Сообщения, выводимые при использовании функции факса

“Невозможно определить размер оригинала. Выберите размер сканирования.”

Аппарату не удалось распознать формат оригинала.

На панели управления в меню [Размер скан.] укажите в поле [Установки сканир.] область сканирования, а затем отправьте документ заново. Подробные сведения о задании размера сканирования см. в руководстве "Факс".

“Невозможно найти указанный путь. Проверьте настройки.”

В качестве адресата введено неправильное имя компьютера или папки.

Проверьте правильность введенного имени компьютера и имени папки места назначения.

“Проверьте, есть ли к-л. проблемы в сети”

[13-10]

Введенный условный номер телефона уже зарегистрирован у Привратника другим устройством.

• Убедитесь в том, что в разделе [Параметры H.323] экрана [Функции факса] указан правильный условный номер телефона. Подробную информацию о параметрах H.323 см. в руководстве "Факс".

• Для получения подробных сведений о проблемах, связанных с сетью, обратитесь к администратору.

“Проверьте, есть ли к-л. проблемы в сети”

[13-11]

Невозможен доступ к Привратнику.

• Проверьте, правильно ли указан адрес шлюза в разделе [Параметры H.323] в окне [Функции факса]. Подробную информацию о параметрах H.323 см. в руководстве "Факс".

• Для получения подробных сведений о проблемах, связанных с сетью, обратитесь к администратору.

“Проверьте, есть ли к-л. проблемы в сети”

[13-17]

Регистрация имени пользователя отклонена сервером SIP.

• Убедитесь, что правильные значения параметров IPv4 Адрес сервера SIP и Имя пользователя SIP указаны в разделе [Параметры SIP] [Функции факса]. Подробную информацию о параметрах SIP см. в руководстве "Факс".

• Для получения подробных сведений о проблемах, связанных с сетью, обратитесь к администратору.

“Проверьте, есть ли к-л. проблемы в сети”

[13-18]

Не удается получить доступ к серверу SIP.

• Убедитесь, что правильное значение параметра IPv4 Адрес сервера SIP указано в разделе [Параметры SIP] в [Функции факса]. Подробную информацию о параметрах SIP см. в руководстве "Факс".

• Для получения подробных сведений о проблемах, связанных с сетью, обратитесь к администратору.

“Проверьте, есть ли к-л. проблемы в сети”

[13-24]

Пароль, зарегистрированный для сервера SIP не совпадает с паролем, зарегистрированным для этого аппарата.

Для получения подробных сведений о проблемах, связанных с сетью, обратитесь к администратору.

“Проверьте, есть ли к-л. проблемы в сети”

[13-25]

В поле [Действующий протокол] не активирован IP-адрес или был зарегистрирован неправильный IP-адрес.

• Убедитесь, что в [Параметры системы] для параметра IPv4 в поле [Действующий протокол] указано значение "Активн.". Для получения подробной информации о действующем протоколе см. руководство "Подсоединение аппарата/Настройки системы".

• Убедитесь в том, что в [Параметры системы] для аппарата указан правильный адрес IPv4. Подробнее об адресе IPv4 см. в руководстве "Подсоединение аппарата/Настройки системы".

• Для получения подробных сведений о проблемах, связанных с сетью, обратитесь к администратору.

“Проверьте, есть ли к-л. проблемы в сети”

[13-26]

Настройки Действующий протокол и IPv4 Адрес сервера SIP не совпадают, или был зарегистрирован неправильный IP-адрес.

• Убедитесь в том, что в окне [Параметры системы] для аппарата указан правильный IP-адрес. Подробнее об IP-адресе см. в руководстве "Подсоединение аппарата/Настройки системы".

• Для получения подробных сведений о проблемах, связанных с сетью, обратитесь к администратору.

“Проверьте, есть ли к-л. проблемы в сети”

[14-01]

Не удается найти сервер SMTP или папку для отправки, либо в окружении сервера SMTP не может быть найден адресат для передачи факса через интернет (не проходит).

• Убедитесь в том, что на экране [Параметры системы] правильно указаны следующие настройки.

  • Сервер DNS

  • Имя и IP-адрес сервера SMTP

  Подробнее об этих настройках см. в руководстве "Подсоединение аппарата/Настройки системы".

