Проблема |
Способ устранения |
Произошла ошибка. |
Если ошибка происходит во время распечатывания, измените настройки компьютера или драйвера принтера.
Проверьте, что наименование значка принтера не превышает 32 буквенно-цифровых символа. Если превышает, сократите его. Проверьте, запущены ли другие приложения. Закройте остальные приложения (они могут создавать помехи в процессе распечатывания). Если неполадку устранить не удалось, закройте также ненужные процессы. Проверьте, установлена ли новейшая версия драйвера принтера.
|
Задание печати отменено. |
Если для параметра [Тайм-аут ввода/вывода] в разделе [Парам.сист.] установлено значение "15 секунд", следует увеличить этот период. Задание печати может быть отменено также в том случае, если процесс часто прерывается приемом данных через другие порты, или объем данных печати очень велик, и их обработка требует длительного времени. Для получения сведений см. Параметры системы . |
Отменено распечатывание файла блокированной печати. |
В памяти аппарата уже хранится 5 заданий или 5 Мб данных блокированной печати. Распечатайте или удалите существующий файл блокированной печати. Для получения сведений см. Печать файла блокированной печати или Удаление файла блокированной печати. Даже если сохранение файлов блокированной печати в памяти аппарата больше невозможно, новый файл блокированной печати хранится в течение времени, указанного с помощью пункта [Блокированная печать] в разделе параметров системы до отмены распечатывания файла. В течение этого времени можно распечатать или удалить файл блокированной печати. Кроме того, можно распечатать или удалить существующий файл блокированной печати, чтобы освободить место для нового файла блокированной печати в памяти аппарата. Для получения сведений о пункте меню [Блокированная печать] см. Параметры системы. В файле блокированной печати слишком много страниц, или файл слишком велик. Уменьшите количество страниц или уменьшите уровень параметра [Разрешение] в разделе [Кач.печ.]. Для получения подробной информации см. справку драйвера принтера.
|
Значительная задержка между командой начала печати и фактическим началом печати. |
Время обработки зависит от объема данных. Для обработки данных большого объема, таких как документы с большим количеством графических изображений, потребуется большее количество времени. Если на экране отображается надпись “Обработка...”, аппарат принимает данные. Подождите немного. Чтобы ускорить распечатывание, уменьшите разрешение с помощью драйвера принтера. Для получения подробной информации см. справку драйвера принтера.
|
Отпечатки падают впереди аппарата на выходе. |
Поднимите ограничитель. См. Снятие упаковки. |
Отпечатки неровно укладываются. |
|
Весь отпечаток смазанный. |
Влажная бумага. Используйте правильно хранившуюся бумагу. См. Бумага и другие носители. Если активировать параметр [Экономия тонера] в разделе [Парам.сист.], распечатывание выполняется, как правило, с меньшей плотностью. Тонер почти полностью выработан. Если на экране появится сообщение "Требуется замена: Картридж печати", замените принт-картридж. Возможно образование конденсата. При резкой смене температуры или влажности приступайте к эксплуатации аппарата не сразу, а после некоторой "акклиматизации".
|
Тонер порошкообразный и сдувается с бумаги или же напечатанное изображение имеет матовый вид. |
Проверьте, надежно ли установлены рычаги за задней крышкой для печати на конвертах. Поднимите рычаги. |
Конверты с отпечатанными изображениями выходят из аппарата смятыми. |
Проверьте, надежно ли установлены рычаги за задней крышкой для печати на конвертах. Опустите рычаги. |
