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其他訊息

本節說明列印在錯誤日誌檔或報告上的錯誤訊息之可能原因，以及可能的解決方案。

訊息	原因	解決方案
`“86：錯誤”`	控制代碼的參數無效。	檢查列印設定。
`“91：錯誤”`	列印因為命令錯誤而遭到自動工作取消功能取消。	檢查資料是否有效。
`“92：錯誤”`	因為在機器的控制面板上選擇了[重設工作]或[停止]鍵，所以取消了列印。	若有需要，請再次執行列印操作。
`“98：錯誤”`	機器無法正確存取硬碟。	關閉主電源開關，然後再重新開啟。如果經常出現此訊息，請聯絡您的服務代表。
`“另一個功能正在使用通訊錄。驗證失敗。”`	本機目前無法執行驗證，因為另一個功能正在使用通訊錄。	稍候片刻，然後重試該操作。
`“發生防止未經授權的影印錯誤。已取消工作。”`	您嘗試在已指定[防止未經授權影印]時，在文件伺服器中儲存檔案。	只在使用PCL 6／PostScript 3時在印表機驅動程式中，於「工作種類：」中選擇[文件伺服器]以外的工作種類，或取消選擇[防止未經授權影印]。
`“發生防止未經授權的影印錯誤。已取消工作。”`	[防止未經授權影印的圖樣詳細資料]畫面上的[輸入使用者文字：]欄位空白。	只在使用PCL 6／PostScript 3時在印表機驅動程式的[細節設定]索引標籤上，按一下「選單：」中的[效果]。選擇[防止未經授權影印]，然後按一下[詳細資料]，以顯示[防止未經授權影印的圖樣詳細資料]。在[輸入使用者文字：]中輸入文字。
`“發生防止未經授權的影印錯誤。已取消工作。”`	指定[防止未經授權影印]時，解析度的設定值低於600 dpi。	在印表機驅動程式上，將解析度設定為600 dpi或以上，或取消選擇[防止未經授權影印]。
`“使用者資訊自動登記已經失敗。”`	自動登記LDAP驗證或Windows驗證的資訊失敗，因為通訊錄已滿。	關於使用者資訊的自動登記的詳細資訊，請參閱安全性指南。
`“無法儲存此大小之資料。”`	紙張尺寸超出文件伺服器的容量。	將您要傳送的檔案的紙張尺寸，縮小為文件伺服器可儲存的尺寸。可傳送自訂尺寸檔案，不過之後將無法儲存。
`“分類碼不正確。”`	未輸入分類碼或輸入的分類碼不正確。	請輸入正確的分類碼。
`“分類碼不正確。”`	印表機驅動程式不支援此分類碼。	對分類碼選擇選擇性。關於如何指定分類碼設定的詳細資訊，請參閱列印的「設定分類碼」。
`“自動分頁已取消。”`	已取消自動分頁。	關閉主電源開關，然後再重新開啟。如果再次出現此訊息，請聯絡您的服務代表。
`“指令錯誤”`	出現RPCS命令錯誤。	檢查電腦與機器之間的通訊是否正常運作。檢查是否使用了正確的印表機驅動程式。檢查印表機驅動程式中是否正確設定了機器的記憶體大小。檢查印表機的驅動程式是否為可用的最新版本。
`“壓縮的資料錯誤。”`	印表機偵測到損毀的壓縮資料。	請檢查電腦與印表機之間的連接。請檢查您用來壓縮資料的程式是否正常運作。
`“資料儲存錯誤。”`	當硬碟發生故障時，您嘗試列印樣本列印、機密列印、保留列印或儲存列印檔案，或嘗試將檔案儲存到文件伺服器中。	請聯絡您的服務代表。
`“文件伺服器無法使用。無法儲存。”`	您無法使用文件伺服器功能。	關於使用文件伺服器功能的詳細資訊，請聯絡您的管理員。關於如何設定權限的詳細資訊，請參閱安全性指南。