• Проверьте, правильно ли указана папка для пересылки.

• Проверьте правильность работы компьютера, в котором задана папка для пересылки.

• Убедитесь, что кабель ЛВС правильно подключен к аппарату.

• Для получения подробных сведений о проблемах, связанных с сетью, обратитесь к администратору на стороне адресата.

• Для получения подробных сведений о проблемах, связанных с сетью, обратитесь к администратору.

“Проверьте, есть ли к-л. проблемы в сети”

[14-09]

Передача электронной почты была запрещена при аутентификации SMTP, аутентификации POP перед SMTP или регистрационной аутентификации компьютера, в котором задана папка для передачи.

• Убедитесь, что Имя пользователя и Пароль для следующих настроек в меню [Параметры системы] указаны правильно.

  • SMTP аутентификация

  • POP перед SMTP

  • Учетная запись эл. почты

  Подробнее об этих настройках см. в руководстве "Подсоединение аппарата/Настройки системы".

• Проверьте правильность идентификатора и пароля пользователя для компьютера, на котором создана папка для пересылки.

• Проверьте правильность указания папки для отправки.

• Убедитесь в исправности компьютера, на котором расположена папка для пересылки.

• Для получения подробных сведений о проблемах, связанных с сетью, обратитесь к администратору.

“Проверьте, есть ли к-л. проблемы в сети”

[14-33]

Для аппарата и администратора не зарегистрированы адреса электронной почты.

• Убедитесь в том, что в поле [Учетная запись эл. почты] на экране [Параметры системы] указан правильный адрес электронной почты. Для получения подробной информации об учетной записи электронной почты факса см. руководство "Подсоединение аппарата/Настройки системы".

• Для получения подробных сведений о проблемах, связанных с сетью, обратитесь к администратору.

“Проверьте, есть ли к-л. проблемы в сети”

[15-01]

Адрес сервера POP3/IMAP4 не зарегистрирован.

• Проверьте, указано ли правильное имя сервера или адрес сервера в поле [Параметры POP3/IMAP4] на экране [Параметры системы]. Подробнее о настройках POP3 / IMAP4 см. в руководстве "Подсоединение аппарата/Настройки системы".

• Для получения подробных сведений о проблемах, связанных с сетью, обратитесь к администратору.

“Проверьте, есть ли к-л. проблемы в сети”

[15-02]

Не удается войти на сервер POP3/IMAP4.

• Убедитесь, что правильное Имя пользователя и Пароль указаны в разделе [Учетная запись эл. почты] меню [Параметры системы]. Для получения подробной информации об учетной записи электронной почты факса см. руководство "Подсоединение аппарата/Настройки системы".

• Для получения подробных сведений о проблемах, связанных с сетью, обратитесь к администратору.

“Проверьте, есть ли к-л. проблемы в сети”

[15-03]

Не запрограммирован электронный адрес аппарата.

• Проверьте, правильно ли указан адрес электронной почты аппарата на экране [Параметры системы]. Для получения подробной информации о настройках адреса электронной почты см. руководство "Подсоединение аппарата/Настройки системы".

• Для получения подробных сведений о проблемах, связанных с сетью, обратитесь к администратору.

“Проверьте, есть ли к-л. проблемы в сети”

[15-11]

Не удается найти сервер DNS или сервер POP3/IMAP4.

• Убедитесь в том, что на экране [Параметры системы] правильно указаны следующие настройки.

  • IP-адрес сервера DNS

  • имя или IP-адрес сервера POP3/IMAP4

  • номер порта сервера POP3/IMAP4

  • Протокол приема

  Подробнее об этих настройках см. в руководстве "Подсоединение аппарата/Настройки системы".

• Убедитесь, что кабель ЛВС правильно подключен к аппарату.

• Для получения подробных сведений о проблемах, связанных с сетью, обратитесь к администратору.

“Проверьте, есть ли к-л. проблемы в сети”

[15-12]

Не удается войти на сервер POP3/IMAP4.

• Убедитесь в том, что на экране [Параметры системы] правильно указаны следующие настройки.

