Если не удается сделать копии с нужными параметрами

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Количество загруженных листов превышает возможности аппарата.

Загружайте бумагу, не превышая верхние ограничительные метки на боковых направляющих лотка для бумаги или метки на направляющих для бумаги обходного лотка.

Тщательно пролистайте листы перед загрузкой.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Боковые направляющие лотка для бумаги установлены слишком тесно.

Слегка нажмите на боковую направляющую, а затем отрегулируйте ее.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Подробности о рекомендованных условиях хранения бумаги см. в руководстве "Характеристики и добавление бумаги".

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Бумага слишком плотная или слишком тонкая.

Используйте только рекомендуемую бумагу. Дополнительные сведения о рекомендованной бумаге см. в руководстве "Характеристики и добавление бумаги".

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Бумага для копирования помята или имеет сгибы.

• Используйте только рекомендуемую бумагу. Дополнительные сведения о рекомендованной бумаге см. в руководстве "Характеристики и добавление бумаги".

• Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для дополнительной информации о надлежащем хранении бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Используется бумага, уже использовавшаяся для печати.

Не загружайте листы, которые уже использовались для копирования или печати на другом аппарате.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Листы слипаются.

Тщательно пролистайте листы перед загрузкой. Либо закладывайте их один за другим.

Бумага для копирования мнется.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Подробности о рекомендованных условиях хранения бумаги см. в руководстве "Характеристики и добавление бумаги".

Бумага для копирования мнется.

Слишком тонкая бумага.

Используйте только рекомендуемую бумагу. Дополнительные сведения о рекомендованной бумаге см. в руководстве "Характеристики и добавление бумаги".

Копии не сшиваются.

В степлере имеются застрявшие скрепки.

Удалите застрявшие скобки. Для получения информации об удалении застрявших скрепок см. Удаление застрявших скрепок.

Копии не сшиваются.

Бумага для копий скручивается.

Переверните бумагу для копий в лотке.

Копии сшиваются как отдельные брошюры.

Количество копий слишком велико для того, чтобы брошюровщик мог скрепить их скрепками в отдельную брошюру.

Дополнительные сведения о емкости степлера см. в руководстве "Техническое обслуживание и характеристики".

Скрепки установлены неправильно.

Оригиналы установлены неверно.

Для получения подробной информации о том, как размещать оригиналы в режиме сшивания, см. руководство Копир/Сервер документов.

Бумага не выводится во время печати со сшиванием.

Если печать прерывается при использовании функции сшивания, то бумага, не сшитая во время печати, может остаться в модуле сшивания.

Нажмите на клавишу [Перезапуск] и отмените настройки копирования, включая сшивание.

Сшитые документы расходятся и не сшиваются надлежащим образом.

Бумага некоторых типов сопротивляется фальцеванию и после складывания и сшивания раскрывается снова.

Дополнительные сведения о рекомендованной бумаге см. в руководстве "Характеристики и добавление бумаги".

Не удается совместно использовать несколько функций.

Выбранные функции не могут использоваться совместно.

Проверьте комбинацию функций и заново настройте параметры. Подробнее о комбинировании функций см. в руководстве "Копир/Сервер документов".

При сортировке страницы разбиваются на два блока.

Произошло переполнение памяти в середине сортировки и страницы были выведены двумя блоками.

Измените настройку параметра [Авт.перезап.скан. при переполн] в [Возм.копира/сервера док.]. Подробнее о настройке параметра "Авт.перезап.скан. при переполн" см. в руководстве Копир/Сервер документов.

Копия получается серой или на фоне копии виден текст.

Произведено копирование документа, защищенного от несанкционированного копирования.

Проверьте документ. Для получения подробной информации о том, как предотвратить несанкционированное копирование документа, см. руководство "Простой поиск".

Изображения печатаются перекошенными.

Боковые направляющие лотка подачи бумаги установлены неправильно.

Убедитесь в правильной установке боковых планок. Для дополнительной информации о настройке боковых планок см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Изображения печатаются перекошенными.

Бумага подается с наклоном.

Правильно загрузите бумагу. Для получения подробной информации о загрузке бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Изображения печатаются перекошенными.

Направляющая оригинала в АПД установлена неточно.

Убедитесь в правильной установке направляющей оригинала. Подробную информацию об установке направляющей оригинала см. Характеристики и добавление бумаги.

Края листов загибаются.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Подробности о рекомендованных условиях хранения бумаги см. в руководстве "Характеристики и добавление бумаги".

Края листов загибаются.

Вы используете нерекомендуемую бумагу.

Используйте только рекомендуемую бумагу. Дополнительные сведения о рекомендованной бумаге см. в руководстве "Характеристики и добавление бумаги".

Листы подаются вместе, приводя к замятиям.

Листы слипаются.

Пролистайте листы, чтобы они разошлись, перед загрузкой. Либо подавайте по одному листу.

Появляется сообщение “Зам.картр.степл.”, и функция сшивания скобками не может использоваться.

Неправильно установлен картридж для скобок.

Убедитесь в правильной установке картриджа скобок.

В режиме Двойные копии части изображения оригинала не копируются.

Неверное комбинирование оригинала и бумаги для копий.

Укажите формат бумаги снова. Например, выберите оригиналы A3 для A4. Подробнее о настройках для создания двойных копий см. в руководстве Копир/Сервер документов.

