Hopp over overskrift
 

Feil- og statusmeldinger på skjermen

Denne delen forklarer hva meldingene som vises på skjermen betyr og hva du skal gjøre når en gitt melding vises.

Meldingene er oppført i alfabetisk rekkefølge i tabellen nedenfor.

"X" viser til de delene av meldingene som vises forskjellig avhengig av den bestemte situasjonen, som f.eks. papirformat, papirtyper eller magasinnavn.

Melding

Årsaker

Løsninger

2XXX14

Maskinen kunne ikke skrive ut den mottatte faksen, eller maskinminnet ble fullt under mottaket av faksen fordi dokumentet var for stort.

  • Papirmagasinet var tomt. Legg papir i papirmagasinet. Se Legge i papir.

  • Magasinet som er angitt for [Valgt papirmagasin] under [Faksfunksjoner] inneholdt ikke papirformatet A4, Letter eller Legal. Legg papir i gyldig format i magasinet og konfigurer papirformatinnstillingene under [Systeminnst.] i forhold.

  • Et deksel eller magasin var åpent. Lukk dekselet eller magasinet.

  • Det oppstod en papirstopp. Ta ut det fastkjørte papiret. Se Fjerne papir som sitter fast.

  • En utskriftskassett var tom. Bytt ut skriverkassetten. Se Bytte ut skriverkassetten.

  • Den mottatte faksen var for stor. Be avsenderen om å sende dokumentet på nytt delt inn i flere mindre enkeltfakser, eller med lavere oppløsning.

ADF-deksel åpent

Lukk ADF-deksel

ARDF-/ADF-dekselet er åpent.

  • Lukk dekselet helt igjen.

ADF orig. pap.stopp

Åpne ADF-deksel

og fjern papir.

En original har satt seg fast i ARDF eller ADF.

Tilgjengelig: tosidig kopi A4/LG/LT

Tosidig kopi kunne ikke utføres fordi magasinet ikke inneholder gyldig papirformat, som er A4, Letter eller Legal.

  • Angi magasinet som inneholder papir i formatet A4, Letter eller Legal i innstillingen [Velg papir]. Se Kopiinnstillinger.

  • Angi A4, Letter eller Legal for magasinet du valgte til utskrift av kopier. Se Systeminnstillinger.

Tilgj.: ID-kortkopi A4 el. 8 1/2 x 11

ID-kortkopi kunne ikke utføres fordi magasinet ikke inneholder gyldig papirformat, som er A4 eller Letter.

  • Angi at maskinen skal skrive ut kopier på papirformatet A4 eller Letter i [Velg papir]-innstillingen. Se Kopiinnstillinger.

  • Angi papirformatet A4 eller Letter for magasinet du valgte til utskrift av kopier. Se Systeminnstillinger.

Opptatt

Faksoverføring kunne ikke fullføres fordi linjen til destinasjonen var opptatt.

Vent litt og send faksen på nytt.

Kan ikke kop. innst.

Komb.: 2 på 1 / 4 på 1

Kombinert kopiering kunne ikke utføres fordi magasinet ikke inneholder gyldig papirformat, som er A4, Letter eller Legal.

  • Angi at maskinen skal skrive ut kopier på papirformatet A4, Letter eller Legal i [Velg papir]-innstillingen. Se Kopiinnstillinger.

  • Angi papirformatet A4, Letter eller Legal for magasinet du valgte til utskrift av kopier. Se Systeminnstillinger.

Kan ikke kopiere.

Legg original i ADF

Kombinert kopiering/tosidig kopiering kunne ikke utføres fordi originalene ikke ble lagt i ARDF eller ADF.

  • Bruk ARDF eller ADF, selv om du bare kopierer ett ark.

  • Hvis du må bruke glassplaten, slår du av kombinert kopiering/tosidig kopiering [Tosidig/kombiner] under kopiinnstillinger og prøver på nytt. Se Kopiinnstillinger.

Kontroller pap.format

Papirformatet som er angitt for dokumentet er forskjellig fra papirformatet i det viste magasinet.

Trykk på [Fremmat.] for å starte utskriften eller [N.st.job] for å avbryte jobben.

Kontroller papirtype

Papirtypen som er angitt for dokumentet er forskjellig fra papirtypen i det viste magasinet.

Trykk på [Fremmat.] for å starte utskriften eller [N.st.job] for å avbryte jobben.

Tilkobling mislyktes

Linjen kunne ikke tilkobles korrekt.