  • имя пользователя и пароль для [Учетная запись эл. почты]

  • имя пользователя и пароль для аутентификации POP перед SMTP

  Подробнее об этих настройках см. в руководстве "Подсоединение аппарата/Настройки системы".

• Для получения подробных сведений о проблемах, связанных с сетью, обратитесь к администратору.

“Проверьте, есть ли к-л. проблемы в сети”

[16-00]

• IP-адрес не зарегистрирован для удаленного аппарата.

• Отсутствует правильно установленное сетевое соединение.

• Убедитесь в том, что в окне [Параметры системы] для аппарата указан правильный IP-адрес. Для получения дополнительной информации об IP-адресе удаленного аппарата обратитесь к администратору.

• Для получения подробных сведений о проблемах, связанных с сетью, обратитесь к администратору.

“Соединение с сервером LDAP разорвано. Проверьте состояние сервера.”

Произошла ошибка в сети и соединение было прервано.

Повторите операцию. Если сообщение остается, это свидетельствует о том, что сеть может быть занята.

Проверьте параметры настройки сервера LADP на экране [Параметры системы]. Подробные сведения о настройках сервера LDAP см. в руководстве "Подсоединение аппарата/Настройки системы".

“Произошел сбой, и передача была отменена.”

• Замятие оригинала во время прямой передачи.

• Неполадки в аппарате или помехи в телефонной линии.

Нажмите клавишу [Выход], а затем отправьте документы снова.

“Макс.№ отображ.стр. Макс.: n”

("n" обозначает цифру.)

Количество результатов поиска превышает максимально возможное количество отображаемых пунктов.

Повторите поиск, изменив его условия.

“Прев. лим. врем. для поиска серв. LDAP. Проверьте состояние сервера.”

Произошла ошибка в сети и соединение было прервано.

• Повторите операцию. Если сообщение остается, это свидетельствует о том, что сеть может быть занята.

• Убедитесь в том, что правильно заданы настройки сервера LDAP в поле [Инструм.админ.] на экране [Параметры системы]. Подробные сведения о сервере LDAP см. в руководстве "Подсоединение аппарата/Настройки системы".

“Возникли функциональные неполадки. Обработка прекращена.”

Главный выключатель был выключен, когда аппарат получал документ по интернет-факсу.

Даже при немедленном повторном включении главного выключателя, в зависимости от почтового сервера, аппарат может не возобновить прием по интернет-факсу, если период ожидания не истек. Подождите, пока истечет период ожидания почтового сервера и возобновите прием интернет-факса. Для получения подробных сведений о получении Интернет-факса обратитесь к своему администратору.

“Функц. проблемы с факс. связью. Данные будут инициализированы.”

Нарушено функционирование факса.

Запишите отображаемый на дисплее кодовый номер и обратитесь к представителю по сервисному обслуживанию. Другие функции можно использовать.

“Аутент. сервера LDAP не удалась. Проверьте настройки.”

Произошла ошибка в сети и соединение было прервано.

Правильно введите имя пользователя и пароль для идентификации на сервере LDAP.

“Оригинал(ы) сканируется для другой функции.”

Используется функция аппарата, отличная от функции факса, например, функция сервера документов.

Перед отправкой файла по факсу отмените выполняемое задание. Например, нажмите [Выход], а затем нажмите клавишу [Начальный экран]. Щелкните по значку [Сервер документов] на экране [Начальный экран]. Затем нажмите клавишу [Стоп]. Если появляется сообщение “Была нажата клавиша Стоп, из-за этого сканирование, а также другие здн. печати, которые обрабатывались и которые можно было остановить, были приостановлены. Чтобы продолжить сканирование и печать, нажмите [Продолжить], чтобы отменить сканирование, нажмите [Отмена сканир.].Чтобы удалить другие приостан. задания, нажмите [Спис.здн.].”, нажмите кнопку [Отмена сканир.].

“Положите оригинал назад, проверьте его и нажмите Пуск.”

Замятие документа во время передачи из памяти.

Нажмите клавишу [Выход], а затем отправьте документы снова.

“Удалите бумагу из внутреннего лотка 1.”

Внутренний лоток 1 заполнен.

Удалите бумагу. Если заполнен также и другой лоток, то название лотка на дисплее меняется. Удалите бумагу с лотка, отображаемого на дисплее.

