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Lors de la résolution des incidents, ne mettez pas l'appareil hors tension. Si vous le faites, vos paramètres de copie seront perdus.
Pour éviter les incidents papier, ne laissez pas de morceaux de papier déchirés dans l'appareil.
Si les incidents papier se poursuivent, voir En cas de problèmes d'utilisation de la machine, Impossible de faire les copies souhaitées
, Impossible d'envoyer ou de recevoir des messages fax comme souhaité
et Autres problèmes d'impression
pour plus d'informations sur la résolution du problème. Si les actions recommandées dans ce manuel ne permettent pas de résoudre le problème, contactez le SAV.
Si le message d'erreur reste affiché après le retrait du papier coincé, ouvrez puis refermez le capot avant.
Vous trouverez des étiquettes expliquant comment retirer le papier coincé à l'intérieur du capot avant ou dans le finisseur.
Si une instruction spécifique apparaît à droite de l'écran, suivez-la.
Vous pouvez également suivre la procédure décrite sur l'écran [Vérifier l'état] pour retirer le papier coincé.
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Localisation du papier coincé