問題 |
原因 |
解決方案 |
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掃描的影像髒污。 |
ADF的曝光玻璃、掃描玻璃或導板髒污。 |
對其進行清潔。關於如何清潔本機的詳細資訊,請參閱維護和規格的「維護本機」。 |
影像扭曲或位置偏移。 |
掃描過程中移動了原稿。 |
掃描過程中,請勿移動原稿。 |
影像扭曲或位置偏移。 |
未將原稿壓平放在曝光玻璃上。 |
務必將原稿壓平放在曝光玻璃上。 |
掃描的影像上下顛倒。 |
原稿放反了。 |
請依照正確的方向放置原稿。關於如何放置原稿的詳細資訊,請參閱掃描的「放置原稿」。 |
掃描後沒有影像。 |
放置原稿時正反面顛倒。 |
關於如何放置原稿的詳細資訊,請參閱掃描的「放置原稿」。 |
以旋轉方式掃描影像。 |
如果將原稿的頂端反向放入,並以全彩/灰階影像儲存為TIFF或JPEG檔案,會以旋轉方式進行掃描。 |
關於如何放置原稿的詳細資訊,請參閱掃描的「放置原稿」。 |
掃描的影像含有空白區域。 |
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以較高解析度進行掃描可能會減少邊界。 |
掃描的影像呈現灰色,或文字圖樣顯示於背景中。 |
您掃描了一份受防止未經授權影印保護的防拷文件。 |
檢查文件。關於如何避免未經授權影印文件的詳細資訊,請參閱簡易搜尋的「避免未經授權影印」。 |
掃描原稿後,取消了下列設定: 目的地、傳送者、電子郵件文字、主旨和檔案名稱 |
為防止掃描的資料傳送至錯誤的目的地,本機具有在傳送掃描資料後取消設定的功能。 |
關於如何在傳送掃描資料後,防止設定自動重設的詳細資訊,請聯絡您的服務代表。 |