“Имеются некоторые неудачн.назн. Вы хотите выделить только успешн.?”

Указанная группа содержит несколько адресатов для передачи факса, отправки электронной почты и/или отправки сканированием в папку, ни один из которых не является совместимым с заданным методом передачи.

Для сообщений, отображаемых при каждой передаче, нажмите кнопку [Выберите].

“Некоторые страницы пусты. Для отмены, нажм.клав. Стоп.”

Первая страница документа почти пустая.

Возможно, была отсканирована пустая сторона оригинала. Убедитесь, что оригиналы установлены правильно. Подробности о выявлении причины появления пустых страниц см. в руководстве "Факс".

“Некоторые страницы пусты.”

Первая страница документа почти пустая.

Возможно, была отсканирована пустая сторона оригинала. Убедитесь, что оригиналы установлены правильно. Подробности о выявлении причины появления пустых страниц см. в руководстве "Факс".

“Среди файлов есть файл(ы) без привил.доступа. Будут удал. только ф-лы с прив.доступа.”

Попытка удаления документа, для которого отсутствует разрешение на удаление.

Чтобы проверить разрешение на доступ к сохраненным документам или удалить документ, на который у вас нет привилегий, см. руководство по безопасности.

“Обновление списка адресатов. Подождите. Указанные адресаты или имя отправителя стерты.”

Список адресатов обновляется в сети с помощью Web Image Monitor.

Подождите, пока не исчезнет сообщение. Не отключайте питание, пока отображается это сообщение. В зависимости от количества обновляемых адресатов возможна некоторая задержка, прежде чем можно будет продолжить работу. Пока отображается это сообщение работа невозможна.

“У вас нет првил.для использ.этой функц.”

Зарегистрированное имя пользователя не имеет разрешения для использования выбранной функции.

Дополнительную информацию о настройке разрешений см. в руководстве по безопасности.

“Сбой аутентификации с удаленным аппаратом. Проверьте настройки аутентификации удаленного аппарата.”

Сбой аутентификации пользователя на удаленном аппарате.

Подробнее об аутентификации пользователей см. в руководстве по безопасности.

“Сбой аутентификации с удаленным аппаратом. Проверьте настройки аутентификации удаленного аппарата.”

На устройстве, с которым выполнено соединение с помощью функции удаленного факса, настроена аутентификация по коду пользователя.

Функция удаленного факса не поддерживает аутентификацию по коду пользователя. Отключите аутентификацию по коду пользователя на удаленном аппарате.

“Сбой аутентификации с удаленным аппаратом. Проверьте настройки аутентификации удаленного аппарата.”

Пользователь не обладает полномочиями на использование этой функции на удаленном аппарате.

Дополнительную информацию о настройке разрешений см. в руководстве по безопасности.

“Не удалось соединиться с удаленным аппаратом. Проверьте статус удаленного аппарата.”

Произошла ошибка сети при использовании функции удаленного факса.

• Убедитесь в поддержке функции удаленного факса удаленным аппаратом.

• Убедитесь в исправности удаленного аппарата.

• Проверьте, правильно ли указан IP-адрес или имя хоста удаленного аппарата в [Параметры системы]. Для получения дополнительной информации об этих настройках обратитесь к администратору.

• Убедитесь, что кабель ЛВС правильно подключен к аппарату.

• Для получения подробных сведений о проблемах, связанных с сетью, обратитесь к администратору.

“Не удалось соединиться с удаленным аппаратом. Проверьте статус удаленного аппарата.”

Выключен основной переключатель питания удаленного аппарата.

Включите основной переключатель питания удаленного аппарата.

“Не удалось соединиться с удаленным аппаратом. Проверьте статус удаленного аппарата.”

При попытке соединения с устройством посредством функции удаленного факса произошла ошибка таймаута.

• Убедитесь, что кабель ЛВС правильно подключен к аппарату.

• Проверьте исправность удаленного аппарата.

• Для получения подробной информации о подсоединении с удаленным аппаратом см. руководство "Факс".

“Соединение с удален. аппаратом не удалось. Существует проблема со структурой удаленного аппарата. Обратитесь к админ.”

Настройки или конфигурация аппарата для использования функции удаленного факса для подключения к удаленному аппарату неверны.

