不能依需求傳送或接收傳真訊息時

無法傳送和接收。

可能未連接模組纜線。

確保模組纜線正確連接。關於連接模組纜線的詳細資訊，請參閱連接機器／系統設定的「連接本機到電話線路與電話」。

另一端出現的文件為空白。

原稿放置為前後顛倒。

• 當直接將原稿放置到曝光玻璃上時，必須將掃描面向下放置。

• 原稿置入ADF時，掃描面必須朝上。

列印或傳送的影像上有污點。

ADF的曝光玻璃、掃描玻璃或導板髒污。

對其進行清潔。關於如何清潔本機的詳細資訊，請參閱維護和規格的「維護本機」。放置原稿前，請確認墨水或修正液已乾。

可以接收，但無法傳送。

偵測不到部分區域和電話交換機的撥號音。

關閉使用者參數中的撥號音偵測。關於如何進行此程序的詳細資訊，請參閱傳真的「參數設定」。

由於「電子郵件大小上限」錯誤，導致傳送失敗。

如果在本機上指定的電子郵件大小太大，就無法傳送網路傳真文件。

變更[傳真機功能]中「電子郵件大小上限」的設定。關於電子郵件大小上限的詳細資訊，請參閱傳真的「傳送設定」。

使用免持聽筒撥號或手動撥號時，出現一個訊息，且不允許傳送。

如果機器無法在按一下[開始]鍵時偵測到原稿的尺寸，就會執行接收作業。

按一下[傳送設定]中的[掃描尺寸]，選擇掃描尺寸，然後重新傳送文件。

若經常使用免持聽筒撥號或手動撥號，建議您在使用者參數中將「當未設定原稿時，按一下[開始]鍵來接收文件。」設定為「關閉」。如果將其設定為「關閉」，當使用手動撥號時，您無法透過按一下[開始]鍵來接收。關於如何進行此程序的詳細資訊，請參閱傳真的「參數設定」。

LAN-Fax驅動程式沒有作用。

輸入的登入使用者名稱、登入密碼或驅動程式加密金鑰不正確。

請查看登入使用者名稱、登入密碼或驅動程式加密金鑰，然後正確輸入。關於登入使用者名稱、登入密碼與驅動程式加密金鑰的詳細資訊，請參閱安全性指南。

LAN-Fax驅動程式沒有作用。

您已透過擴充安全性功能設定了高安全性等級。

關於擴充安全性功能的詳細資訊，請參閱安全性指南。

無法取消記憶傳送。

正在掃描文件。

按一下[停止]鍵。關於取消傳送的詳細資訊，請參閱傳真的「取消傳送」。

無法取消記憶傳送。

正在傳送文件或文件處於待命狀態。

按一下[停止]鍵。關於取消傳送的詳細資訊，請參閱傳真的「取消傳送」。

無法取消立即傳送。

-

按一下[停止]鍵。關於取消傳送的詳細資訊，請參閱傳真的「取消傳送」。

無法取消網路傳真傳送。

-

按一下[停止]鍵。關於取消傳送的詳細資訊，請參閱傳真的「取消傳送」。

只有在掃描時才能取消網路傳真傳送。通訊中無法取消。

雖然群組規格設定如下，但是無法接收。

資訊信箱、自動轉傳、特殊傳送者的自動轉傳、接收報告電子郵件、電子郵件傳送結果，透過SMTP轉送已接收的電子郵件的接收站

指定的目的地數量超出了可指定為一個群組的數量上限。

一個群組中最多可指定100個對象。檢查通訊錄中登記的數目是否超過指定數目。如果將群組登記在其他群組中，或將群組指定為轉傳信箱的接收站1到5，本機將會取消傳送，但不會顯示錯誤訊息。

接收檔案指示燈亮起，且未列印接收的文件。

本機無法列印，因為紙張或碳粉用完。

• 在紙匣中裝入紙張。

• 添加碳粉。

關於替代接收的詳細資訊，請參閱傳真的「替代接收」。

本機無法列印接收到的傳真文件。

本機已設定[傳真機功能]，以便儲存接收的文件。

使用網頁瀏覽器或列印儲存接收檔案功能來列印傳真文件。關於列印接收的傳真文件的詳細資訊，請參閱傳真的「列印接收與儲存的文件」與「使用Web Image Monitor檢視、列印與刪除接收的傳真文件」。

