Si el software se ha instalado de forma incorrecta o incompleta, desinstálelo y vuelva a instalarlo.
![]()
Antes de desinstalar el software o eliminar dispositivos, apague las demás impresoras conectadas a su ordenador a través de USB o desconecte el cable USB de las impresoras.
![]()
Las pantallas serán diferentes según el sistema operativo.
Para reinstalar el software reinicie Windows.
![]()
Cuando vaya a reinstalar el software, consulte Confirmación del método de conexión
.