В режиме Стереть границу, Удалить центр или Стир.серед./краев части изображения оригинала не копируются.

Указано широкое поле стирания.

Сделайте более узкие поля.

В режиме Стереть границу, Удалить центр или Стир.серед./краев части изображения оригинала не копируются.

Оригиналы отсканированы неверно.

Установите оригиналы правильно.

В режиме Настройка полей части изображения оригинала не копируются.

• Задано широкое поле стирания.

• На противоположной стороне места для переплета не хватает поля.

С помощью меню "Инструменты пользователя" сделайте поле уже.

В режиме Повтор изобр. изображение оригинала не копируется повторно.

Выбрана бумага для копий того же формата, что и оригиналы, или выбран неверный коэффициент масштабирования.

Выберите бумагу для копий большего размера, чем оригиналы, или выберите соответствующий коэффициент масштабирования.

Неправильное положение штампа.

Неправильная ориентация бумаги.

Проверьте ориентацию бумаги и положение штампа.

При двусторонней печати штамп на обратной стороне листов не печатается.

Неверно указана позиция штампа на обратной стороне для данного формата.

Переустановите положение штампа для обратной стороны листа. Для получения подробной информации о позиции штампа для обратной стороны листа в дуплексе см. руководство Копир/Сервер документов.

Копии, полученные с помощью функций Буклет или Журнал не могут правильно фальцеваться в книгу.

Вы выбрали настройку ("Открыв. налево" или "Открыв. направо"), которая не соответствует ориентации оригиналов.

Измените настройку параметра [Ориентация: буклет, журнал] в [Возм.копира/сервера док.]. Подробнее о настройке параметра [Ориентация: буклет, журнал] см. в руководстве Копир/Сервер документов.

При использовании режима "Объедин.", часть изображения не копируется.

Указан коэффициент масштабирования, не соответствующий форматам оригинала и бумаги для копирования.

При задании коэффициента масштабирования в режиме выбора бумаги вручную убедитесь, что этот коэффициент соответствует оригиналам и бумаге для копирования. Выберите правильный масштаб, прежде чем использовать режим "Объединение". Подробнее о комбинированном режиме см. в руководстве "Копир/Сервер документов".

Копии расположены в неправильном порядке.

Оригиналы установлены в неправильном порядке.

При установке стопки оригиналов в АПД последняя страница должна быть внизу.

При установке оригинала на стекло экспонирования начинайте с первой копируемой страницы.

Двусторонняя печать невозможна.

Загружена толстая бумага плотностью более 160 г/м² (60 фунтов Обложка).

Замените бумагу.

Двусторонняя печать невозможна.

Выбран лоток для бумаги, не настроенный на двустороннюю печать.

Измените параметр настройки "Применить Дуплекс" на экране [Параметры системы], включив таким образом двустороннюю печать для данного лотка. Подробнее о настройке параметра "Применить Дуплекс" см. в руководстве "Подсоединение аппарата/Настройки системы".

Двусторонняя печать невозможна.

Выбран тип бумаги, который нельзя использовать для дуплексного копирования.

В меню [Парам.лот.для бум.] выберите тип бумаги, который можно использовать для двусторонней печати. Для получения подробной информации о типах бумаги, которые можно использовать, см. руководство "Копир/Сервер документов".

Копии расположены в неправильном порядке.

Оригиналы установлены в неправильном порядке.

При установке стопки оригиналов в АПД последняя страница должна быть внизу.

При установке оригинала на стекло экспонирования начинайте с первой копируемой страницы.

При использовании режима Дуплексн. печать копирование выполняется, как "верх к низу", даже если было выбрано [Верх к верху].

Оригиналы установлены в неправильной ориентации.

Поместите оригинал с правильной ориентацией. Подробнее об ориентации оригинала при дуплексном копировании см. в руководстве "Копир/Сервер документов".

Невозможно получить доступ к файлу.

• Файл защищен паролем.

• Введен неправильный пароль.

Подробнее о защите файлов паролем см. в Руководстве по безопасности.

Невозможно выяснить, что сохранено в файле.

Нельзя определить содержимое файла просто по имени файла.

При проверке данных в файле можно переключать окно выбора файла между отображениями [Список] и [Миниатюры].

• Отображение списка

  Отображается имя файла, дата сохранения и имя пользователя.

• Отображение миниатюр

  Отображается изображение из сохраненного файла.

Подробнее об экране Выбор файла см. в руководстве "Копир/Сервер документов".

Память часто переполняется.

Переполнена память сервера документов.

Удалите ненужные сохраненные файлы. На экране выбора файла выберите ненужные файлы, а затем нажмите [Удалить файл]. Если это не привело к увеличению объема доступной памяти, выполните следующее.

• Переключитесь на экран сканера, а затем удалите ненужные файлы, хранящиеся под функцией сканера.

• Переключитесь на экран принтера, а затем удалите ненужные файлы, хранящиеся в "Пробная печать", "Блокированная печать", "Удержанная печать" и "Сохраненная печать".

Появляется сообщение “Невозм.отобраз.предпросм.стр.”, так что невозможно проверить изображение пиктограммы.

Возможно, данные изображения были повреждены.

Нажмите [Выход], чтобы отобразить окно предварительного просмотра без миниатюр.

Если выбранный документ содержит несколько страниц, то, чтобы сменить страницу, нажмите на [Переключить] в области Отобразить стр., после чего появится отображение просмотра следующей страницы.