Проблема |
Причины |
Решения |
---|---|---|
Печать не начинается. |
Выключено питание. |
Для получения дополнительной информации о включении питания см. Начало работы. |
Печать не начинается. |
Причина отображается на дисплее панели управления. |
Прочитайте сообщение об ошибке или предупреждение, отображаемое на дисплее, и выполните требуемое действие. Для получения информации о решениях см. Сообщения, выводимые при использовании функции принтера. |
Печать не начинается. |
Неправильно подсоединен интерфейсный кабель. |
Для получения дополнительной информации о правильном подключении интерфейсных кабелей см. руководство "Подсоединение аппарата/Настройки системы". |
Печать не начинается. |
Используется неправильный тип интерфейсного кабеля. |
Тип подходящего интерфейсного кабеля зависит от компьютера. Обязательно используйте подходящий кабель. Если кабель поврежден или изношен, замените его. Подробнее об интерфейсном кабеле см. в руководстве "Подсоединение аппарата/Настройки системы". |
Печать не начинается. |
Интерфейсный кабель был подсоединен после включения питания аппарата. |
Подсоедините интерфейсный кабель перед включением основного питания. |
Печать не начинается. |
При использовании беспроводной ЛВС сбой печати может быть вызван слабым сигналом беспроводной сети. |
Проверьте статус радиосигнала беспроводной ЛВС в меню [Параметры системы]. При неудовлетворительном качестве сигнала переместите аппарат в такое место, в котором отсутствуют препятствия для радиосвязи, или устраните вызывающие помехи объекты. Состояние сигнала можно проверить только при использовании функции беспроводного доступа к локальной сети в режиме инфраструктуры. Подробнее о статусе радиосигнала беспроводной ЛВС см. в руководстве "Подсоединение аппарата/Настройки системы". |
Печать не начинается. |
При использовании модуля Bluetooth сбой печати может быть вызван слабым сигналом беспроводной сети. |
|
Печать не начинается. |
Модуль Bluetooth установлен неправильно. |
|
Печать не начинается. |
Если рядом с устройством находится СВЧ печь или точка доступа беспроводной сети, то радио волны могут помешать соединению Bluetooth. |
Выключите микроволновую печь и отключите точку доступа беспроводной ЛВС, а затем повторите попытку печати. Если печать прошла успешно, переместите эти устройства туда, где они не будут мешать принтеру. |
Печать не начинается. |
Если аппарат работает в расширенной беспроводной ЛВС, то были установлены неправильные параметры SSID. |
Проверьте правильность установки SSID на дисплее панели управления аппарата. Для получения подробной информации о Настройке SSID см. руководство "Подсоединение аппарата/Настройки системы". |
Печать не начинается. |
Если аппарат работает в расширенной беспроводной ЛВС, MAC-адрес получателя может не допускать связи с точкой доступа. |
В режиме инфраструктуры проверьте настройки для точки доступа. В зависимости от точки доступа доступ клиента может быть ограничен MAC-адресом. Кроме того, проверьте, есть ли проблемы с линией передачи между точкой доступа и подключенных к проводной сети клиентами, а также между точкой доступа и клиентами, подключенными к беспроводной сети. |
Печать не начинается. |
Введенные значения Имя польз.логина, Пароль логина или Ключ шифр. др-ра неправильны. |
Проверьте значения Имя польз.логина, Пароль логина или Ключ шифр. др-ра. |
Печать не начинается. |
Было задано расширенное шифрование при помоши функции Расширенная безопасность. |
Проверьте настройки функции Расширенная безопасность. Для получения дополнительной информации о параметрах настройки функции Расширенная безопасность см. Руководство по безопасности. |
Выключена функция [Печать списка/теста]. |
Возможна механическая ошибка. |
Обратитесь к представителю сервисной службы. |
Печать не начинается при использовании расширенной беспроводной ЛВС в режиме Ad-hoc. |
Выбран неправильный Режим соединения. |
|
Если печать не запускается, обратитесь к представителю по сервисному обслуживанию.