Другие проблемы с печатью

Отпечатанное изображение выглядит грязным.

При печати на плотной бумаге из обходного лотка не были установлены соответствующие параметры.

Бледная печать всей страницы.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Подробности о рекомендованных условиях хранения бумаги см. в руководстве "Характеристики и добавление бумаги".

Бледная печать всей страницы.

Неподходящая бумага.

Используйте только рекомендуемую бумагу. При печати на грубой или уже использованной бумаге изображения могут получаться бледными. Дополнительные сведения о рекомендованной бумаге см. в руководстве "Характеристики и добавление бумаги".

Бледная печать всей страницы.

Если в настройках драйвера принтера выбран параметр [Экономия тонера], вся распечатанная страница будет бледной.

При стирающем движении изображение пачкается. (Тонер не зафиксирован.)

Возможно, что указанный тип бумаги и тип фактически загруженной бумаги различаются. Например, плотная бумага может быть загружена, но не задана, как тип бумаги.

Отпечатанное изображение отличается от изображения на дисплее компьютера.

Печать выполняется функцией обработки графики аппарата.

На вкладке драйвера принтера [Детальн.настройки] щелкните [Кач-во печати] в "Меню:" и выберите [Растровый] в "Векторный/Растровый:".

При печати графики изображения на выходе и на экране различаются.

Если драйвер принтера сконфигурирован для использования графической команды, то графическая команда с аппарата используется для печати.

Если нужно получить четкую печать, то установите драйвер принтера на печать без графической команды. Подробнее о настройках драйвера принтера см. в справке драйвера принтера.

Появляются белые линии.

Пылезащитное стекло загрязнилось.

Почистите пылезащитное стекло. Подробнее об очистке пылезащитного стекла см. в руководстве "Техническое обслуживание и характеристики".

Появляются строки с испорченными или нежелательными алфавитно-цифровыми символами.

Возможно, был выбран неправильный язык принтера.

Выберите правильный драйвер принтера и снова распечатайте файл.

Изображения обрезаны или распечатываются излишние части.

Возможно, используется бумага, размер которой меньше размера выбранного в приложении.

Используйте формат бумаги, который выбран в приложении. Если невозможно загрузить бумагу соответствующего формата, воспользуйтесь функцией уменьшения, чтобы уменьшить изображение, а затем выполните печать. Подробнее о функции уменьшения см. в справке драйвера принтера.

Фотоизображения крупнозернистые.

Некоторые приложения печатают с низким разрешением.

С помощью настроек приложения или драйвера принтера задайте более высокое разрешение. Подробнее о настройках драйвера принтера см. в справке драйвера принтера.

Сплошная линия печатается прерывисто или размыто.

Неправильный способ передачи полутонов.

Измените настройки передачи полутонов в драйвере принтера. Для получения подробной информации о настройках передачи полутонов см. справку драйвера принтера.

Тонкие линии смазаны, имеют непостоянную толщину или цвет, или не печатаются.

В приложении заданы слишком тонкие линии для аппарата, или для линий был указан слишком светлый цвет.

Измените настройки передачи полутонов в драйвере принтера. Для получения подробной информации о настройках передачи полутонов см. справку драйвера принтера.

Если проблема остается и после изменения настроек передачи полутонов, то для изменения цвета и толщины линий используйте настройки приложения, в котором было создано изображение.

Изображения выглядят лишь частично цветными.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, которая хранилась при рекомендованной температуре и влажности. Подробности о рекомендованных условиях хранения бумаги см. в руководстве "Характеристики и добавление бумаги".

Бумага не подается из выбранного лотка.

При использовании операционной системы Windows настройки драйвера принтера замещают параметры, установленные с панели управления.

Изображения печатаются с перекосом.

Возможно, не заблокированы боковые направляющие лотка.

Убедитесь в фиксации боковых направляющих. Для дополнительной информации о настройке боковых планок см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Изображения печатаются с перекосом.

Бумага подается с наклоном.

Правильно загрузите бумагу. Для получения подробной информации о загрузке бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Количество загруженных листов превышает возможности аппарата.

Загружайте бумагу, не превышая верхние ограничительные метки на боковых направляющих лотка для бумаги или метки на направляющих для бумаги обходного лотка.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Боковые направляющие лотка для бумаги установлены слишком тесно.