`“雙面已取消。”`	取消了雙面列印。	為雙面功能選擇合適的紙張尺寸。關於紙張的詳細資訊，請參閱維護和規格的「主機的規格」。變更[系統設定]中的「套用雙面」設定，以啟用該紙匣的雙面列印。關於設定「套用雙面」的詳細資訊，請參閱連接機器／系統設定的「紙匣紙張設定」。
`“發生錯誤。”`	發生了語法錯誤等錯誤。	檢查PDF檔案是否有效。
`“超過文件伺服器容量上限。無法儲存。”`	儲存檔案後，硬碟就滿了。	刪除儲存於文件伺服器中的部份檔案，或降低您要傳送的檔案大小。
`“超過文件伺服器檔案數量上限。無法儲存。”`	已超出文件伺服器的檔案容量上限。	刪除儲存於文件伺服器的部份檔案。
`“超過臨時／儲存工作的列印檔案數量上限。”`	列印樣本列印、機密列印、保留列印或儲存列印檔案時，已超過檔案容量的上限。	刪除本機中儲存之不需要的檔案。
`“超過檔案數量上限。（自動）”`	使用錯誤工作儲存功能將一般列印工作儲存為保留列印檔案時，超過檔案儲存或保留列印檔案管理（自動）的檔案容量上限。	刪除保留列印檔案（自動）或儲存於本機中不需要的檔案。
`“超過文件伺服器的頁數上限。無法儲存。”`	已超出文件伺服器的頁數容量上限。	刪除儲存於文件伺服器中的部份檔案，或減少您要傳送的頁數。
`“超過臨時／儲存工作的列印頁數上限。”`	列印樣本列印、機密列印、保留列印或儲存列印檔案時，已超過頁數的上限。	刪除本機中儲存之不需要的檔案。減少要列印的頁數。
`“超過頁數上限。自動分頁未完成。”`	頁數超出您可以使用自動分頁處理的張數上限。	減少要列印的頁數。
`“超過頁數上限。（自動）”`	使用錯誤工作儲存功能將一般列印工作儲存為保留列印檔案時，超過頁數上限。	刪除本機中儲存之不需要的檔案。減少要列印的頁數。
`“超過列印使用數量的單位計數上限。工作已被取消。”`	已超過允許使用者列印的頁數。	關於列印使用數量限制的詳細資訊，請參閱安全性指南。
`“無法取得檔案系統。”`	因無法取得檔案系統，所以無法執行PDF直接列印。	關閉主電源開關，然後再重新開啟。如果再次出現此訊息，請聯絡您的服務代表。
`“檔案系統已滿。”`	因檔案系統容量已滿，所以無法列印PDF檔案。	從硬碟刪除所有不需要的檔案，或減少要傳送至機器的檔案大小。
`“硬碟已滿。”`	列印樣本列印、機密列印、保留列印，或儲存列印檔案時，硬碟已滿。	刪除本機中儲存之不需要的檔案。減少樣本列印、機密列印、保留列印或儲存列印檔案的資料大小。
`“硬碟已滿。”`	使用PostScript 3印表機驅動程式進行列印時，字型與表格超出硬碟的容量。	刪除本機中登記之不需要的表格或字型。
`“硬碟已滿。（自動）”`	使用錯誤工作儲存功能將一般列印工作儲存為保留列印檔案時，硬碟已滿。	刪除本機中儲存之不需要的檔案。減少暫存列印檔案和／或儲存列印檔案的資料大小。
`“I/O緩衝區用盡。”`	發生了輸入緩衝器滿溢。	在[印表機功能]的[系統]下，將[記憶體使用狀況]設定為[字型優先]。在[印表機功能]的[主機介面]下選取[I/O緩衝器]，然後將緩衝器大小上限設定為更大的數值。減少要傳送至機器的檔案數。
`“使用者驗證的資訊已經被其他使用者登記過了。”`	LDAP驗證或整合伺服器驗證的使用者名稱，已用其他識別碼登記於其他伺服器中，且因切換網域（伺服器）等原因而發生使用者名稱重複。	關於使用者驗證的詳細資訊，請參閱安全性指南。