本機無法列印接收到的傳真文件。

紙張已用完。

在紙匣中裝入紙張。關於裝入紙張的詳細資訊，請參閱紙張規格和裝入紙張的「裝入紙張」。

無法接收，但可以傳送。

碳粉已用完。

更換碳粉瓶。關於添加碳粉的詳細資訊，請參閱維護和規格的「添加碳粉」。

按一下[手動電子郵件接收]時，出現“目前無法接收電子郵件。”訊息，且無法接收電子郵件。

機器正在接收即時電子郵件訊息（來自管理員的電子郵件詢問）。

收到電子郵件後，按下[手動電子郵件接收]，然後再試一次。

列印件傾斜。

紙匣側擋板可能未鎖定。

確定側擋板已鎖定。關於如何設置側擋板的詳細資訊，請參閱紙張規格和裝入紙張的「變更紙張尺寸」。

列印件傾斜。

進紙的紙張傾斜。

請正確裝入紙張。關於裝入紙張的詳細資訊，請參閱紙張規格和裝入紙張的「裝入紙張」。

經常發生夾紙。

紙匣中裝入的紙張數量超過機器的容量。

放入紙張時，請僅裝到紙匣側擋板上的上限標記處，或手送台導紙板上的標記處。

經常發生夾紙。

紙匣側擋板太緊。

輕輕地推動側擋板，然後重新設置。

經常發生夾紙。

紙張潮濕。

• 請使用建議的紙張。關於建議之紙張的詳細資訊，請參閱紙張規格和裝入紙張的「建議的紙張尺寸與種類」。

• 使用存放在建議溫度和濕度條件下的紙張。關於存放紙張之正確方式的詳細資訊，請參閱紙張規格和裝入紙張的「存放紙張」。

經常發生夾紙。

紙張過厚或過薄。

請使用建議的紙張。關於建議之紙張的詳細資訊，請參閱紙張規格和裝入紙張的「建議的紙張尺寸與種類」。

經常發生夾紙。

紙張有褶痕或被摺疊／弄皺。

僅使用建議的紙張，並確保其存放環境符合建議的溫度和濕度條件。關於建議的紙張與正確的存放方法的詳細資訊，請參閱紙張規格和裝入紙張的「建議的紙張尺寸與種類」與「存放紙張」。