  • Kontroller at telefonlinjen er korrekt tilkoblet maskinen.

  • Koble telefonlinjen fra maskinen og koble til en standard telefon i stedet. Bekreft at du kan ringe ut med telefonen. Hvis du ikke kan ringe ut på denne måten, må du kontakte telefonselskapet.

Åpent deksel

Et deksel er åpent.

Lukk dekselet helt igjen.

Dest. er ikke program.

Ingen direktevalgoppføringer er forbundet med ettrykksknappen du trykket på.

Oppringing mislyktes

Faksen kunne ikke sendes.

  • Kontroller at faksnummeret du ringte er korrekt.

  • Kontroller at destinasjonen er en faksmaskin.

  • Kontroller at linjen ikke er opptatt.

  • Du må kanskje sette inn en pause mellom sifrene. Trykk på [Pause/Repetér]-tasten etter f.eks. retningsnummeret.

Gr. e-poststr. ov.skr.

Skannefilen overstiger størrelsesgrensen for filer som kan sendes via e-post.

  • Konfigurer [Oppløsning] under skannerinnstillinger for å redusere skanneoppløsningen. Se Skannerinnstillinger.

  • Konfigurer [Maks. e-poststørrelse] under skannerinnstillinger for å øke den tillatte størrelsen. Se Skannerinnstillinger.

Kunne ikke åpne fil Trykk på nullstill

Funksjonen Skann til USB mislyktes fordi maskinen ikke fikk korrekt tilgang til USB-disken.

Bruk en USB-disk som ikke er passord- eller skrivebeskyttet.

Kunne ikke opprette fil Trykk på nullstill

Funksjonen Skann til USB mislyktes fordi det ikke var nok minne på USB-disken.

Bruk en USB-disk med nok minne.

Minneoverflyt faksjobb

Antall faksjobber i minnet (ikke sendte eller ikke utskrevne fakser) har nådd maksimum, så nye jobber kan ikke lagres.

Vent til jobber på vent er sendt eller skrevet ut.

I-faks POP3 misl.

Tilkobling til POP3-serveren mislyktes.

  • Kontroller at nettverkskabelen er korrekt tilkoblet maskinen.

  • Kontroller at nettverksinnstillinger som IP-adresse, DNS- og POP3-innstillingene er korrekt konfigurert (pass på at det ikke er brukt dobbelbytetegn). Se Konfigurere nettverksinnstillingene.

Skr.kas. fra uavh. lev.

En skriverkassett som ikke støttes er installert.

Fjern den og bytt til en utskriftskassett som er spesifisert av en godkjent forhandler.

Intern pap.stopp

Papir har satt seg fast i maskinen.

Ta ut det fastkjørte papiret. Se Fjerne papir som sitter fast.

Minne nesten fullt

Minnet har nesten nådd full kapasitet under sortering av kopi.

Hvis det fortsatt er flere originaler som skal skannes, anbefaler vi at du begynner å skrive ut nå og kopierer resten av originalene hver for seg. Hvis originalene skannes fra ARDF eller ADF, tar du vekk eventuelle sider som er igjen i ARDF eller ADF.

Minneoverflyt

  • Dataene er for store eller komplekse til å skrives ut.

  • Hvis du forsøker å skrive ut en Sikker utskrift-fil som er lagret i maskinen med skriverdriverens [Oppløsning] angitt til [1200 x 600 dpi] eller høyere på fanen [Utsk.kva.], kan utskriften avbrytes avhengig av hvor mye minne maskinen bruker.

  • Velg [600 × 600 dpi] i [Oppløsning] under [Skriverfunksjoner] for å redusere datastørrelsen. Se Skriverfunksjonsinnstillinger.

  • Hvis du bruker PCL6-skriverdriveren, angir du [Oppløsning] i [Utsk.kva.] til [600 × 600 dpi]. Hvis du bruker PostScript 3-skriverdriveren, angir du [Utskriftskvalitet:] i [Grafikk] til [600 x 600 dpi].

  • Skriv ut eller slett andre Sikker utskrift-filer i maskinen, og skriv deretter ut Sikker utskrift-filen som maskinen ikke kunne skrive ut. Alternativt kan du sende Sikker utskrift-filen til maskinen på nytt med [Oppløsning] angitt til [600 x 600 dpi], og deretter skrive ut Sikker utskrift-filen.