`“記憶體不足”`	發生了記憶體配置錯誤。	PCL 5c 在印表機驅動程式上選擇較低的解析度。關於如何變更解析度設定的詳細資訊，請參閱印表機驅動程式的說明。 PCL 6 在印表機驅動程式上選擇較低的解析度。關於如何變更解析度設定的詳細資訊，請參閱印表機驅動程式的說明。在印表機驅動程式的[細節設定]索引標籤中，按一下「選單：」中的[列印品質]，然後從「向量圖形／光柵：」清單中選擇[光柵圖形]。在某些情況下，完成列印工作將花費一段較長的時間。 PostScript 3 在印表機驅動程式上選擇較低的解析度。關於如何變更解析度設定的詳細資訊，請參閱印表機驅動程式的說明。
`“記憶體擷取錯誤”`	發生了記憶體配置錯誤。	關閉主電源開關，然後再重新開啟。如果再次出現此訊息，請更換動態存取記憶體（RAM）。關於更換RAM的詳細資訊，請聯絡您的服務代表。
`“伺服器沒有回應。驗證失敗。”`	連接至伺服器以進行LDAP驗證或Windows驗證時發生逾時。	請檢查伺服器的狀態。
`“已變更接紙盤。”`	因為指定之接紙盤的紙張尺寸有限制，因此變更了接紙盤。	指定合適的接紙盤。
`“超量列印。”`	列印時丟棄了影像。	PCL 5c 在印表機驅動程式上選擇較低的解析度。關於如何變更解析度設定的詳細資訊，請參閱印表機驅動程式的說明。 PCL 6 在印表機驅動程式上選擇較低的解析度。關於如何變更解析度設定的詳細資訊，請參閱印表機驅動程式的說明。 PostScript 3 在印表機驅動程式上選擇較低的解析度。關於如何變更解析度設定的詳細資訊，請參閱印表機驅動程式的說明。
`“未設定此文件之列印權限。”`	您嘗試列印之PDF文件沒有列印權限。	請聯絡文件的所有人。
`“接收資料失敗。”`	資料接收中斷。	重新傳送資料。
`“不支援選擇的紙張尺寸。此工作已被取消。”`	若指定的紙張尺寸不正確，會自動執行重設工作。	指定正確的紙張尺寸，然後再次列印檔案。
`“傳送資料失敗。”`	機器收到來自印表機驅動程式的停止傳送命令。	檢查電腦是否正常運作。
`“列印工作已經取消，因為無法儲存擷取檔案：超過記憶體上限。”`	儲存檔案後，硬碟就滿了。	刪除儲存於文件伺服器中的檔案，或減少要傳送的檔案大小。
`“列印工作已經取消，因為無法儲存擷取檔案：超過檔案數量上限。”`	已超出文件伺服器的檔案容量上限。	刪除儲存於文件伺服器的檔案。
`“列印工作已經取消，因為無法儲存擷取檔案：超過每個檔案的頁數上限。”`	已超出文件伺服器的頁數容量上限。	刪除儲存於文件伺服器中的部份檔案，或減少您要傳送的頁數。
`“不支援選擇的紙張種類。此工作已被取消。”`	如果指定的紙張種類不正確，將會自動執行重設工作。	指定正確的紙張種類，然後再次列印檔案。
`“您沒有使用此功能的權限。此工作已被取消。”`	輸入的登入使用者名稱或登入密碼不正確。	請檢查登入使用者名稱和登入密碼是否正確。
`“您沒有使用此功能的權限。此工作已被取消。”`	登入的使用者沒有使用選取之功能的權限。	關於如何設定權限的詳細資訊，請參閱安全性指南。
`“您沒有使用此功能的權限。已取消此操作。”`	登入的使用者沒有登記程式或變更紙匣設定的權限。	關於如何設定權限的詳細資訊，請參閱安全性指南。

從卸除式記憶裝置直接列印時的訊息
訊息	原因	解決方案
`“99：錯誤”`	無法列印此項資料。指定的資料已損毀，或不支援從卸除式記憶裝置直接列印。	檢查資料是否有效。關於從卸除式記憶裝置直接列印功能所支援之資料種類的詳細資訊，請參閱列印的「從卸除式記憶裝置直接列印」。

如果列印未啟動，請聯絡您的服務代表。

可將錯誤的內容列印於配置頁上。請一併檢查配置頁和錯誤日誌檔。關於如何列印配置頁的詳細資訊，請參閱列印的「清單／測試列印」。

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