Слегка нажмите на боковые направляющие, а затем отрегулируйте ее.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Подробности о рекомендованных условиях хранения бумаги см. в руководстве "Характеристики и добавление бумаги".

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Бумага слишком плотная или слишком тонкая.

Используйте только рекомендуемую бумагу. Дополнительные сведения о рекомендованной бумаге см. в руководстве "Характеристики и добавление бумаги".

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Бумага для копирования помята или имеет сгибы.

• Используйте только рекомендуемую бумагу. Дополнительные сведения о рекомендованной бумаге см. в руководстве "Характеристики и добавление бумаги".

• Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для дополнительной информации о надлежащем хранении бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Используется бумага, уже использовавшаяся для печати.

Не загружайте листы, которые уже использовались для копирования или печати на другом аппарате.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Листы слипаются.

Тщательно пролистайте листы перед загрузкой. Либо закладывайте их один за другим.

Листы подаются вместе, приводя к замятиям.

Листы слипаются.

Тщательно пролистайте листы перед загрузкой. Либо закладывайте их один за другим.

Бумага для копирования мнется.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Подробности о рекомендованных условиях хранения бумаги см. в руководстве "Характеристики и добавление бумаги".

Бумага для копирования мнется.

Слишком тонкая бумага.

Используйте только рекомендуемую бумагу. Дополнительные сведения о рекомендованной бумаге см. в руководстве "Характеристики и добавление бумаги".

Края листов загибаются.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Подробности о рекомендованных условиях хранения бумаги см. в руководстве "Характеристики и добавление бумаги".

Края листов загибаются.

Вы используете нерекомендуемую бумагу.

Используйте только рекомендуемую бумагу. Дополнительные сведения о рекомендованной бумаге см. в руководстве "Характеристики и добавление бумаги".

Неправильная работа дуплексной печати.

Загружена плотная бумага с плотностью более 169 г/м² (90 фунтов).

Замените бумагу.

Неправильная работа дуплексной печати.

Выбран лоток для бумаги, не настроенный на двустороннюю печать.

Измените параметр настройки "Применить Дуплекс" на экране [Параметры системы], включив таким образом двустороннюю печать для данного лотка. Подробнее о настройке параметра "Применить Дуплекс" см. в руководстве "Подсоединение аппарата/Настройки системы".

Неправильная работа дуплексной печати.

Выбран тип бумаги, использование которого для двусторонней печати невозможно.

В меню [Парам.лот.для бум.] выберите тип бумаги, который можно использовать для двусторонней печати. Для получения подробной информации о типах бумаги, которые можно использовать, см. руководство "Копир/Сервер документов".

На изображении на обратной стороне двусторонних копий появились белые полосы или оно смазано.

Пропущенные линии и смазанное изображение вызваны влагой, выделяемой бумагой.

• Не ставьте аппарат в зонах с низкой температурой.

• Используйте бумагу, хранимую при рекомендованной нами температуре и влажности. Подробности о рекомендованных условиях хранения бумаги см. в руководстве "Характеристики и добавление бумаги".

• Установите опциональный обогреватель для защиты от влажности. Подробные сведения о таком нагревателе можно получить у представителя по сервисному обслуживанию.

На прозрачной пленке OHP появляются белые полосы.

Фрагменты бумаги прилипли к OHP.

Сотрите фрагменты бумаги с обратной стороны OHP сухой тканью.

Не удается печатать из лотка для бумаги малого формата.

Аппарат настроен так, чтобы не подавать бумагу из лотка с бумагой малого размера.

Измените параметр [Лоток для бумаги маленького размера] на экране [Параметры системы]. Подробнее об изменении настройки параметра "Лоток для бумаги маленького размера" см. в руководстве "Подсоединение аппарата/Настройки системы".

На выполнение задания на печать уходит много времени.

Можно установить "Спящий режим".

Аппарату требуется время для прогрева, если он находился в спящем режиме. В меню [Параметры системы], в разделе [Парам.таймера] выберите [Таймер режима ожидания], затем укажите "Режим ожидания".

На выполнение задания на печать уходит много времени.

Фотографии и другие насыщенные данными страницы требуют много времени для обработки в аппарате, поэтому просто ждите завершения печати данных.

