Принтер не печатает
Возможные причины |
Решения |
|---|---|
Включено ли питание? |
Убедитесь, что кабель надежно подсоединен к сети питания и к принтеру. Включите питание. |
Продолжает ли гореть красным светом индикатор предупреждений? |
Если да, то проверьте сообщение об ошибке на панели управления и выполните необходимые действия. |
Бумага загружена? |
Загрузите бумагу в лоток для бумаги или в обходной лоток. См. Загрузка бумаги |
Можно ли распечатать страницу конфигурации? |
Если распечатать страницу конфигурации не удается, это может указывать на неисправность принтера. Обратитесь к торговому агенту или представителю сервиса. Для получения сведений о печати страницы конфигурации с панели управления см. Тестовая печать |
Надежно ли подсоединен кабель интерфейса к принтеру и компьютеру? |
Надежно подсоедините кабель интерфейса. Если на кабеле имеется крепление, также надежно закрепите его. |
Правильный ли кабель интерфейса используется? |
Тип кабеля интерфейса, который следует использовать, зависит от типа используемого компьютера. Обязательно используйте подходящий кабель. Если кабель поврежден или износился, замените его новым. См. Характеристики |
Мигает ли индикатор ввода данных или горит постоянно после начала выполнения задания на печать? |
Если он не мигает и не горит, данные не подаются на принтер. Если принтер подключен к компьютеру с помощью кабеля интерфейса Убедитесь в правильной настройке подключения через порт. Для получения сведений о проверке подключения к порту см. Если принтер напрямую подключен к компьютеру через USB шнур Сетевое подключение Обратитесь к своему сетевому администратору. |
Если принтер по-прежнему не запускается, обратитесь к своему торговому агенту или в сервисный центр. Сведения о местонахождении торгового агента или сервисного центра можно узнать в магазине, где был приобретен принтер.
