Problemi nell'utilizzo della macchina

L'icona [Fax] o [Scanner] non appare sulla schermata [Home] anche se accendendo la macchina con l'interruttore di alimentazione principale viene visualizzata la schermata della copiatrice.

Funzioni diverse da quelle della copiatrice non sono ancora pronte.

Attendere ancora.

La macchina è appena stata accesa e appare la schermata Strumenti utente, ma nel menu Strumenti utente mancano alcune opzioni.

Funzioni diverse da quelle della copiatrice non sono ancora pronte. Il tempo richiesto varia a seconda della funzione. Le funzioni appaiono nel menu Strumenti utente quando sono pronte per l'uso.

Attendere ancora.

La spia rimane accesa e la macchina non entra nel modo sospensione anche se è stato premuto il tasto [Risparmio energia].

Questa situazione si verifica nei seguenti casi:

• L'ADF è aperto.

• La macchina sta comunicando con apparecchiature esterne.

• Il disco fisso è attivo.

• Chiudere l'ADF.

• Controllare se la macchina comunica con l'apparecchiatura esterna.

• Attendere ancora.

Il display è spento.

La macchina è nel modo Risparmio energia.

Toccare il pannello del display o premere i tasti sul pannello di controllo per annullare il modo Risparmio energia.

Il display è spento.

La macchina è nel modo Sospensione.

Premere il tasto [Risparmio energia] o il tasto [Controllo stato] per annullare il modo sospensione.

Non succede niente quando si preme il tasto [Controlla stato] o il tasto [Risparmio energia].

L'interruttore di alimentazione principale è spento.

Accendere l'interruttore di alimentazione principale.

Compare il messaggio "Please wait. ".

Questo messaggio viene visualizzato quando si preme il tasto [Risparmio energia].

Attendere qualche istante. Se la macchina non è pronta entro cinque minuti, spegnere l'interruttore principale e assicurarsi che la relativa spia si spenga. Attendere almeno dieci secondi, quindi riaccendere l'interruttore principale. Se la macchina non è ancora pronta entro cinque minuti, contattare il servizio di assistenza tecnica.

Appare il messaggio “Attendere.”.

Questo messaggio appare quando la macchina si sta riscaldando.

• Attendere qualche istante. Se la macchina non è pronta entro cinque minuti, spegnere l'interruttore principale e assicurarsi che la relativa spia si spenga. Attendere almeno dieci secondi, quindi riaccendere l'interruttore principale. Se la macchina non è ancora pronta entro cinque minuti, contattare il servizio di assistenza tecnica.

• Attendere che il messaggio scompaia. Non spegnere l'interruttore di alimentazione principale mentre il messaggio è visualizzato.

Appare il messaggio “Attendere.”.

Questo messaggio appare quando si cambia la cartuccia di toner.

Attendere qualche istante. Se il messaggio non scompare entro cinque minuti, spegnere l'interruttore principale e assicurarsi che la relativa spia si spenga. Attendere almeno dieci secondi, quindi riaccendere l'interruttore principale. Se il messaggio resta visualizzato per oltre cinque minuti, contattare il servizio assistenza clienti.

Compare il messaggio “Memoria satura. Memorizzare il file acquisito?”.

Gli originali acquisiti tramite scanner superano il numero di fogli/pagine memorizzabili nel disco fisso.

• Premere [Sì] per memorizzare le pagine che sono state acquisite tramite scansione. Eliminare eventuali file non necessari mediante [Elimina file].

• Premere [No] per non memorizzare le pagine acquisite tramite scansione. Eliminare eventuali file non necessari mediante [Elimina file].

Appare la schermata per inserire il codice utente.

I limiti per gli utenti sono definiti mediante l'Autenticazione del codice utente.

Per i dettagli sulle modalità di accesso quando è attiva l'autenticazione codice utente, vedere Prima di iniziare.

Appare la schermata di autenticazione.

È impostata Autenticazione di base, Autenticazione Windows, Autenticazione LDAP o Autenticazione del server di integrazione.

Inserire il nome utente e la password di accesso. Per maggiori dettagli sulla schermata di autenticazione, vedere Prima di iniziare.

Appare il messaggio “Autenticazione fallita.”.

Il nome utente o la password di accesso inseriti non sono corretti.

Per informazioni su nome utente e password di login corretti, vedere la Guida per la sicurezza.

Appare il messaggio “Autenticazione fallita.”.

La macchina non può eseguire l'autenticazione.

Per maggiori dettagli sull'autenticazione, consultare la Guida per la sicurezza.

Il messaggio “Non si dispone dei privilegi per usare questa funzione.” continua ad essere visualizzato, anche se è stato immesso un nome utente valido.

Il nome utente che ha effettuato l'accesso non dispone dei privilegi per l'uso della funzione selezionata.

Per dettagli su come impostare i privilegi, vedere la Guida per la sicurezza.

Il messaggio di errore rimane visualizzato, anche se la carta inceppata è stata rimossa.

• Per annullare la visualizzazione di un messaggio di inceppamento della carta, è necessario aprire e chiudere lo sportello.

• Nel vassoio c'è ancora della carta inceppata.

Rimuovere la carta inceppata, quindi aprire e chiudere lo sportello. Per dettagli sulla rimozione della carta inceppata, vedere Rimozione della carta inceppata.

Rimane visualizzato un messaggio di errore, anche se il materiale di consumo è stato sostituito, e/o la carta inceppata è stata rimossa.

