujeme pouze jednostranný tisk.
V zařízení je stále uvíznutý papír.
Vytáhněte zásobník papíru a potom otevřete výstupní plochu pro kontrolu uvíznutého papíru.
Podání několika listů papíru najednou.
Vložte papír znovu. Vyjměte stoh papíru ze zásobníku, profoukněte jej a srovnejte o povrch stolu, aby se hrany stohu zarovnaly. Zkontrolujte polohu vodítek papíru v zásobníku a poté vložte papír zpět do zásobníku.
Při používání bočního zásobníku může dojít k podání dvou listů najednou, když se tiskne na papír, který má drsný povrch nebo který je náchylný k uvíznutí.
Pokud se podání dvou listů najednou vyskytne několikrát, použijte k tisku Zásobníky 1, 2 nebo 3.
Viz Doplňování papíru
.
Ačkoli byl uvíznutý papír odstraněn, papír se stále nepodává.
Pokud dojde k uvíznutí papíru, uvízlý papír odstraňte pak stiskněte [FormFeed] (Posun strany).
Viz Odstranění uvízlého papíru pomocí [FormFeed] (Posun strany)
.
Nelze vybrat zásobník 2/3
Ovladač tiskárny nemůže rozpoznat zásobník 2/3.
Otevřete dialogové okno [Vlastnosti tiskárny]. U volby [Zásobník 2/3] na záložce [Příslušenství] v dialogovém okně [Vlastnosti tiskárny] zkontrolujte, zda se Zásobník 2/3 zobrazuje jako připojený.
Boční zásobník nelze vybrat.
Ovladač tiskárny nemůže rozpoznat boční zásobník.
Otevřete dialogové okno [Vlastnosti tiskárny]. V části [Boční zásobník] v záložce [Příslušenství] v dialogovém okně [Vlastnosti tiskárny] zkontrolujte, zda je boční zásobník zobrazen jako připojený.
Papír uvízl v duplexní jednotce.
Duplexní jednotka je správně nasazena, není však uzamčena.
Připojte správně duplexní jednotku.
![]()
Jestliže se v rámci Sledování stavu zobrazí chyba, vyřešte problém podle pokynů. Viz Chyby Sledování stavu
.