Для получения дополнительной информации о настройках и конфигурации аппарата при использовании функции удаленного факса для подключения к удаленному аппарату обратитесь к администратору.

“Удаленный факс недоступен, потому что активна [Аутентификация по коду пользователя].”

Функция удаленного факса не поддерживает аутентификацию по коду пользователя.

В случае использования функции удаленного факса следует отключить аутентификацию по коду пользователя. Подробнее об аутентификации кодов пользователей см. в Руководстве по безопасности.

“Произошла ошибка передачи. Проверьте статус удаленного аппарата.”

В ходе передачи произошла ошибка сети.

• Проверьте, правильно ли указан IP-адрес или имя хоста удаленного аппарата в [Параметры системы]. Для получения дополнительной информации об этих настройках обратитесь к администратору.

• Проверьте исправность удаленного аппарата.

• Убедитесь, что кабель ЛВС правильно подключен к аппарату.

• Для дополнительной информации о передаче обратитесь к вашему администратору.

“Жесткий диск удаленного аппарата полон.”

Жесткий диск заполнился после сканирования оригинала с помощью функции удаленного факса.

Удалите ненужные сохраненные файлы.

“Указанную операцию выполнить нельзя. Файл в данный момент используется или передача файла завершена.”

При попытке проверить статус задания на удаленном аппарате со своего аппарата, задание было уже отправлено.

Нажмите [Ст. прдчи/пол. /П-ть], затем нажмите [Изм./Прерв.пер.файла]. Проверьте настройки задания на экране [Изм./Прерв.пер.файла].

“Невозможно выбрать адресата, так как его сертификат на данный момент недействителен.”

Срок действия сертификата пользователя (сертификата адресата) истек.

Необходимо установить новый сертификат пользователя. Для получения дополнительной информации о сертификате пользователя (сертификате адресата) см. руководство по безопасности.

“Невозм. выбрать группу адресатов, так как она содержит адресата, чей сертификат в данный момент недействителен.”

Срок действия сертификата пользователя (сертификата адресата) истек.

Необходимо установить новый сертификат пользователя. Для получения дополнительной информации о сертификате пользователя (сертификате адресата) см. руководство по безопасности.

“Передача не может быть выполнена, так как сертификат, используемый для подписи S/MIME на дан. момент недействителен.”

Срок действия сертификата (S/MIME) устройства истек.

Необходимо установить новый сертификат (S/MIME) устройства. Дополнительную информацию об установке сертификата (S/MIME) устройства см. в руководстве по безопасности.

“Программа содержит адресата(ов) с недействительным сертификатом. Этого адресата(ов) нельзя вызвать.”

Срок действия сертификата пользователя (сертификата адресата) истек.

Необходимо установить новый сертификат пользователя. Для получения дополнительной информации о сертификате пользователя (сертификате адресата) см. руководство по безопасности.

“У адресата, указанного для Пересылки по эл.почте результата отправки, зарегистрированного в программе, недействительный сертификат. Этого адресата нельзя вызвать.”

Срок действия сертификата пользователя (сертификата адресата) истек.

Необходимо установить новый сертификат пользователя. Для получения дополнительной информации о сертификате пользователя (сертификате адресата) см. руководство по безопасности.

“Среди адресатов, указанных для Пересылки по эл.почте результата отправки, зарегистрированных в программе, есть адресат(ы) с недействительным сертификатом. Этого адресата(ов) нельзя вызвать.”

Срок действия сертификата пользователя (сертификата адресата) истек.

Необходимо установить новый сертификат пользователя. Для получения дополнительной информации о сертификате пользователя (сертификате адресата) см. руководство по безопасности.

“Невозможно выполнить передачу, так как сертификат для шифрования в данный момент недействителен.”

Срок действия сертификата пользователя (сертификата адресата) истек.

Необходимо установить новый сертификат пользователя. Для получения дополнительной информации о сертификате пользователя (сертификате адресата) см. руководство по безопасности.

“XXX не может быть YYY, так как сертификат, используемый для подписи S/MIME на дан. момент недействителен.”

(XXX и YYY соответствуют действию пользователя.)

Срок действия сертификата (S/MIME) устройства истек.

