問題 |
原因 |
解決方案 |
---|---|---|
經常發生夾紙。 |
裝入的張數超出了本機的容量。 |
裝入紙張時,請僅裝到和紙匣側擋板的限制標記處同高,或和手送台導紙板上的標記處同高。 裝紙前,請先打散紙張。 |
經常發生夾紙。 |
紙匣側擋板太緊。 |
輕輕地推動側擋板,然後重新設置。 |
經常發生夾紙。 |
紙張潮濕。 |
使用存放在建議溫度和濕度條件下的紙張。關於建議的存放紙張條件的詳細資訊,請參閱紙張規格和裝入紙張的「紙張存放」。 |
經常發生夾紙。 |
紙張過厚或過薄。 |
請使用建議的紙張。關於建議之紙張的詳細資訊,請參閱紙張規格和裝入紙張的「建議的紙張尺寸與種類」。 |
經常發生夾紙。 |
影印紙有皺褶或已經摺疊/弄皺。 |
|
經常發生夾紙。 |
使用了已列印過的紙張。 |
請勿放入已在其他機器上影印或列印過的紙張。 |
經常發生夾紙。 |
紙張黏在一起。 |
裝紙前,請先打散紙張。或者,將紙張逐張送入機器。 |
影印紙張產生皺摺。 |
紙張潮濕。 |
使用存放在建議溫度和濕度條件下的紙張。關於建議的存放紙張條件的詳細資訊,請參閱紙張規格和裝入紙張的「紙張存放」。 |
影印紙張產生皺摺。 |
紙張過薄。 |
請使用建議的紙張。關於建議之紙張的詳細資訊,請參閱紙張規格和裝入紙張的「建議的紙張尺寸與種類」。 |
影本並未完成裝訂。 |
裝訂器中有卡住的釘書針。 |
移除卡住的釘書針。關於移除夾住的釘書針的詳細資訊,請參閱 移除卡住的釘書針 |
影本並未完成裝訂。 |
影印紙捲曲。 |
將紙匣中的影印紙翻面。 |
影本被分別裝訂成好幾批。 |
影本頁數過多,裝訂器無法將其裝訂成一份。 |
關於裝訂器容量的詳細資訊,請參閱維護和規格的「Finisher SR3070的規格」、「Booklet Finisher SR3100的規格」、「Finisher SR3090的規格」、「Finisher SR3120的規格」或「Booklet Finisher SR3110的規格」。 |
釘書針的位置不對。 |
原稿未正確放置。 |
關於如何放置有釘書針的原稿的詳細資訊,請參閱影印/文件伺服器的「釘書針」。 |
紙張並未在列印及裝訂的過程中輸出。 |
使用裝訂功能時,若是停止列印,列印過程中未裝訂的紙張可能會留在裝訂單元之中。 |
按下[重設]鍵,然後取消影印設定,包括裝訂。 |
騎馬釘裝訂的文件彼此散開,未正確堆疊。 |
有些種類的紙張不易折疊,會在折疊和裝訂後散開。 |
關於建議的紙張的詳細資訊,請參閱紙張規格和裝入紙張的「建議的紙張尺寸與種類」。 |
無法合併多種功能。 |
選擇的功能無法一起使用。 |
檢查功能組合,然後再次進行設定。關於功能組合的詳細資訊,請參閱影印/文件伺服器的「功能相容性」。 |
進行分頁時,紙張被分成兩堆。 |
記憶體在分頁時用盡,因此紙張被輸出為兩堆。 |
變更[影印機/文件伺服器功能]中[記憶體已滿自動掃描重新開始]的設定。關於「記憶體已滿自動掃描重新開始」設定的詳細資訊,請參閱影印/文件伺服器的「輸入/輸出」。 |
影本呈現灰色,或是文字圖樣顯示於影本背景中。 |
您影印了一份受到防止未經授權影印保護的防拷文件。 |
檢查文件。關於如何避免未經授權影印文件的詳細資訊,請參閱簡易搜尋的「避免未經授權影印」。 |
影像歪斜。 |
進紙匣中的側擋板設定未正確設置。 |
確保已正確設置側擋板。關於如何設置側擋板的詳細資訊,請參閱紙張規格和裝入紙張的「變更紙張尺寸」。 |
影像歪斜。 |
進紙時傾斜。 |
請正確裝入紙張。關於裝入紙張的詳細資訊,請參閱紙張規格和裝入紙張的「裝入紙張」。 |
影像歪斜。 |
未正確設置ADF的原稿導板。 |
請務必正確設置原稿導板。關於如何設置原稿導板的詳細資訊,請參閱紙張規格和裝入紙張的「將原稿置於自動送稿機」。 |
紙張邊緣產生皺摺。 |
紙張潮濕。 |
使用存放在建議溫度和濕度條件下的紙張。關於建議的存放紙張條件的詳細資訊,請參閱紙張規格和裝入紙張的「紙張存放」。 |
紙張邊緣產生皺摺。 |
使用了非建議的紙張。 |
請使用建議的紙張。關於建議之紙張的詳細資訊,請參閱紙張規格和裝入紙張的「建議的紙張尺寸與種類」。 |
一次進多張紙,造成夾紙。 |
紙張黏在一起。 |
裝紙前,請先打散紙張。或者,將紙張逐張裝入。 |
出現“添加釘書針”訊息,且無法使用裝訂功能。 |
釘書針匣的安裝不正確。 |
確保正確安裝了釘書針匣。 |
無法從小型紙匣進行列印。 |
本機經過設定,不會從裝了小型紙張的紙匣進紙。 |