經常發生夾紙。

使用了已列印過的紙張。

請勿放入已在其他機器上影印或列印過的紙張。

經常發生夾紙。

紙張黏在一起。

裝紙前，請先打散紙張。或者，將紙張逐張裝入機器。

一次進多張紙，造成夾紙。

紙張黏在一起。

裝紙前，請先打散紙張。或者，將紙張逐張裝入機器。

影印紙張產生皺摺。

使用了已列印過的紙張。

請勿放入已在其他機器上影印或列印過的紙張。

影印紙張產生皺摺。

紙張潮濕。

使用存放在建議溫度和濕度條件下的紙張。關於存放紙張之正確方式的詳細資訊，請參閱紙張規格和裝入紙張的「存放紙張」。

影印紙張產生皺摺。

紙張過薄。

請使用建議的紙張。關於建議之紙張的詳細資訊，請參閱紙張規格和裝入紙張的「建議的紙張尺寸與種類」。

紙張邊緣產生皺摺。

紙張潮濕。

使用存放在建議溫度和濕度條件下的紙張。關於存放紙張之正確方式的詳細資訊，請參閱紙張規格和裝入紙張的「存放紙張」。

紙張邊緣產生皺摺。

使用了非建議的紙張。

請使用建議的紙張。關於建議之紙張的詳細資訊，請參閱紙張規格和裝入紙張的「建議的紙張尺寸與種類」。

影像只印出一部份。

紙張潮濕。

使用存放在建議溫度和濕度條件下的紙張。關於存放紙張之正確方式的詳細資訊，請參閱紙張規格和裝入紙張的「存放紙張」。

目的地端的列印件上出現黑線。

ADF的曝光玻璃、掃描玻璃或導板髒污。

對其進行清潔。關於如何清潔本機的詳細資訊，請參閱維護和規格的「維護本機」。

列印的影像有污點或顏色不勻稱。

未水平放置本機。

本機必須放置在平穩的表面上。請檢查機器環境，並選取適當的位置。關於本機之環境的詳細資訊，請參閱維護和規格的「本機放置位置」。

列印的影像有污點或顏色不勻稱。

紙張皺褶、捲曲或有汙點。

如果紙張捲曲，請將紙張弄平。如果紙張皺褶或破損，請更換紙張。關於紙張的詳細資訊，請參閱紙張規格和裝入紙張的「建議的紙張尺寸與種類」及「不可使用的紙張」。

影像顏色太深或太淺。

未正確設定紙張種類。

請檢查紙匣內或手送台上裝入的紙張是否符合在顯示面板設定的紙張種類。關於紙張種類設定的詳細資訊，請參閱紙張規格和裝入紙張的「建議的紙張尺寸與種類」。

影像顏色太深或太淺。

使用非供應商建議之碳粉瓶或重新填裝碳粉瓶，可能會影響列印品質或導致故障。

請僅使用供應商建議的碳粉瓶。

接收到的影像背景髒污。出現背面的影像。

影像濃度過高。

調整掃描濃度設定。關於如何變更濃度的詳細資訊，請參閱傳真的「濃度（對比）」。

接收到的影像太淡。

使用潮濕、粗糙或經過處理的紙張時，可能無法完全複製列印件的部分區域。

請使用建議的紙張。關於建議之紙張的詳細資訊，請參閱紙張規格和裝入紙張的「建議的紙張尺寸與種類」。

接收到的影像太淡。

影像濃度設定得過低。

增加掃描濃度。關於如何變更濃度的詳細資訊，請參閱傳真的「濃度（對比）」。

接收到的影像太淡。

傳送傳真的原稿列印在過薄的紙張上。

請傳送者將原稿重新列印在較厚的紙張上，然後再次傳真。

接收到的影像太淡。

碳粉快要用完。

更換碳粉瓶。關於添加碳粉的詳細資訊，請參閱維護和規格的「添加碳粉」。

雙面影本的背面影像有斑駁的空白色塊或出現污跡。

漏印色塊和出現污跡都是因為紙張潮濕而引起。

• 請勿將機器放在易受低溫影響的區域。

• 使用存放在建議溫度和濕度條件下的紙張。關於存放紙張之正確方式的詳細資訊，請參閱紙張規格和裝入紙張的「存放紙張」。

• 安裝選購的除濕加熱器。關於除濕加熱器的詳細資訊，請聯絡您的服務代表。

無法正確列印或顯示其他傳真機的名稱。

若使用Web Image Monitor將目的地登錄到通訊錄，在某些語言中無法正確列印或顯示登錄的目的地。

使用ASCII字元（例如：a-z、0-9）。

儲存在記憶體中的所有傳真文件都遺失了。這些文件包括透過記憶傳送／接收、記憶鎖住接收和替代接收儲存的文件。

關閉本機電源大約12小時後，所有儲存在記憶體中的傳真文件都會遺失。

如果有任何文件因為這個原因而遺失，在開啟機器的電源時，會自動列印一份斷電報告。如果透過記憶傳送儲存的傳真文件已經遺失，請檢查目的地，然後重新傳送文件。如果透過記憶接收、記憶鎖住接收或替代接收收到的傳真文件已經遺失，請要求傳送者重新傳送文件。關於斷電報告的詳細資訊，請參閱 關閉主電源／電力中斷時。

雖然輸入正確的密碼，仍然無法列印出現在個人信箱或資訊信箱之中的文件，或是傳送／列印出儲存的文件。

如果輸入錯誤密碼的次數超過某個數值，文件就會被安全性功能鎖住。

關於解除鎖定儲存檔案的詳細資訊，請參閱安全性指南。

不會出現[新登錄]、[登錄至通訊錄]或[手動輸入]。

增強安全性功能停用了此功能。

關於增強的安全性的詳細資訊，請參閱安全性指南。

以下功能無法使用：自動轉傳、資訊信箱中的儲存檔案，轉送透過SMTP接收的電子郵件。

增強安全性功能停用了此功能。

關於增強的安全性的詳細資訊，請參閱安全性指南。

無法用[以電子郵件傳送列印]功能列印JPEG格式的檔案。

只能夠列印JFIF檔案。

（JFIF為JPEG的子格式。）

確認您嘗試列印的檔案為JFIF子格式。