Minneoverflyt

  • Maskinens minne ble fullt mens den skannet den første siden av originalen for å lagre en faksjobb i minnet før overføring.

  • Maskinens minne ble fullt mens den sendte en faks via LAN-faks.

  • Maskinminnet nådde full kapasitet under lagring av en faks i minnet i minneoverføringsmodus.

Send faksen på nytt som flere mindre enkeltfakser eller med lavere oppløsning.

Minneoverflyt

Sende

Avbryt

Minnet ble fullt under skanning av den andre eller senere sider av originalen ved forsøk på å sende en faks i minneoverføringsmodus.

Trykk på [Sende] for å bare sende sider som er skannet i minnet, eller trykk på [Avbryt] for å avbryte.

Papirst.: m.ark.m

Fastkjørt papir i multiarkmateren.

Ta ut det fastkjørte papiret. Se Fjerne papir som sitter fast.

Papirst.: tos.

Fjern papir

Papir har satt seg fast i tosidigenheten.

Ta ut det fastkjørte papiret. Se Fjerne papir som sitter fast.

Pap.st.: st. mag

Papir har satt seg fast i området for papirlevering.

Ta ut det fastkjørte papiret. Se Fjerne papir som sitter fast.

Pap.stopp: mag 1

Papir har satt seg fast i området for papirinnlegging i magasin 1.

Ta ut det fastkjørte papiret. Se Fjerne papir som sitter fast.

Pap.stopp: mag 2

Papir har satt seg fast i området for papirinnlegging i magasin 2.

Ta ut det fastkjørte papiret. Se Fjerne papir som sitter fast.

Nettkommunikasjonsfeil

Tilkoblingen til serveren falt ut under sending eller mottak av data.

Kontakt nettverksadministrator.

Nettverk er ikke klart

En skannet fil kunne ikke sendes fordi maskinen ikke har mottatt fullstendig informasjon om IP-adressen fra DHCP-serveren.

Vent til maskinen mottar fullstendig informasjon om IP-adressen og prøv operasjonen på nytt.

Tlf. el. stopptast

Maskinen har vært opptatt i en lengre periode.

Legg på telefonrøret eller trykk på [Slett/stopp]-tasten.

Tomt f. pap.: X

Det viste magasinet er tomt for papir.

Legg papir i det viste magasinet. Se Legge i papir.

Start maskin på nytt

Maskinen må startes på nytt.

Slå av strømmen og slå den på igjen.

Skr.kassett satt i feil

Tonerkassetten er ikke installert eller den er galt installert.

Installer tonerkassetten på nytt. Se Bytte ut skriverkassetten.

Fjern papir:

Multiarkmater

Maskinen kunne ikke fortsette med utskriftsjobben fordi magasin 1 eller 2 var angitt som innmatingsmagasin, men papiret var lagt i multiarkmateren.

Ta papiret ut av multiarkmateren.

Må snart byttes:

Skriverkassett

Tonerkassetten er nesten tom.

Forbered en ny skriverkassett.

Må byttes:

Fuserenhet

Fuserenheten kan ikke brukes lengre og må byttes.

Kontakt din salgs- eller servicerepresentant.

Må byttes:

Papirmatingsvalse

Papirmatevalsen kan ikke brukes lengre og må byttes.

Kontakt din salgs- eller servicerepresentant.

Må byttes:

Skriverkassett

Maskinen har gått tom for toner.

Bytt ut skriverkassetten. Se Bytte ut skriverkassetten.

Må byttes:

Overføringsvalse

Overføringsvalsen kan ikke brukes lengre og må byttes.

Kontakt din salgs- eller servicerepresentant.

Mottakskom.feil

Det oppstod en mottaksfeil og faksen kunne ikke mottas korrekt.

Kontakt om mulig avsenderen av faksen og be dem om å sende den på nytt.

Skann (NW) frakoblet

En skannet fil kunne ikke sendes fordi Ethernet-kabelen ikke var korrekt tilkoblet.

Koble til Ethernet-kabelen korrekt og utfør operasjonen på nytt.

Skann (USB) frakoblet

USB-kabelen ble koblet fra under skanning fra en datamaskin.

Koble USB-kabelen til korrekt og utfør operasjonen på nytt.

Servertilkobl. mislyktes

En skannet fil kunne ikke sendes fordi destinasjonen ikke kunne nås.

Kontroller at destinasjonen er korrekt registrert og utfør operasjonen på nytt.