Questo può succedere se non è installato il disco fisso.

Premere il tasto [Avvio].

Le immagini originali vengono stampate sul retro dei fogli.

È possibile che la carta non sia stata caricata correttamente.

Sistemare la carta nel suo vassoio oppure nel vassoio 3 (LCT), con il lato da stampare verso l'alto. Caricare la carta nel vassoio ad alta capacità (LCT) o nel vassoio bypass, con il lato da stampare verso il basso.

Si verificano spesso inceppamenti.

È possibile che le guide laterali o finale del vassoio non siano regolate correttamente.

• Rimuovere la carta inceppata. Per dettagli sulla rimozione della carta inceppata, vedere Rimozione della carta inceppata.

• Verificare che le guide laterali o quella finale siano regolate correttamente. Verificare inoltre che le guide laterali siano bloccate. Per maggiori dettagli sull'impostazione delle guide laterali, vedere Specifiche carta e caricamento carta.

Si verificano spesso inceppamenti.

È stata caricata carta di formato non rilevabile.

• Rimuovere la carta inceppata. Per dettagli sulla rimozione della carta inceppata, vedere Rimozione della carta inceppata.

• Se si carica un formato carta non rilevato automaticamente, sarà necessario specificare il formato utilizzando il pannello di controllo. Per dettagli su come specificare il formato carta dal pannello di controllo, vedere Specifiche carta e caricamento carta.

Si verificano spesso inceppamenti.

C'è un oggetto estraneo sul vassoio del finisher.

• Rimuovere la carta inceppata. Per dettagli sulla rimozione della carta inceppata, vedere Rimozione della carta inceppata.

• Non posizionare oggetti sul vassoio del finisher.

Impossibile stampare in modo fronte-retro.

È stato selezionato un vassoio carta non impostato per la stampa fronte-retro.

Modificare l'impostazione per "Applica fronte-retro" in [Impostazioni di Sistema] per attivare la stampa fronte-retro per il vassoio carta. Per dettagli sull'impostazione di "Applica fronte-retro", vedere Collegamento della macchina/Impostazioni di sistema.

Impossibile stampare in modo fronte-retro.

È stato selezionato un tipo carta che non può essere usato per la stampa fronte-retro.

In [Impostaz.vass.carta], selezionare un tipo di carta che può essere usato per la stampa fronte-retro. Per dettagli sui tipi di carta che possono essere usati, vedere Copiatrice/Document server.

Compare il messaggio “Il seguente vassoio di uscita è pieno. Rimuovere la carta. ”.

Il vassoio di uscita è pieno.

Rimuovere la carta dal vassoio di uscita per riprendere la stampa. Se la carta viene consegnata sul vassoio basculante finisher, per evitare che la carta cada dal vassoio premere [Stop] per sospendere la stampa e rimuovere la carta. Premere [Continua] sul display per riprendere la stampa.

Compare il messaggio "Turn main Power Switch off".

La macchina non si spegne normalmente quando l'alimentazione principale viene spenta e riaccesa.

Spegnere l'interruttore principale e assicurarsi che la relativa spia si spenga. Attendere almeno dieci secondi, quindi riaccendere l'interruttore principale.

Compare il messaggio “Chiusura in corso… Attendere. L'alimentazione verrà disattivata automaticamente.”.

È iniziata la procedura di chiusura perché l'alimentazione principale è stata spenta mentre la macchina era in standby o eseguiva un'operazione.

Seguire il messsaggio che appare e aspettare che la macchina si spenga. Non spegnere l'alimentazione mentre è visualizzato questo messaggio. Se l'interruttore principale è spento, seguire il messaggio che appare. Per maggiori dettagli su come accendere e spegnere l'alimentazione, vedere Prima di iniziare.

Si è verificato un errore durante la modifica della rubrica dal display o da Web Image Monitor.

La rubrica non può essere cambiata mentre si cancellano i documenti memorizzati.

Attendere e ritentare l'operazione.

Impossibile utilizzare Web Image Monitor per stampare documenti memorizzati nel Document server.

Quando è specificato il limite volume stampe, gli utenti non possono più stampare una volta raggiunto il proprio limite volume stampe. I lavori di stampa selezionati da utenti che hanno raggiunto il proprio limite volume stampe saranno annullati.

• Per dettagli su come specificare il limite volume stampe, vedere la Guida per la sicurezza.

• Per visualizzare lo stato di un lavoro di stampa, vedere [Cronologia lavori di stampa]. In Web Image Monitor, fare clic su [Lavoro] nel menu [Stato/Informazioni]. Quindi fare clic su [Cronologia lavori di stampa] in "Document server".

Compare “Home è in uso da un'altra funzione.”.

È in corso la modifica della schermata [Home] da un'altra funzione.

Attendere qualche secondo, quindi riprovare a creare il collegamento sulla schermata [Home].

Compare il messaggio “La dimensione dei dati immagine non è valida. Vedere il manuale per i dati richiesti. ”.

I dati immagine non sono validi.

Per dettagli sulla dimensione del file dell'immagine del collegamento, vedere Funzioni utili.

Compare “Il formato dei dati immagine non è valido.” .

Il formato file dell'immagine del collegamento da aggiungere non è supportato.

Il formato file delle immagini da aggiungere deve essere JPEG. Specificare nuovamente l'immagine.