Hoppa över rubrik
 

Skrivardrivrutinen kunde inte installeras

I det här avsnittet beskrivs hur du felsöker problem med installation av skrivardrivrutinen.

Skrivardrivrutinen startar inte.
Ett fel uppstår under installationen.

  • Om skärmen inte visas när du dubbelklickar på ikonen [SETUP.EXE] eller om ett fel uppstår under installationen ska du öppna CD-ROM-enheten från [Den här datorn] eller [Utforskaren]. Dubbelklicka på ikonen [RP_SETUPXX.EXE] och installera därefter skrivardrivrutinen genom att följa instruktionerna som visas på skärmen.

  • Ett fel uppstår om sökvägen till platsen för lagrade data är för lång. För att installera en skrivardrivrutin som har hämtats från en webbplats eller kopierats från en CD-ROM-skiva ska du spara skrivardrivrutinen direkt på hårddisken och därefter installera den.

  • Lägg till skrivaren utan att använda installationsprogrammet.

    Klicka på [Enheter och skrivare] på [Start]-menyn, klicka sedan på [Lägg till skrivare] och installera skrivardrivrutinen enligt de instruktioner som visas.

    • Windows Vista, Windows Server 2008

      Klicka på [Kontrollpanel], [Hårdvara och ljud], [Skrivare] och klicka sedan på [Lägg till skrivare].

    • Windows XP, Windows Server 2003/2003 R2

      Klicka på [Skrivare och fax] och klicka sedan på [Lägg till skrivare].

    För information om hur du lägger till skrivare, se Windows hjälp.