Spring overskrift over
 

Printerproblemer

Dette afsnit beskriver udskrivningsproblemer og mulige løsninger.

Problem

Løsning

Der opstår en fejl.

Hvis der opstår en fejl under udskrivning, skal du ændre computerens eller printerdriverens indstillinger.

  • Kontrollér, at navnet på printerikonet ikke overstiger 32 alfanumeriske tegn. Hvis det gør, skal du forkorte det.

  • Kontrollér, om andre programmer fungerer.

    Luk eventuelle andre programmer, da de kan forstyrre udskrivningen. Hvis problemet ikke er løst, skal unødvendige processer også lukkes.

  • Kontrollér, at den nyeste printerdriver bruges.

Et udskriftsjob bliver annulleret.

Hvis [I/O-timeout] under [Systemindstillinger] er sat til 15 sekunder, skal perioden øges. Et udskriftsjob kan blive annulleret, hvis udskrivning ofte forstyrres af data fra andre porte, eller hvis udskriftsdataene er store og tager tid at behandle. Se mere om dette under Systemindstillinger.

En fil af typen Sikker udskrift bliver annulleret.

  • Maskinen har allerede 5 job eller 5 MB data af typen Sikker udskrift. Udskriv eller slet en eksisterende fil af typen Sikker udskrift. Se mere om dette under Udskrivning af filer af typen Sikker udskrift eller Sletning af filer af typen Sikker udskrift.

  • Selv hvis maskinen ikke kan lagre flere filer af typen Sikker udskrift, gemmer maskinen den nye fil af typen Sikker udskrift i den periode, der angives i [Sikker udskrift] under systemindstillinger, inden den fil annulleres. Inden for dette tidsrum kan du udskrive eller slette den nye fil. Du kan også udskrive eller slette en eksisterende fil af typen Sikker udskrift, så den nye fil af typen Sikker udskrift kan lagres i maskinen. Oplysninger om [Sikker udskrift] findes i Systemindstillinger.

  • Filen af typen Sikker udskrift har for mange sider, eller den er for stor. Reducér det antal sider, der skal udskrives, eller udskriv med en lavere indstilling for [Opløsning] i [Uds.kval.]. Yderligere oplysninger findes i hjælpen til printerdriveren.

Der er temmelig stor forsinkelse mellem kommandoen om at starte udskrivningen og selve udskrivningen.

  • Behandlingstiden afhænger af datamængden. Mange data, f.eks. dokumenter med tung grafik, har en lang behandlingstid.

  • Hvis “Behandler......” kommer frem opå skærmen, modtager maskinen data. Vent et øjeblik.

  • For at fremskynde udskrivning skal udskrivningsopløsningen reduceres ved hjælp af printerserveren. Yderligere oplysninger findes i hjælpen til printerdriveren.

Udskrifter falder ned foran maskinen, når de udskrives.

Hæv papirstopperen. Se Udpakning.

Udskrifterne stakkes ikke korrekt.

Hele udskriften er sløret.

  • Papiret er fugtigt. Brug papir, der har været opbevaret korrekt. Se Papir og andre medier.

  • Hvis du aktiverer [Tonerbesparelse] under [Systemindstillinger], er udskrivning som regel lysere.

  • Toneren er næsten opbrugt. Hvis "Skal udskiftes: Printpatron" vises på skærmen, skal printpatronen udskiftes.

  • Der kan være kondens. Hvis der forekommer pludselige ændringer i temperaturen eller luftfugtigheden, må maskinen først bruges, når den er blevet akklimatiseret.

Toneren er grynet og løber på papiret, eller de printede billede har en mat overflade.

Kontrollér, at håndtagene til udskrivning på kuverter bag den bageste låge er indstillet korrekt. Træk håndtagene op.

Udskrevne kuverter er krøllede.

Kontrollér, at håndtagene til udskrivning på kuverter bag den bageste låge er indstillet korrekt. Sænk håndtagene.