Необходимо установить новый сертификат (S/MIME) устройства. Дополнительную информацию об установке сертификата (S/MIME) устройства см. в руководстве по безопасности.

“Невозможно задать Пересылку по эл.почте результата отправки, потому что сертификат указанного адресата в данный момент недействителен.”

Срок действия сертификата пользователя (сертификата адресата) истек.

Для получения дополнительной информации о сертификате пользователя (сертификате адресата) см. руководство по безопасности.

“Программа содержит адресата(ов), у которого нет сертификата.”

Нет сертификата пользователя (сертификата адресата).

Для получения дополнительной информации о сертификате пользователя (сертификате адресата) см. руководство по безопасности.

“У адресата, указанного для Пересылки по эл.почте результата отправки, зарегистрированного в программе, нет сертификата для шифрования.”

Нет сертификата пользователя (сертификата адресата).

Для получения дополнительной информации о сертификате пользователя (сертификате адресата) см. руководство по безопасности.

“Среди адресатов, указанных для Пересылки по эл.почте результата отправки, зарегистрированных в программе, есть адресат(ы) без сертификата для шифрования.”

Нет сертификата пользователя (сертификата адресата).

Для получения дополнительной информации о сертификате пользователя (сертификате адресата) см. руководство по безопасности.

“Сертификат устройства, используемый для S/MIME подписи, в данный момент недействителен. ХХХ, зарегистрированного в программе, нельзя вызвать.”

(XXX соответствует адресату(ам) электронной почты или адресату(ам) для Пересылки по эл.почте результата отправки.)

Срок действия сертификата (S/MIME) устройства истек.

Доплнительную информацию о сертификате (S/MIME) устройства см. в руководстве по безопасности.

“ХХХ невозможно YYY из-за проблемы с сертификатом устройства, используемым для S/MIME подписи. Проверьте сертификат устройства.”

(XXX и YYY соответствуют действию пользователя.)

Сертификат S/MIME устройства отсутствует либо недействителен.

Доплнительную информацию о сертификате (S/MIME) устройства см. в руководстве по безопасности.

“Невозможно вызвать XXX, так как сущ. проблема с сертиф. устройства, использ. для подписи S/MIME.”

(XXX соответствует адресату(ам) электронной почты или адресату(ам) для Пересылки по эл.почте результата отправки.)

Сертификат S/MIME устройства отсутствует либо недействителен.

Доплнительную информацию о сертификате (S/MIME) устройства см. в руководстве по безопасности.

“На данный момент сертификат устройства для цифровой подписи PDF недействителен. Адресат(ы) эл. почты, который зарегистрирован в данной программе, не может быть вызван.”

Срок действия сертификата (PDF с цифровой подписью) истек.

Необходимо установить новый сертификат устройства (PDF с цифровой подписью). Дополнительную информацию об установке сертификата устройства (PDF с цифровой подписью) см. в руководстве по безопасности.

“ХХХ не может быть YYY, так как сертификат устройства цифровой подписи сейчас недействителен.”

(XXX и YYY соответствуют действию пользователя.)

Срок действия сертификата (PDF с цифровой подписью) истек.

Необходимо установить новый сертификат устройства (PDF с цифровой подписью). Дополнительную информацию об установке сертификата устройства (PDF с цифровой подписью) см. в руководстве по безопасности.

“XXX невозможно YYY, т.к. возникла проблема с сертификатом устройства для цифровой подписи PDF. Проверьте сертификат устройства.”

(XXX и YYY соответствуют действию пользователя.)

Сертификат устройства (PDF с цифровой подписью) отсутствует или недействителен.

Необходимо установить новый сертификат устройства (PDF с цифровой подписью). Дополнительную информацию об установке сертификата устройства (PDF с цифровой подписью) см. в руководстве по безопасности.

“Адресат(ы) эл. почты, который зарегистр. в данной прогр. не может быть вызван, т.к. возникла проблема с сертификатом устройства для цифровой подписи PDF.”

Сертификат устройства (PDF с цифровой подписью) отсутствует или недействителен.

Необходимо установить новый сертификат устройства (PDF с цифровой подписью). Дополнительную информацию об установке сертификата устройства (PDF с цифровой подписью) см. в руководстве по безопасности.