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Problema |
Causas |
Soluciones |
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La impresión no se inicia. |
La máquina está apagada. |
Para más detalles acerca de cómo encender el interruptor principal de alimentación, consulte Cómo empezar. |
La impresión no se inicia. |
La causa se muestra en la pantalla del panel de mandos. |
Compruebe el mensaje de error o estado de aviso en la pantalla y tome las medidas necesarias. Para más información sobre las soluciones, consulte Mensajes mostrados al utilizar la función de impresora |
La impresión no se inicia. |
El cable de interfaz no está conectado correctamente. |
Para obtener más información sobre cómo conectar los cables de interfaz correctamente, consulte Cómo conectar la máquina/ Ajustes del sistema. |
La impresión no se inicia. |
No se utiliza el cable de interfaz apropiado. |
El tipo de cable de interfaz que debe usarse depende del ordenador. Asegúrese de utilizar el correcto. Si el cable está dañado o desgastado, sustitúyalo. Para obtener más información sobre el cable de interfaz, consulte Cómo conectar la máquina/ Ajustes del sistema. |
La impresión no se inicia. |
El cable de interfaz se ha conectado después de encender la máquina. |
Conecte el cable de interfaz antes de activar el interruptor de alimentación principal. |
La impresión no se inicia. |
Si la máquina está funcionando en una LAN inalámbrica, la imposibilidad de imprimir podría proceder de una señal inalámbrica débil. |
Compruebe el estado de la señal de radio de la LAN inalámbrica en [Ajustes del sistema]. Si la señal tiene mala calidad, traslade la máquina a un sitio por el que puedan pasar las ondas de radio o retire los objetos que puedan causar interferencias. Sólo se puede comprobar el estado de la señal cuando se utiliza una LAN inalámbrica en el modo de infraestructura. Para obtener más información sobre el estado de la señal de radio de la LAN inalámbrica, consulte Cómo conectar la máquina/ Ajustes del sistema. |
La impresión no se inicia. |
Si la máquina está utilizando la unidad Bluetooth, es posible que no pueda imprimir debido a una señal inalámbrica débil. |
Intente lo siguiente:
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La impresión no se inicia. |
La unidad de Bluetooth no está instalada correctamente. |
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La impresión no se inicia. |
Si la máquina utiliza una LAN inalámbrica (IEEE 802.11b/g) o unidad de interfaz Bluetooth, las ondas de radio pueden interferir en la comunicación inalámbrica. Esto puede producirse si cerca del dispositivo hay algún horno microondas, teléfono inalámbrico, máquina industrial, instrumento científico o médico que utilice el mismo intervalo de frecuencia. |
Apague otras máquinas u otros instrumentos que usen el mismo rango de frecuencias y vuelva a intentar imprimir. Si la impresión se realiza correctamente, traslade los dispositivos a un lugar donde no haya interferencias. |
La impresión no se inicia. |
Si la máquina está funcionando en una LAN inalámbrica, los ajustes de SSID son incorrectos. |
Mediante la pantalla de la máquina, compruebe que el SSID está bien configurado. Si desea obtener información adicional sobre el ajuste SSID, consulte Cómo conectar la máquina / Ajustes del sistema. |
La impresión no se inicia. |
Si la máquina está operando en una LAN inalámbrica, la dirección MAC del receptor puede estar impidiendo la comunicación con el punto de acceso. |
Compruebe los ajustes del punto de acceso en el modo infraestructura. Dependiendo del punto de acceso, el acceso del cliente podría estar limitado por la dirección MAC. También compruebe que no haya problema alguno en la transmisión entre el punto de acceso y los clientes conectados por cable y entre el punto de acceso y los clientes inalámbricos. |
La impresión no se inicia. |
El nombre de usuario, la contraseña de inicio de sesión o la clave de cifrado del driver no son válidos. |
Compruebe el nombre de usuario, la contraseña de inicio de sesión o la clave de cifrado del driver. |
La impresión no se inicia. |
Se ha configurado un cifrado avanzado con la función de seguridad ampliada. |
Compruebe los ajustes de la función de seguridad ampliada. Para obtener más información sobre la configuración de la función de seguridad ampliada, consulte la Guía de seguridad. |
[Imprimir lista/prueba] está desactivado. |
Podría haberse producido un error mecánico. |
Póngase en contacto con un representante del servicio técnico. |
La impresión no se inicia cuando se utiliza la LAN inalámbrica ampliada en el modo Ad-hoc. |
No se ha ajustado el modo de comunicación correcto. |
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Si la impresión no se inicia, póngase en contacto con su representante de servicio.