變更[系統設定]中的[小型紙匣]設定。關於變更「小型紙匣」設定的詳細資訊,請參閱連接機器/系統設定的「一般功能」。 |
無法選擇小尺寸紙張。 |
本機經過設定,不會從裝了小型紙張的紙匣進紙。 |
變更[系統設定]中的[小型紙匣]設定。關於變更「小型紙匣」設定的詳細資訊,請參閱連接機器/系統設定的「一般功能」。 |
問題 |
原因 |
解決方案 |
---|---|---|
在「雙重影印」模式中,部分原稿影像沒有影印出來。 |
原稿和影印紙的組合不正確。 |
重新指定紙張尺寸。例如,為A4 |
在「消框」、「消除中央」或「消除中央/邊線」模式中,部分原稿影像沒有影印出來。 |
消除的邊界設定得太寬。 |
將邊界寬度縮小。 |
在「消框」、「消除中央」或「消除中央/邊線」模式中,部分原稿影像沒有影印出來。 |
原稿未正確掃描。 |
正確放置原稿。 |
在「邊界調整」模式中,部分原稿影像沒有影印出來。 |
|
以使用者工具設定較窄的邊界。 |
在「影像重複」模式中,原稿影像並未重複影印。 |
您選擇了和原稿尺寸相同的影印紙,或是並未選擇適當的複製比率。 |
選擇比原稿大的影印紙,或選擇適當的複製比率。 |
問題 |
原因 |
解決方案 |
---|---|---|
戳記位置錯誤。 |
紙張方向錯誤。 |
檢查紙張方向和戳記位置。 |
使用雙面影印時,戳記並未印在紙張的背面。 |
背面戳記位置不符合此紙張尺寸。 |
重設背面的戳記位置。關於雙面背頁戳記位置的詳細資訊,請參閱影印/文件伺服器的「影印機/文件伺服器功能」。 |
問題 |
原因 |
解決方案 |
---|---|---|
使用「小冊子」或「雜誌」功能影印的成品無法正確折疊成冊。 |
您選擇的設定(「向左翻頁」或「向右翻頁」)與原稿的方向不符。 |
變更[影印機/文件伺服器功能]的[方向:小冊子、雜誌]設定。關於[方向:小冊子、雜誌]設定的詳細資訊,請參閱影印/文件伺服器的「編輯」。 |
在使用「合併」時,部分影像沒有影印出來。 |
您指定的複製比率與原稿和影印紙的尺寸不符。 |
您使用手動紙張選擇模式指定複製比率時,請確認該比率與您的原稿和影印紙相符。使用合併模式前,請先選擇正確的複製比例。關於合併模式的詳細資訊,請參閱影印/文件伺服器的「單面合併」、「雙面合併」或「自動縮小/放大」。 |
影本順序不正確。 |
放置原稿的順序不正確。 |
將一疊原稿放入ADF時,最後一頁應該在最下面。 如果您將原稿放置在曝光玻璃上,請從要影印的第一頁紙開始放置。 |
問題 |
原因 |
解決方案 |
---|---|---|
無法以雙面模式列印。 |
您裝入的厚紙重量超過169 g/m2(90磅)。 |
請更換紙張。 |
無法以雙面模式列印。 |
您選擇的紙匣未設定為雙面列印。 |
變更[系統設定]中的「套用雙面」設定,讓該紙匣可用於雙面列印。關於「套用雙面」設定的詳細資訊,請參閱連接機器/系統設定的「紙匣紙張設定」。 |
無法以雙面模式列印。 |
您選擇的紙張種類無法用於雙面影印。 |
在[紙匣紙張設定]中,選擇雙面列印可用的紙張種類。關於可使用的紙張種類的詳細資訊,請參閱影印/文件伺服器的「雙面影印」。 |
影本順序不正確。 |
放置原稿的順序不正確。 |
將一疊原稿放入ADF時,最後一頁應該在最下面。 如果您將原稿放置在曝光玻璃上,請從要影印的第一頁紙開始放置。 |
在使用「雙面」時,即使選擇了[上到上],影本仍然是上到下。 |
放置原稿的方向不正確。 |
請依照正確的方向放置原稿。關於使用雙面影印時之原稿方向的詳細資訊,請參閱影印/文件伺服器的「雙面影印」。 |
問題 |
原因 |
解決方案 |
---|---|---|
無法存取檔案。 |
|
關於受到密碼保護之檔案的詳細資訊,請參閱安全性指南。 |
您無法瞭解檔案中儲存的內容。 |
您可能無法單靠檔案名稱確定檔案的內容。 |
您可在[清單]和[縮圖]顯示畫面之間切換選擇檔案畫面,以查看檔案資訊。
關於選擇檔案畫面的詳細資訊,請參閱影印/文件伺服器的「查看儲存文件的詳細資訊」。 |
記憶體經常用盡。 |
文件伺服器記憶體已滿。 |
刪除不必要的檔案。在檔案選擇顯示畫面上,選擇不必要的檔案,然後按下[刪除檔案]。如果這樣仍無法增加可用記憶體,請執行下列操作。
|
出現“無法顯示此頁的預覽。”訊息,且無法查看縮圖影像。 |
影像資料可能已經損毀。 |
按下[結束]以顯示無縮圖的預覽畫面。 如果選擇的文件包含數個頁面,請按下「顯示頁面」區域上的[切換]以變更頁面,接下來就會顯示下一頁的預覽。 |