Denne delen forklarer deg hvordan du kan feilsøke problemer med installasjonen av skriverdriveren.
Skriverdriverens installasjonsprogram starter ikke.
En feil opptrer under installasjon.
Hvis skjermen ikke vises selv når du dobbeltklikker ikonet [SETUP.EXE], eller hvis det oppstår en feil under installeringen, går du til CD-ROM-stasjonen fra [Datamaskin (eller (Min datamaskin)] eller [Utforsker]. Dobbeltklikk ikonet [RP_SETUPXX.EXE] og installer deretter skriverdriveren ved å følge instruksene som vises på skjermen.
En feil oppstår hvis banen til plasseringen av den lagrede dataen er for lang. Hvis du skal installere en skriverdriver du har lastet ned fra en nettside eller kopiert fra en CD-plate, lagrer du skriverdriveren direkte på harddisken og installerer den.
Legg til skriveren uten å bruke installasjonsprogrammet.
I [Start]-menyen, klikk på [Enheter og skrivere], klikk [Legg til en skriver] og installer skriverdriveren i samsvar med instruksjonene på skjermen.
Windows Vista, Windows Server 2008
Klikk [Kontrollpanel], [Hardware and Sound], [Skrivere], og klikk deretter [Legg til en skriver].
Windows XP, Windows Server 2003/2003 R2
Klikk [Skrivere og fakser], og klikk da [Legg til en skriver].
For detaljer om å legge til skrivere, se Windows hjelp.