Если индикатор приема данных мигает, то это значит, что данные были получены принтером. Подождите немного.

Ускорению печати могут способствовать следующие настройки драйвера принтера:

Изображения печатаются в неправильной ориентации.

Возможно, ориентация листа при подаче, выбранная пользователем, и ориентация, установленная в параметрах драйвера принтера, отличаются.

Задайте ориентацию подачи на аппарате в соответствии с ориентацией подачи в драйвере принтера. Подробнее о настройках драйвера принтера см. в справке драйвера принтера.

Дополнительные компоненты, подключенные к аппарату, не распознаются.

Не работает двунаправленная связь.

Настройте дополнительные устройства в меню "Свойства" принтера. Подробнее о настройке дополнительных устройств см. в справке драйвера принтера.

Комбинированная печать, печать буклетов или печать с автоматическим уменьшением/увеличением отличается от ожидаемой.

Установлены неправильные параметры приложения или драйвера принтера.

Проверьте, совпадают ли настройки формата бумаги и ориентации в приложении с настройками в драйвере принтера. Если выбраны разные формат и ориентация, приведите эти параметры в соответствие.

Компьютер отправляет команду на выполнение задания печати, но печать не выполняется.

Возможно, что установлена аутентификация пользователей.

Подробнее об аутентификации пользователей см. в руководстве по безопасности.

Цветные оригиналы распечатываются как черно-белые.

В драйвере принтера не заданы параметры цветной печати.

Измените настройку "Цветной/Черно-белый:" в драйвере принтера. Подробнее об изменении настройки "Цветной/Черно-белый:" см. в справке дрйвера принтера.

Не проходит печать файлов PDF/невозможно выполнить прямую печать PDF.

Файлы PDF защищены паролем.

Для печати защищенных паролем файлов PDF введите пароль в [Меню PDF] или в Web Image Monitor. Для получения подробной информации о печати файлов PDF смотрите руководство "Печать" или справку Web Image Monitor.

Не проходит печать файлов PDF/невозможно выполнить прямую печать PDF.

Печать файлов PDF невозможна, если она была отключена с помощью функции защиты файлов PDF.

Измените параметры защиты файла PDF.

Прямая печать PDF дает странные или искаженные символы.

Шрифты не были встроены в файл.

Встройте шрифты в файл PDF, который требуется напечатать, затем произведите печать.

Печать не началась, хотя заданное время печати истекло.

В меню [Функц.принт.] для настройки [Здн ненапеч., т.к. аппарат был выкл.] установлено значение [Не печатать], но когда наступило заданное время печати, основной переключатель питания был выключен или аппарат находился в режиме энергосбережения.

Установите в меню [Функц.принт.] для настройки [Здн ненапеч., т.к. аппарат был выкл.] значение [Печ. при вкл.аппарата].

Печать не началась, хотя заданное время печати истекло.

На аппарате или на компьютере установлено неправильное время.

Установите правильное время на аппарате или на компьютере.

Печать через беспроводную ЛВС или Bluetooth - медленная.

Количество заданий превышает возможности аппарата.

Уменьшите количество заданий.

Печать через беспроводную ЛВС или Bluetooth - медленная.

• Произошла ошибка связи.

• Помехи от других беспроводных устройств или устройств с Bluetooth могут уменьшить скорость соеднинения.

• Если аппарат использует беспроводную ЛВС (IEEE 802.11b/g) или интерфейс Bluetooth, то радиоволны могут мешать беспроводному соединению. Такое может произойти, если неподалеку находится микроволновая печь, беспроводной телефон, производственная установка, прибор для научных исследований или медицинаский инструмент, которые используют тот же диапазон частот, что и устройство.

• Невысокая скорость передачи по интерфейсу Bluetooth.

• Отодвиньте аппарат подальше от устройства беспроводной ЛВС или Bluetooth-устройства.

• Если поблизости находятся активные устройства беспроводной ЛВС или устройства Bluetooth, переместите аппарат или отключите эти устройства.

• Выключите другие аппараты или инструменты, которые используют тот же диапазон частот, а затем повторите печать снова. Если печать прошла успешно, переместите эти устройства туда, где они не будут мешать принтеру.