略過標頭
 

影印效果不如預期時

基本

問題

原因

解決方案

經常發生夾紙。

裝入的張數超出了本機的容量。

裝入紙張時,請僅裝入到和紙匣側擋板上的上限標記同高,或和手送台導紙板上的標記處同高。

裝紙前,請先打散紙張。

經常發生夾紙。

紙匣側擋板太緊。

輕輕地推動側擋板,然後重新設置。

經常發生夾紙。

紙張潮濕。

使用存放在建議溫度和濕度條件下的紙張。關於存放紙張之正確方式的詳細資訊,請參閱紙張規格和裝入紙張的「存放紙張」。

經常發生夾紙。

紙張過厚或過薄。

使用建議的紙張。關於建議之紙張的詳細資訊,請參閱紙張規格和裝入紙張的「建議的紙張尺寸與種類」。

經常發生夾紙。

影印紙有皺褶或已摺疊/弄皺。

  • 使用建議的紙張。關於建議之紙張的詳細資訊,請參閱紙張規格和裝入紙張的「建議的紙張尺寸與種類」。

  • 使用存放在建議溫度和濕度條件下的紙張。關於存放紙張之正確方式的詳細資訊,請參閱紙張規格和裝入紙張的「存放紙張」。

經常發生夾紙。

使用了已列印過的紙張。

請勿放入已在其他機器上影印或列印過的紙張。

經常發生夾紙。

紙張黏在一起。

裝紙前,請先打散紙張。或者,將紙張逐張送入機器。

影印紙被弄皺。

紙張潮濕。

使用存放在建議溫度和濕度條件下的紙張。關於存放紙張之正確方式的詳細資訊,請參閱紙張規格和裝入紙張的「存放紙張」。

影印紙被弄皺。

紙張過薄。

使用建議的紙張。關於建議之紙張的詳細資訊,請參閱紙張規格和裝入紙張的「建議的紙張尺寸與種類」。

無法合併多種功能。

選擇的功能無法一起使用。

檢查功能組合,然後再次進行設定。關於功能組合的詳細資訊,請參閱影印/文件伺服器的「功能相容性」。

進行分頁時,紙張被分成兩堆。

記憶體在分頁時用盡,因此紙張被輸出為兩堆。

變更[影印機/文件伺服器功能]中「記憶體已滿自動掃描重新開始」的設定。關於設定「記憶體已滿自動掃描重新開始」的詳細資訊,請參閱影印/文件伺服器的「輸入/輸出」。

影本呈現灰色,或是文字圖樣顯示於影本背景中。

您影印了一份受到防止未經授權影印保護的防拷文件。

檢查文件。關於如何避免未經授權影印文件的詳細資訊,請參閱簡易搜尋的「避免未經授權影印」。

影像歪斜。

紙匣中的側擋板設定未正確設置。

確保已正確設置側擋板。關於如何設置側擋板的詳細資訊,請參閱紙張規格和裝入紙張的「變更紙張尺寸」。

影像歪斜。

進紙時傾斜。

請正確裝入紙張。關於裝入紙張的詳細資訊,請參閱紙張規格和裝入紙張的「裝入紙張」。

影像歪斜。

未正確設置ADF的原稿導板。

請務必正確設置原稿導板。關於如何設置原稿導板的詳細資訊,請參閱紙張規格和裝入紙張的「將原稿置於自動送稿機」。

紙張邊緣被弄皺。

紙張潮濕。

使用存放在建議溫度和濕度條件下的紙張。關於存放紙張之正確方式的詳細資訊,請參閱紙張規格和裝入紙張的「存放紙張」。

紙張邊緣被弄皺。

使用了非建議的紙張。

使用建議的紙張。關於建議之紙張的詳細資訊,請參閱紙張規格和裝入紙張的「建議的紙張尺寸與種類」。

一次進多張紙,造成夾紙。

紙張黏在一起。

裝紙前,請先打散紙張。或者,將紙張逐張裝入。

編輯

問題

原因

解決方案

在「邊界調整」模式中,部分原稿影像沒有影印出來。

  • 消除的邊界設定得太寬。

  • 裝訂位置的另一邊沒有邊界空間。

以使用者工具設定較窄的邊界。

合併

問題

原因

解決方案

在使用「合併」時,部分影像沒有影印出來。

您指定的複製比率與原稿和影印紙的尺寸不符。

您使用手動紙張選擇模式指定複製比率時,請確認該比率與您的原稿和影印紙相符。使用合併模式前,請先選取正確的複製比率。關於合併模式的詳細資訊,請參閱影印/文件伺服器的「合併影印」。

影本順序不正確。

放置原稿的順序不正確。

  • 將一疊原稿放入ADF時,最後一頁應該在最下面。

  • 如果您將原稿放置在曝光玻璃上,請從要影印的第一頁紙開始放置。

雙面

問題

原因

解決方案

無法以雙面模式列印。

您將紙張裝入手送台中。

移除手送台中的紙張。將紙張放在手送台以外的紙匣中。

無法以雙面模式列印。

您裝入的厚紙重量超過163 g/m2(90磅索引紙)。

請更換紙張。

無法以雙面模式列印。

您選擇的紙匣未設定為雙面列印。

變更[系統設定]中的「套用雙面」設定,以啟用該紙匣的雙面列印。關於設定「套用雙面」的詳細資訊,請參閱連接機器/系統設定的「紙匣紙張設定」。

影本順序不正確。

放置原稿的順序不正確。

  • 將一疊原稿放入ADF時,最後一頁應該在最下面。

  • 如果您將原稿放置在曝光玻璃上,請從要影印的第一頁紙開始放置。

在使用「雙面」時,即使選擇了[上到上],影本仍然是上到下。

放置原稿的方向不正確。

請依照正確的方向放置原稿。關於使用雙面影印時之原稿方向的詳細資訊,請參閱影印/文件伺服器的「雙面影印」。

未影印出部分原稿影像。

  • 邊界太寬。

  • 裝訂位置的另一邊沒有邊界空間。

以使用者工具設定較窄的邊界。

文件伺服器

問題

原因

解決方案

無法存取檔案。

  • 檔案受到密碼保護。

  • 輸入的密碼不正確。

關於受到密碼保護之檔案的詳細資訊,請參閱安全性指南。

您無法瞭解檔案中儲存的內容。

您可能無法單靠檔案名稱確定檔案的內容。

您可在清單與縮圖顯示之間切換檔案清單畫面,以查看檔案資訊。

  • 清單顯示

    顯示檔案名稱與儲存日期。

  • 縮圖顯示

    顯示儲存檔案的影像。

關於檔案清單畫面的詳細資訊,請參閱影印/文件伺服器的「查看儲存文件的詳細資訊」。

記憶體經常用盡。

文件伺服器記憶體已滿。

刪除不必要的檔案。在檔案選擇顯示畫面上,選擇不必要的檔案,然後按一下[刪除檔案]。如果這樣仍無法增加可用記憶體,請執行以下操作:

  • 切換到掃描器畫面,然後將掃描器功能下儲存的不必要檔案刪除。

  • 切換到印表機畫面,然後將樣本列印、機密列印、保留列印或儲存列印下儲存的不必要檔案刪除。

出現“無法顯示預覽。”訊息,且無法查看縮圖影像。

影像資料可能已經損毀。

按一下[結束]以顯示無縮圖的預覽畫面。

如果選取的文件包含數頁,請按一下[切換顯示頁面]以變更頁面,接下來就會出現下一頁的預覽。