V této části je vysvětleno, jak vyřešit potíže s instalací ovladače tiskárny.
Instalační program ovladače tiskárny se nespustí.
Objeví se chyba při instalaci.
Pokud se při poklepání na ikonu [SETUP.EXE] neobjeví instalační okno, nebo pokud dojde během instalace k chybě, otevřete disk CD-ROM přes volbu [Tento počítač] nebo [Průzkumník]. Poklepejte na ikonu [RP_SETUPXX.EXE] a poté podle pokynů na obrazovce nainstalujte ovladač tiskárny.
Pokud je cesta k uloženým datům příliš dlouhá, dojde k chybě. K nainstalování ovladače tiskárny staženého z internetových stránek nebo zkopírovaného z disku CD-ROM uložte nejprve tento ovladač přímo na pevný disk a teprve poté jej nainstalujte.
Přidejte tiskárnu bez instalačního programu.
V menu [Start] klikněte na [Zařízení a tiskárny], potom klikněte na [Přidat tiskárnu] a nainstalujte ovladač tiskárny podle zobrazených pokynů.
Windows Vista, Windows Server 2008
Klikněte na [Ovládací panel], [Hardware a zvuk], [Tiskárny] a potom klikněte na [Přidat tiskárnu].
Windows XP, Windows Server 2003/2003 R2
Klikněte na [Tiskárny a faxy] a potom klikněte na [Přidat tiskárnu].
Podrobné informace o přidávání tiskáren naleznete v Nápovědě Windows.