Vérifiez si le témoin supérieur est allumé.

Si le témoin inférieur est allumé, fermez le capot avant, attendez cinq secondes, puis ouvrez-le.
Déverrouillez le levier, puis extrayez le tambour.

Retirez le master coincé de la fixation.

Si vous ne parvenez toujours pas à retirer le master, tirez le levier de verrouillage situé à l'arrière du tambour pour ouvrir la fixation tout en tirant sur le master.
Poussez le tambour jusqu'à ce qu'il soit en butée et se verrouille en place, puis abaissez le levier de verrouillage.

Refermez le capot avant.
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Pour plus de détails sur la manière de retirer le tambour, voir Impression couleur
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Prévention des incidents papier
Si le papier est roulé ou si la marge du bord d'attaque de l'original est trop étroite, procédez comme suit :
Avant de charger le papier, aplanissez le papier gondolé comme indiqué ci-après.

Si la marge du bord d'attaque de l'original est inférieure à 5 mm (0,2 inch) ou s'il y a une image pleine sur le bord d'attaque, vérifiez que le bord ayant la plus grande marge passe en premier. Une autre solution consiste à créer une marge de bord d'attaque sur un double de l'original et de réaliser les tirages à partir de celui-ci.