Serversvarfeil

Det oppstod en kommunikasjonsfeil med serveren før overføringen startet.

Kontroller at destinasjonen er korrekt registrert og utfør operasjonen på nytt.

Hvis problemet ikke ble løst, må du kontakte nettverksadministratoren.

Serviceoppringing - X

Det har oppstått en fatal maskinvarefeil og maskinen fungerer ikke.

Kontakt din salgs- eller servicerepresentant.

Legg i riktig papir

Magasinet som er angitt for [Valgt papirmagasin] under [Faksfunksojner] inneholder ikke papirformatet A4, Letter eller Legal.

Mens meldingen vises, trykker du på [OK]-tasten. Det vises en meny for å endre papirformatet til gjeldende magasin.

Legg papirformatet A4/Letter/Legal i magasinet og velg tilsvarende papirformat med tastene [Pil opp][Pil ned] og trykk på [OK]-tasten. Maskinen skriver da ut faksen.

Merk at papirformatinnstillingen for magasinet under systeminnstillinger endres. Se Systeminnstillinger.

Angi original til ADF

Kan ikke bruke glassplaten

m innst. i [Skanneformat].

Skanning kunne ikke utføres fordi originalene ikke ble lagt i ARDF eller ADF, selv om det er angitt at maskinen skal skanne originaler som er større enn A4/Letter-format.

  • Bruk ARDF eller ADF, også når du skanner originaler i A4/Letter-format eller mindre.

  • Hvis du må bruke glassplaten, angir du A4/Letter eller et mindre format i [Skanneformat] under skannerinnstillinger og prøv på nytt. Se Skannerinnstillinger.

Sorter kopi ble avbrutt

Maskinminnet ble fullt mens originaler ble skannet fra ARDF eller ADF for å utføre sortert kopiering.

Trykk på [Avslutt] for å skrive ut originalene som ble fullstendig skannet til minnet. Kopier deretter originalene som er igjen i ARDF eller ADF på nytt.

Sendekom.feil

Det oppstod en overføringsfeil og faksen kunne ikke overføres korrekt.

Hvis innstillingen [Ring opp igjen automatisk] er aktivert, ringer maskinen opp nummeret på nytt. Hvis alle forsøkene mislykkes eller hvis maskinen er i direkteoverføringsmodus, blir ikke faksen overført. Utfør operasjonen på nytt.

Utilgjengelig papirtype

Tosidig kopiering kunne ikke utføres fordi magasinet ikke inneholder gyldig papirtype, som er tynt, vanlig, resirkulert, farget, fortrykt, forhåndshullet tykt papir 1 og brevhode.

  • Angi magasinet som inneholder gyldig papirtype i innstillingen [Velg papir]. Se Kopiinnstillinger.

  • Angi gyldig papirtype for magasinet du valgte til utskrift av kopier. Se Systeminnstillinger.

Enhet støttes ikke og må fjernes

Funksjonen Skann til USB mislyktes fordi en annen USB-enhet enn en USB-disk eller en USB-disk med et filsystem som ikke støttes ble brukt.

Bruk en USB-disk som er kompatibel med funksjonen Skann til USB.

Enhet støttes ikke Trykk på nullstill

Funksjonen Skann til USB mislyktes fordi en annen USB-enhet enn en USB-disk eller en USB-disk med et filsystem som ikke støttes ble brukt.

Bruk en USB-disk som er kompatibel med funksjonen Skann til USB.

USB-hub støttes ikke og må fjernes

Funksjonen Skann til USB mislyktes fordi en annen USB-enhet enn en USB-disk eller en USB-disk med et filsystem som ikke støttes ble brukt.

Bruk en USB-disk som er kompatibel med funksjonen Skann til USB.

USB koblet fra Trykk på nullstill

Funksjonen Skann til USB mislyktes fordi USB-disken ble fjernet før operasjonen ble fullført.

Kontroller at USB-disken er satt riktig inn i maskinen. Ikke ta ut USB-disken før "Klar" vises på skjermen.

USB-minneoverflyt Trykk på nullstill

Funksjonen Skann til USB mislyktes fordi det ikke var nok minne på USB-disken.

Bruk en USB-disk med nok minne.

Skrivebeskyttet Trykk på nullstill

Funksjonen Skann til USB mislyktes fordi maskinen ikke fikk korrekt tilgang til USB-disken.

Bruk en USB-disk som ikke er passord- eller skrivebeskyttet.